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sourceDocument: オーストラリア公共部門
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 Release :

    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア公共部門

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    - gvin

workflow :

    - Customer and Industry


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# ロールの責任を構成

# 調査ケース管理ロールの責任の構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ユーザーにアサインできるロールの責任を設定します。

## 始める前に

必要なロール：admin

## このタスクについて

責任または責任定義は、エンティティまたは組織内でユーザーが持つロールまたは機能を指定し、関係を介したアクセスを決定します。関係を作成すると、ユーザーには、エンティティとその関連エンティティへのアクセス権を付与する特定の責任がアサインされます。調査ケース管理では、責任の定義を使用して、ICMワークスペースで調査ケースに取り組んでいるチームメンバーにケースアクセス権を委任します。

調査ケース管理 アプリケーションで提供される責任の定義を使用して、チームを作成できます。ICMに用意されている責任の詳細については、「[調査ケース管理でのユーザーペルソナ、ロール、グループ、および責任のアサイン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/84WjGyQpvoqdk1Dn2Z0WaQ "デフォルトでは、 調査ケース管理 には、プラットフォーム上の既存のユーザーにアサインできるロール、ペルソナ、責任が付属しています。")」を参照してください。

アドミニストレーターは、組織の要件に合わせて、これらのロールの責任の定義を変更したり、独自の定義を作成したりすることもできます。

## このタスクについて

注:  
既存の定義を変更したり、定義を作成したりする場合は、アクセス制御リスト (ACL) を更新して変更を反映する必要があります。

## 手順

1. 移動先 すべてカスタマーサービスアドミニストレーション責任の定義をクリックするか、ナビゲーションフィルターに ` 「sn_customerservice_responsibility_def.list` 」と入力します。
2. \[新規\] を選択します。
3. フォームのフィールドに入力します。  
   {#psds-config-gmp-create-responsibilities__table_gza_pjv_bs__entry__2}

   | フィールド | 定義 |
   |-|-|
   | 名前 | 責任の名前。例:保護観察官。 |
   | タイプ | 責任をアサインできるユーザーのタイプ。この責任を組織内の従業員またはユーザーにアサインする必要がある場合は、\[ ユーザー \] を選択します。このタイプをアサインすると、利用可能なユーザーのリストはユーザー \[sys_users\] テーブルから取得されます。 |
   | 一意 | 責任の定義の重複エントリを無効にするために選択できるオプションこのボックスはオフのままにします。 |
   [表 : 1. 責任の定義フォームのフィールド]

   {#psds-config-gmp-create-responsibilities__table_gza_pjv_bs}
4. \[送信\] を選択します。  
   新しい責任の定義が作成され、これを使用して、調査ケースレコード内のケースレベルでチームを作成できます。ケース内のチームメンバーに責任をアサインするには、「 [調査ケースのケースチームの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ghkKQ2oyaLxWx~5f8dUd7Q "調査組織内の既存のユーザーをケースに追加し、責任をアサインすることができます。責任によって、ケースレベルでケースに対するユーザー関係が決定されます。")」を参照してください。
{#psds-config-gmp-create-responsibilities__steps_ynj_mlp_m3c}