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sourceDocument: オーストラリア公共部門
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    - オーストラリア公共部門

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workflow :

    - Customer and Industry


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# インテリジェンスの実装

# 公共機関デジタルサービスでのインテリジェンスの実装 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

インテリジェンス機能を統合して日常的なタスクを自動化し、関連性の高いコンテンツを提供します。

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| [公共機関デジタルサービス (PSDS) 向け Now AssistPSDS 向け Now Assistを使用して、生成 AI による会話とプロアクティブなエクスペリエンスを通じてユーザーの生産性と効率性を向上させます。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lJHlf8T5avm5QE2gAYhBlA "admin ロールを持っている場合は、エージェントとマネージャーが生成 AI スキルを CSM 構成可能ワークスペース と コア UI で使用できるように 公共機関デジタルサービス (PSDS) 向け Now Assist アプリケーションを構成できます。") |   |
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{#psds-config-imp-intel__table_bxc_fn1_l1c}

[公共機関デジタルサービス (PSDS) 向け Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lJHlf8T5avm5QE2gAYhBlA "admin ロールを持っている場合は、エージェントとマネージャーが生成 AI スキルを CSM 構成可能ワークスペース と コア UI で使用できるように 公共機関デジタルサービス (PSDS) 向け Now Assist アプリケーションを構成できます。")

:   公共機関デジタルサービスを使用して、生成 AI で生産性と効率を向上させます。このツールは、ケース情報の要約、解決メモの生成、チャットの要約の提供を通じて、ユーザーインタラクションを強化します。また、チャットとケースのコンテキストをすばやく理解し、より迅速かつ正確な顧客解決を可能にします。