--- sourceDocument: オーストラリア エンタープライズアーキテクチャ (旧称アプリケーションポートフォリオ管理) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/application-portfolio-management Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア エンタープライズアーキテクチャ (旧称アプリケーションポートフォリオ管理) ft:clusterId : - appportman bundleId : - appportman workflow : - Technology --- # 共通サービスデータモデル (CSDM) 図形 # 共通サービスデータモデル (CSDM) 図形 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：10分 CSDM は、CMDB 内のサービス関連オブジェクト間の標準化された関係を定義する規範的なデータモデルです。CSDM 形状は、これらのオブジェクトを図で視覚的に表すことで、アーキテクトが Now Platform に合わせてビジネス機能、アプリケーション、サービス、および技術コンポーネントをモデル化できるようにします。 ## エンタープライズのモデリングと可視化の CSDM 形状 {#eaw-modeling-csdm-shapes__section_d3z_mk4_hhc} キャンバスに図形を追加するには、図形を選択するか、\[図形\] から図形をドラッグします 図形を選択してから、図形のエッジまたはコーナーハンドルをドラッグして、図形のサイズを調整することもできます。外側に引っ張るとシェイプのサイズが大きくなり、内側にドラッグするとサイズが小さくなります。 {#eaw-modeling-csdm-shapes__table_bng_nk4_hhc__entry__2} | 形状名 | 説明 | |-|-| | アプリケーションモデル ![アプリケーションモデル]() | 機能、ライフサイクル、および関連コンポーネントを含む、アプリケーションの製品レベルの定義を表します。EA のアプリケーションのカタログエントリとして機能します。トレーサビリティのためのビジネスアプリケーションとソフトウェアモデルへのリンク。 | | ビジネスプロセス ![ビジネスプロセス]() | 特定のビジネス成果を達成するための一連のアクティビティまたはタスク。ビジネス機能をサポートする運用ワークフローをモデル化します。プロセス最適化と適合マッピングを有効にします。 | | 事業部門 ![事業部門]() | 特定の機能またはサービスを担当する組織部門を表します。ケイパビリティマッピングと説明責任の構造を提供します。 | | 消耗品モデル 消耗 ![品モデル]() | 運用で使用される消耗品の製品モデルを表します。消耗品のライフサイクルとインベントリを追跡します。 | | コンテンツ製品モデル ![コンテンツ製品モデル]() | 顧客または内部ユーザーに提供されるデジタルまたは物理コンテンツ製品を表します。コンテンツ資産のカタログ化とライフサイクル管理をサポートします。 | | 契約モデル ![契約モデル]() | 契約上の合意のテンプレートまたはモデルを表します。契約の作成とコンプライアンスの追跡を標準化します。 | | 部門 ![部門]() | リソースと責任のマッピングの組織部門を表します。組織構造を機能とプロセスにリンクします。 | | Enterprise 優良モデル ![Enterprise 優良モデル]() | 企業によって管理される物理的な物品または資産を表します。資産ライフサイクルと調達プロセスをサポートします。 | | 施設モデル ![施設モデル]() | 組織が使用する物理的な施設または建物を表します。施設管理とサービスマッピングを有効にします。 | | ファームウェアモデル ![ファームウェアモデル]() | ハードウェアデバイスのファームウェアバージョンと構成を表します。ファームウェアのライフサイクルとコンプライアンスを追跡します。 | | ハードウェアモデル ![ハードウェアモデル]() | IT インフラストラクチャで使用されるハードウェア製品モデルを表します。資産管理と調達計画をサポートします。 | | 製品の特徴 ![製品の特徴]() | 製品の特定の機能を表します。機能レベルの計画立案と影響分析を可能にします。 | | サービスモデル ![サービスモデル]() | 組織によって提供されるサービスのテンプレートまたは定義を表します。サービス設計とライフサイクル管理を標準化します。 | | サービスオファリングモデル ![サービスオファリングモデル]() | サービスモデルの特定のバリエーションまたは階層を表します。サービスオファリングの SLA、価格設定、およびスコープを定義します。 | | ソフトウェアコンポーネントモデル ![ソフトウェアコンポーネントモデル]() | アプリケーション内の個々のソフトウェアコンポーネントを表します。モジュール式アーキテクチャと依存関係マッピングを有効にします。 | | ソフトウェアモデル ![ソフトウェアモデル]() | ライセンスとコンプライアンスのソフトウェア製品モデルを表します。ソフトウェアのライフサイクルと使用権限を追跡します。 | | ソフトウェア製品 ![ソフトウェア製品]() | 実際に提供または使用されるソフトウェア製品を表します。ソフトウェアモデルとアプリケーションアーキテクチャへのリンク。 | | バリューストリーム ![バリューストリーム]() | 顧客またはステークホルダーに価値を提供する一連のアクティビティを表します。価値主導型の計画と最適化を可能にします。 | | バリューストリームのカテゴリ ![バリューストリームのカテゴリ]() | 共通のテーマの下でのバリューストリームの論理グループを表します。戦略的調整のためにストリームを編成します。 | | バリューストリームステージ ![バリューストリームステージ]() | バリューストリーム内のフェーズまたはステージを表します。プロセス改善のための粒度を提供します。 | [表 : 1. CSDM 基盤形状] {#eaw-modeling-csdm-shapes__table_bng_nk4_hhc} {#eaw-modeling-csdm-shapes__table_kng_nk4_hhc__entry__2} | 形状 | 説明 | |-|-| | デマンド ![デマンド]() | デマンドは、リソースと資金を必要とする新しい作業、機能拡張、またはイニシアチブに対する正式な要求または提案を表します。アイデアやニーズがプロジェクトや製品になる前にキャプチャします。 | | ![目標 目標]() | 目標は、組織が達成を目指す高レベルの事業達成目標であり、通常は戦略的優先事項にリンクされています。計画と実行の方向性を提供します。 | | 製品アイデア ![製品アイデア]() | 製品アイデアは、新製品または既存製品の拡張のための初期コンセプトです。正式な開発前にイノベーションの機会を捉えます。 | | 戦略的 ![優先事項 戦略的優先事項]() | 戦略的優先事項は、組織の戦略をサポートする主要な重点領域またはイニシアチブを表します。投資の意思決定とリソース割り当てをガイドします。 | | ターゲット ![ターゲット]() | ターゲットは、目標または戦略的優先事項に関連付けられた測定可能な成果またはマイルストーンです。成功のための定量化可能なベンチマークを提供します。 | | サービスポートフォリオ ![サービスポートフォリオ]() | サービスポートフォリオは、ビジネスサービスやテクニカルサービスなど、組織が提供するすべてのサービスのコレクションです。利用可能なサービスとそのライフサイクルを可視化します。 | [表 : 2. CSDM の観念化と戦略の形] {#eaw-modeling-csdm-shapes__table_kng_nk4_hhc} {#eaw-modeling-csdm-shapes__table_rng_nk4_hhc__entry__2} | 形状 | 説明 | |-|-| | AI データセット製品モデル ![AI データセット製品モデル]() | AI のトレーニングと推論に使用されるデータセットの製品レベルの定義を表します。AI ワークフローにおけるデータガバナンスとコンプライアンスをサポートします。 | | AI モデル製品モデル ![AI モデル製品モデル]() | 機能やサポートされているユースケースなど、AI モデルの製品レベルの定義を表します。モデルのカタログ作成とライフサイクル追跡を有効にします。 | | AI プロンプト製品モデル ![AI プロンプト製品モデル]() | 生成 AI システムで使用されるプロンプトの製品レベルの定義を表します。ガバナンスと標準化のために再利用可能なプロンプトテンプレートをキャプチャします。 | | AI システム製品モデル ![AI システム製品モデル]() | モデル、データセット、プロンプトを統合して AI 機能を提供する AI システムの製品レベルの定義を表します。EA の AI システムのカタログエントリーを提供します。 | | ビジネスアプリケーション ![ビジネスアプリケーション]() | 1 つ以上のビジネス機能をサポートするアプリケーションの論理表現。アプリケーションポートフォリオの管理と合理化を可能にします。 | | ビジネス機能 ![ビジネス機能]() | 組織の構造やテクノロジーに関係なく、特定のビジネス成果を達成するための組織の高レベルの能力。EA におけるケイパビリティベースの計画立案の基盤を形成します。戦略的目標をアプリケーションとサービスにリンクします。 | | 情報オブジェクト ![情報オブジェクト]() | ビジネスプロセスとアプリケーションをサポートする論理データアーティファクトまたはエンティティを表します。