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sourceDocument: オーストラリア公共部門
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/government-industry

 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア公共部門

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    - gvin

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    - gvin

workflow :

    - Customer and Industry


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# ライセンスまたは許可要求の作成

# 公共機関デジタルサービス 行政サービスポータルでライセンスまたは許可要求を作成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

行政サービスポータル を使用して政府機関にライセンスまたは許可を要求します。

## このタスクについて

サービスポータルの 公共機関デジタルサービス プレイブックを使用すると、ケースフロープロセスのステップバイステップのガイダンスと、フローの各ステージとそれに関連するアクティビティを完了するために必要なコンテキスト情報を取得できます。ポータルでは、選択に基づいて価格と料金がどのように変化するかを確認することもできます。

## 始める前に

必要なロール：なし

## このタスクについて

構成員は、 行政サービスポータル を使用して許可またはライセンスを要求できます。ポータルを使用して、既存のライセンスおよび許可要求のステータスを表示したり、詳細の追加、ドキュメントのアップロード、プロファイルと連絡先情報の更新を行うこともできます。

## 始める前に

必要なロール：なし

## 手順

1. 行政サービスポータルに移動します。
2. 移動先 サービスライセンスと許可.
3. \[ ライセンス/許可を要求\] を選択します。
4. プロンプトが表示されたら、適格性を確認します。
5. フォームに、連絡先情報と要求情報を入力します。  
   許可に記載する名前が要求者の名前と異なる場合は、その名前をここに入力します。
6. **オプション:** 別の構成員の代理として、またはビジネス連絡先としてこのアプリケーションを送信する場合は、\[ 他の人の代理で要求する\] チェックボックスをオンにします。
7. **オプション:** \[個人タイプ\] ドロップダウンで、\[構成員\] または \[ビジネス\] を選択します。
8. **オプション:** 代理で申請書を提出する構成員またはビジネスの名前を入力します。
9. **オプション:** 関係者を追加します。  
   関係者には、このライセンス/許可にアクセスする必要があるビジネスパートナー、マネージャー、またはビジネス連絡先が含まれる場合があります。既に登録され、ビジネスに関連付けられている連絡先である必要があります。
10. **オプション:** 要求者と関係者の身元を確認するドキュメント、または要求の追加コンテキストを提供するドキュメントをアップロードします。  
    必要なドキュメントは要求によって異なります。
11. **オプション:** 許可の承認などのアドオンを選択します。  
    複数追加できます。ライセンスまたは許可の価格は、選択または選択の組み合わせごとに異なります。手数料免除の場合は、\[ 手数料免除を要求 \] チェックボックスをオンにして免除を請求します。
12. 選択に関連する料金を確認します。  
    手数料の合計は、選択したオプションに基づいて動的に変更されます。
13. 商用宣誓供述書および DDR 宣誓供述書を確認するには、このチェックボックスをオンにします。
14. 署名を入力します。  
    アドミンが電子署名を設定している場合は、署名を描画するか入力するかを選択できます。
15. 添付ファイルを追加します。
16. \[送信\] を選択します。
{#psds-create-license-request-user__steps_x4x_pdc_f1c}

## タスクの結果

これで、要求がライセンスと許可のエージェントにルーティングされ、要求が処理されます。ケースページに移動し、要求の詳細を確認または更新できます。要求が履行されたら、ポータルに戻って、要求を履行するための見積手数料を承認または却下し、要求を満たすために必要な身分証明書や補足書類をアップロードする必要があります。\[通知\] タブで、保留中の承認とタスクにアクセスできます。

ライセンス/許可アプリケーションに追加された関連構成員とビジネス連絡先は、 行政サービスポータルでケースの詳細を表示できるようになりました。

## 他のユーザーの代わりにライセンスまたは許可要求アプリケーションを作成して送信する {#ariaid-title2}

行政サービスポータルでは、構成員は他のユーザーの代わりにライセンス/許可要求を作成し、複数の関係者 (構成員、ビジネス連絡先) をウォッチリストに追加できます。

### 始める前に

必要なロール：なし

### 手順

1. 行政サービスポータルに移動します。
2. 移動先 サービスライセンスと許可.
3. \[ ライセンス/許可を要求\] を選択します。
4. プロンプトが表示されたら、適格性を確認します。
5. フォームに、連絡先情報と要求情報を入力します。  
   許可に記載する名前が要求者の名前と異なる場合は、その名前をここに入力します。
6. \[他の人の代わりに要求しています\] チェックボックスをオンにします。
7. \[Individual Type\] ドロップダウンで、\[ Constituent \] または \[Business\] を選択します。
8. 代理で申請書を提出する構成員またはビジネスの名前を入力します。
9. **オプション:** 関係者を追加します。  
   関係者には、このライセンス/許可にアクセスする必要があるビジネスパートナー、マネージャー、またはビジネス連絡先が含まれる場合があります。既に登録され、ビジネスに関連付けられている連絡先である必要があります。
10. **オプション:** 要求者と関係者の身元を確認するドキュメント、または要求の追加コンテキストを提供するドキュメントをアップロードします。  
    必要なドキュメントは要求によって異なります。
11. **オプション:** 許可の承認などのアドオンを選択します。  
    複数追加できます。ライセンスまたは許可の価格は、選択または選択の組み合わせごとに異なります。
12. 選択に関連する料金を確認します。  
    手数料の合計は、選択したオプションに基づいて動的に変更されます。手数料が免除される場合は、\[ 手数料免除を要求 \] チェックボックスをオンにして、免除を請求 します。
13. 商用宣誓供述書および DDR 宣誓供述書を確認するには、このチェックボックスをオンにします。
14. 署名を入力します。  
    アドミンが電子署名を設定している場合は、署名を描画するか入力するかを選択できます。
15. 添付ファイルを追加します。
16. \[送信\] を選択します。
{#psds-gsp-on-behalf-of-lpr__steps_okr_nbc_f1c}

### タスクの結果

これで、要求がライセンスと許可のエージェントにルーティングされ、要求が処理されます。ケースページに移動し、要求の詳細を確認または更新できます。要求が履行されたら、ポータルに戻って、要求を履行するための見積手数料を承認または却下し、要求を満たすために必要な身分証明書や補足書類をアップロードする必要があります。\[通知\] タブで、保留中の承認とタスクにアクセスできます。

代理人として行動していた構成員、およびライセンス/許可アプリケーションに追加された関連する構成員やビジネス連絡先が、 行政サービスポータルでケースの詳細を表示できるようになりました。