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sourceDocument: オーストラリア公共部門
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    - オーストラリア公共部門

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    - gvin

workflow :

    - Customer and Industry


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# AI 検索プロファイルの構成

# PSDS 向け Now Assistでの AI 検索プロファイルの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

AI 検索ユーザーが、ナレッジベース、外部リポジトリ、およびリモートテーブルのすべてまたは一部のドキュメントからコンテンツとメタデータを検索できるようにすることができます。

PSDS 向け Now Assist は、検索プロファイル構成などの AI 検索の追加構成をサポートしています。

公共機関デジタルサービス (PSDS) 向け Now Assist向け AI 検索は、検索エクスペリエンス設定を検索プロファイルに保存します。ServiceNow AI Platform アプリケーションでユーザーに提供する一意の検索エクスペリエンスごとに検索プロファイルを定義します。同義語およびストップワードの辞書を作成して入力します。タイポ処理辞書設定を構成します。Genius 結果と結果改善ルールを定義します。

検索プロファイルには、AI 検索が特定の検索の検索結果を生成する方法を決定する設定が含まれています。検索アプリケーションの構成では、使用する検索プロファイルを指定し、生成された結果をユーザーに表示する方法も決定します。

AI 検索プロファイルの詳細については、「 [Search profiles in AI Search](https://www.servicenow.com/docs/access?context=defining-search-profiles-ais&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## PSDS 向け Now Assistを使用した検索プロファイルの作成 {#ariaid-title2}

新しい検索プロファイルを作成して、 PSDS 向け Now Assist AI 検索の検索エクスペリエンス設定を保存します。

### 始める前に

必要なロール：admin

### 手順

1. 移動先 すべてAI 検索検索エクスペリエンス検索プロファイル.
2. \[新規\] を選択します。
3. 「検索プロファイル」フォームで、フィールドに入力します。  
   フィールド値の説明については、「[Search Profile form](https://www.servicenow.com/docs/access?context=search-profile-form-ais&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。
4. \[送信\] を選択します。
{#now-assist-psds-create-search-profile-ais__steps_bqs_zbg_b2c}

### タスクの結果

新しい検索プロファイルが「AI 検索 検索プロファイル」リストに表示され、\[ステータス\] が New に設定されます。情報メッセージとアラートの三角形のアイコン (![アラートの三角形のアイコン]()) は、新しい検索プロファイルが公開されていないことを示します。

### 次のタスク

新しい検索プロファイルには、サンプルの同義語とストップワードの辞書、およびデフォルトのタイポ処理辞書が含まれています。これらの辞書の設定と入力の詳細については、「[Synonyms](https://www.servicenow.com/docs/access?context=synonyms-ais&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)」、「[Stop words](https://www.servicenow.com/docs/access?context=stop-words-ais&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)」、および 「[Typo handling](https://www.servicenow.com/docs/access?context=typo-handling-ais&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。

新しい検索プロファイルを使用してコンテンツを検索可能にするには、1 つ以上の検索ソースをコンテンツにリンクします。

## 公共機関デジタルサービス (PSDS) 向け Now Assistでの検索ソースの検索プロファイルへのリンク {#ariaid-title3}

検索ソースを検索プロファイルにリンクして、行政サービスエージェントがそのプロファイルで検索できるコンテンツを指定します。

### 始める前に

必要なロール：admin

### このタスクについて

検索ソースを検索プロファイルにリンクすると、その検索プロファイルを使用した検索でフィルタリングされたコンテンツを使用できるようになります。AI 検索は、標準の検索結果と Genius 結果の回答を検索して生成するときに、検索プロファイルにリンクされた検索ソースのコンテンツのみにインデックスを付けて使用します。

### 手順

1. 移動先 すべてAI 検索検索エクスペリエンス検索プロファイル.
2. 検索ソースをリンクする先の検索プロファイルを開きます。  
   Now Assist パネルで使用するシングルターン AI 検索を構成するには、\[ CSM AIS\] 構成可能ワークスペース検索構成 検索プロファイルを選択します。
3. 「検索ソース」関連リストで、\[既存をリンク\] を選択します。  
   シングルターン AI 検索を構成するには、\[Genius 結果\] 関連リストを選択し、\[ 既存をリンク\] を選択します。
4. 「検索プロファイル - 検索ソースマッピング」フォームで、フィールドに入力します。  
   シングルターン AI 検索を構成するには、\[Genius 結果構成\] フィールドに 「Now Assist Q\&A 」と入力し、順序を 1 に設定します。

   フィールド値の説明については、「[Search Profile - Search Source Mapping form](https://www.servicenow.com/docs/access?context=search-prof-src-mapping-form-ais&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照して ください。
5. \[送信\] を選択します。  
{#now-assist-psds-link-search-source-profile-ais__steps_elm_1vf_b2c}

### タスクの結果

新しい検索ソースが「検索ソース」または「Genius 結果」関連リストに表示されます。検索クエリ結果には、検索プロファイルで検索可能なレコードセットへの変更がすぐに反映されます。

### 次のタスク

検索プロファイルの設定を検索クエリで有効にするには、その設定を公開する必要があります。

## 公共機関デジタルサービス (PSDS) 向け Now Assistでの検索プロファイルの公開 {#ariaid-title4}

検索プロファイルを公開して、その設定とその設定に対する保留中の変更を検索クエリでアクティブにします。

### 始める前に

必要なロール：admin

### 手順

1. 移動先 すべてAI 検索検索エクスペリエンス検索プロファイル.  
   注:  
   ステータスが New の検索プロファイルには、アラートの三角形のアイコン (![アラートの三角形のアイコン]()) が表示されます。これらの検索プロファイルを公開するよう通知する情報メッセージです。
2. 公開する検索プロファイルを開きます。
3. \[Publish (公開)\] を選択します。
{#now-assist-psds-publish-search-profile-ais__steps_ddj_dbg_b2c}

### タスクの結果

検索プロファイルは、\[ステータス\] が Published に設定された状態で \[AI 検索 検索プロファイル\] リストに表示され、PSDS 向け Now Assist AI 検索によってインデックス付けされている検索ソースをフィルタリングするために使用できます。