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    - オーストラリア公共部門

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    - Customer and Industry


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# 調査ケース管理でのエンティティタイプの情報完全性ルールの構成

# 調査ケース管理でのエンティティタイプの情報完全性ルールの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年04月07日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

各エンティティタイプのレコード完全性のルールを設定します。

## このタスクについて

ほとんどのエンティティレコードフィールドは必須ではありませんが、各エンティティレコードには、 ICM内で検索できる十分なデータがあるレコードがあるかどうかを追跡する完全性フィールドが含まれています。これらのルールは、各エンティティレコードタイプが完全と見なされるために必要な最小限の情報量を概説しています。これらのルールはアドミニストレーターが構成でき、エンティティレコードを検索可能にするために入力する必要があるフィールドを変更できます。

ICMエンティティのデフォルトの完全性ルールの詳細については、「[調査ケース管理エンティティタイプ別の完全性ルール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8GRt~QqzsNBAbPfqvDP~~Q "ほとんどのエンティティレコードフィールドは必須ではありませんが、各エンティティレコードには、レコードに ICM 内で検索できる十分なデータがあるかどうかを追跡する完全性フィールドが含まれています。次のルールは、各エンティティレコードタイプが完全と見なされるために必要な最小限の情報量を示しています。")」を参照してください。

## 始める前に

必要なロール：admin  
スコープを \[ 調査ケース管理 Foundation\] に設定します。  
注:  
直接編集にはカスタマイズのフラグが付けられ、アップグレード時に上書きできます。更新セットの変更をキャプチャし、編集する前にsys_idをメモします。

## 手順

1. 移動先 すべてシステム定義ビジネスルール.
2. リストをフィルタリングして、 調査ケース管理 Foundation アプリケーションのアイテムのみを含めます。
3. 編集するエンティティの情報完全性ビジネスルールを選択します。
4. \[詳細\] を選択します。
5. スクリプトを編集し、必要に応じて \[2 つの識別条件のいずれかを確認\] のフィールドを追加または削除します。また、い ずれかの識別条件が満たされている場合は、完了ラインアイテムとしてマーク します。  
6. レコードの編集が完了したら、\[ 更新\] を選択します。

## タスクの結果

エンティティの完全性フィールドが変更され、変更された基準が満たされると、エンティティレコードがケースのドロップダウンメニューに表示されるようになりました。