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sourceDocument: オーストラリア公共部門
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    - ja-JP

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    - オーストラリア公共部門

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    - gvin

workflow :

    - Customer and Industry


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# 環境の設定

# 公共機関デジタルサービスで環境を設定する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

データモデル、製品データ、ユーザー管理、およびケース管理ツールを備えた 公共機関デジタルサービス 環境を準備して本番稼働を開始することから始めます。

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| [はじめに公共機関デジタルサービスコアアプリケーションをアクティブ化し、基盤データをインポートします。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t~6qs~qL6fmNwE0bvIErmA "はじめに。") | [顧客データマネージャー、エージェント、サポートグループなどの内部ユーザーのデータを作成および管理します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZzyaDq4vKta93ebMHaSemQ "顧客データは、アカウント、連絡先、構成員、世帯、製品、サービス契約などの関連エンティティを使用してケースにリンクされたデータを構成します。この情報は、構成員の問題を解決するために必要な情報を行政サービスエージェントに提供します。") | [ユーザー管理マネージャー、エージェント、サポートグループなどの内部ユーザーのデータを作成および管理します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eh5RspwuaBUE8MRa8EbojA "公共機関デジタルサービスの内部ユーザーと外部ユーザーを設定して、機能およびケースデータへの正しいアクセス権を提供します。ケース管理を容易にし、特定のアカウントのロールを果たす関係を作成します。") |
| [データモデル公共機関デジタルサービスのデータモデルを作成および管理します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yY7IrSrkA4IfZx0cuWLCxA "データモデルとロール関係図を表示して、 公共機関デジタルサービス アプリケーションについて学習します。これらの図は、アプリケーション内のテーブルとロール間の関係を示し、 公共機関デジタルサービス アプリケーションの動作の全体像を示しています。") | [製品データ製品モデル、販売済み製品、インストールベースアイテム、インストール済み製品を含む製品データを構成します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_wVEEM9X4FhHxZbbrL400g "製品モデル、販売済み製品、インストールベースアイテム、インストール済み製品などの 公共機関デジタルサービス の製品データを構成します。") |   |
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