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    - オーストラリア公共部門

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    - Customer and Industry


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# メール通知

# 調査ケースタイプのメール通知 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
* 
* 更新日 2026年03月12日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

メール通知は、 調査ケース管理によって自動的にトリガーされます。公共機関デジタルサービスでは、通知は、エージェントのアクション、エージェントまたは構成員からの必要な応答、またはケースステータスの更新から生じる可能性があります。

調査ケース管理ワークスペースのメール通知は次の場合に調査員 (ケースエージェント) に自動的に送信されます。  
* ケースがエージェントにアサインされます。
* \[アサイン先\] フィールドが変更されます。
* ケースは 10 日間非アクティブです。
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