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sourceDocument: オーストラリア公共部門
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 Release :

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    - ja-JP

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    - オーストラリア公共部門

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    - gvin

workflow :

    - Customer and Industry


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# レコードに複数の関係者を追加する

# ライセンスと許可プレイブックで複数の関係者をレコードに追加する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

行政のエージェントは、他のビジネス連絡先または構成員をライセンスまたは許可アプリケーションに追加できます。

## 始める前に

必要なロール:sn_gsm.constituent_agent、sn_gsm.relationship_agent、sn_gsm.government_service_manager、sn_gsm.business_agent、sn_gsm.agency_constituent_agent、sn_gsm.agency_manager、sn_gsm.agency_agent

## 手順

1. CSM 構成可能ワークスペースの \[リスト\] に移動してライセンスと許可プレイブックを開きます。
2. \[ライセンスと許可要求\] リストに移動し、\[すべて\] を選択します。
3. 複数の関係者を追加するライセンスまたは許可要求ケースを開きます。  
   注:  
   関係者は、ケースが 取り込み ステージまたは レビュー ステージにある場合にのみ編集できます。
4. ライセンスと許可プレイブック の取り込みステージの \[関係者を追加\] アクティビティに移動します。
5. \[ 関係者の追加\] を選択します。
6. ドロップダウンで関係者の \[タイプ\] と \[責任\] を選択し、\[連絡先\] フィールドに連絡先名を入力して、この名前に一致する既存の連絡先を検索します。  
   注:  
   すべてのライセンス/許可共同申請者は、ライセンス/許可申請に含めるビジネス連絡先アカウントを持っている必要があります。各連絡先は、 行政サービスポータルに登録してアカウントを作成するか、行政サービスエージェントが連絡先レコードを作成できます。エージェントがライセンスと許可アプリケーションに入力された情報からビジネス連絡先レコードを作成する方法については、「 [ライセンスまたは許可申請データからビジネス連絡先アカウントを作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZW_LVpe83RtVqxxVEmHrgQ "ライセンスまたは許可申請書に入力された関係者の連絡先情報を使用して、ビジネス連絡先アカウントを作成します。")」を参照してください。
7. \[保存\] を選択します。
8. ステップ 5 〜 7 を繰り返して、必要な数の関係者を追加します。
9. \[Mark as Complete (完了としてマーク)\] を選択します。