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sourceDocument: オーストラリア公共部門
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    - ja-JP

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    - オーストラリア公共部門

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    - gvin

workflow :

    - Customer and Industry


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# サービス定義カタログアイテムの構成

# ライセンスと許可プレイブックアプリケーションのサービス定義カタログアイテムの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

公共機関デジタルサービス のライセンスと許可プレイブックで使用するサービス定義を作成します。

## 始める前に

サービス定義は、エンドカスタマーが利用できるサービスに関する詳細を保存するために使用されるレコードです。政府機関が提供するライセンス/許可サービスごとにサービス定義を作成できます。  
重要:  
公共機関デジタルサービス v8.0 にアップグレードした後は、以前のサービス提供レコードごとにサービス定義を作成する必要があります。提供されるサービスが廃止されたということは、機関が提供するすべてのサービスに対してサービス定義を作成する必要があることを意味します。詳細については、「 [提供されるサービスと受けたサービスの移行ガイダンス](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1559449)」を参照してください。

必要なロール：admin

## 手順

1. 移動先 すべてサービスカタログカタログ定義カテゴリの管理ライセンス/許可.
2. カタログアイテムを追加するカテゴリに応じて、\[ 許可 \] または \[ライセンス\] を選択します。
3. **オプション:** プロンプトが表示されたら、 公共機関デジタルサービスコア アプリケーションに切り替えます。
4. \[カタログアイテム\] 関連リストで、\[ 新規\] を選択します。
5. フォームで、フィールドに入力します。  
   {#psds-create-service-definition-catalog-item__table_b5k_gcj_rsb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | 公共サービスの名前。 |
   | カタログ | サービスが該当する製品カテゴリ。空白の場合は、\[行政サービス\] を選択します。 |
   | カテゴリ | 公共サービスのタイプを示します。空白の場合は、カタログアイテムを追加するカテゴリに応じて、\[ 許可 \] または \[ ライセンス\] を選択します。 |
   | アプリケーション | サービスのアプリケーションスコープ。空白の場合は、\[ ライセンスと許可プレイブック\] を選択します。 |
   | ステータス | 公共サービスのステータス。アクティブなフィールドで次のようにマッピングされます。 * 利用可能 = true * 利用不可 = false {#psds-create-service-definition-catalog-item__ul_wf1_cdj_rsb} |
   | 簡単な説明 | 公共サービスの簡単な説明。 |
   | 説明 | 公共サービスの説明。 |
   [表 : 1. 公共サービスサービスカタログフォーム]

   {#psds-create-service-definition-catalog-item__table_b5k_gcj_rsb}
6. \[送信\] を選択します。  
   カタログアイテムが作成され、行政サービスポータルからケースを送信する構成員、またはエージェントが CSM 構成可能ワークスペースでケースを最初から作成して使用できるようになります。