これは物理データベースではなく、情報の概念的な表現です。アーキテクトがアプリケーションと機能間のデータフローと依存関係をモデル化するのに役立ちます。 | [表 : 3. CSDM Design \& Planning 図形] {#eaw-modeling-csdm-shapes__table_rng_nk4_hhc} {#eaw-modeling-csdm-shapes__table_vng_nk4_hhc__entry__2} | 形状 | 説明 | |-|-| | AI データセットデジタル資産 ![AI データセットデジタル資産]() | AI モデルのトレーニング、検証、テストに使用されるデータのコレクションを表します。これには、ソース、タイプ、許容される使用状況など、データセットに関するメタデータが含まれます。AI ライフサイクルステージ全体でデータセットのガバナンスとトレーサビリティを実現します。 | | AI モデルデジタル資産 ![AI モデルデジタル資産]() | AI システムが人間の介入なしに出力を生成するために使用する AI モデルのメタデータと構成を表します。モデルリネージ、パラメーター、および展開ガイドラインを追跡します。 | | AI プロンプトデジタル資産 ![AI プロンプトデジタル資産]() | 応答の生成やタスクの実行のために AI モデルに提供される指示または入力プロンプトを表します。ガバナンスと再現性のためのプロンプト設計をキャプチャします。 | | AI システムデジタル資産 ![AI システムデジタル資産]() | AI モデルとデータセットを統合して、予測、推奨事項、コンテンツ生成などの AI 機能を提供するソフトウェアアーティファクトを表します。ビルドパイプラインおよび統合パイプラインで展開可能なコンポーネントとして機能します。 | | SDLC コンポーネント ![SDLC コンポーネント]() | ソフトウェア開発ライフサイクルにおけるコードの固有の開発作業を表す構成アイテム。これはビルドおよび統合ドメインの一部です。アプリケーション開発パイプラインを可視化します。 | [表 : 4. CSDM ビルドと統合の形状] {#eaw-modeling-csdm-shapes__table_vng_nk4_hhc} {#eaw-modeling-csdm-shapes__table_yng_nk4_hhc__entry__2} | 形状 | 説明 | |-|-| | AI アプリケーション ![AI アプリケーション]() | 人工知能または機械学習機能を活用してビジネスまたは技術機能を提供するアプリケーションを表します。予測分析、NLP エンジン、チャットボットなどの AI 主導のソリューションをモデル化するために EA 図で使用されます。 | | AI 機能 ![AI 機能]() | AI アプリケーション内の論理機能 (特定のアルゴリズムやモデルなど)。アーキテクトが AI アプリケーションを機能コンポーネントに分解してトレーサビリティを実現できるように支援します。 | | API ![API]() | アプリケーションまたはサービス間の統合を可能にするアプリケーションプログラミングインターフェイスを表します。EA での相互運用性とサービスオーケストレーションのモデリングに重要です。 | | アプリケーション ![アプリケーション]() | ビジネス機能をサポートするソフトウェアアプリケーションの論理表現。EA のアプリケーションポートフォリオ管理のバックボーンを形成します。 | | アプリケーションサービス (サービスインスタンス) ![アプリケーションサービス (サービスインスタンス)]() | エンドユーザーまたは他のシステムに機能を提供するアプリケーションサービスの展開済みインスタンス。本番環境またはその他の環境でのアプリケーションの運用状態を表します。 | | コンピューター ![コンピューター]() | アプリケーションまたはサービスをホストする物理または仮想コンピューティングデバイス。EA 図でインフラストラクチャコンポーネントをモデル化します。 | | 接続サービスインスタンス ![接続サービスインスタンス]() | VPN やインターコネクトなどの論理接続サービスまたは物理接続サービスの展開済みインスタンス。EA のサービスとしての接続を表します。 | | データサービスインスタンス ![データサービスインスタンス]() | データアクセスまたは処理機能を提供するサービスの展開済みインスタンス。分析やストレージなどのデータ中心のサービスをモデル化します。 | | ダイナミック CI グループ ![ダイナミック CI グループ]() | 動的クエリ基準に基づく構成アイテムの論理グループ。EA でのインパクト分析と運用グループ化に使用されます。 | | 施設サービスインスタンス ![施設サービスインスタンス]() | 施設の運用に関連付けられたサービスの展開済みインスタンスを表します。HVAC やセキュリティなどの建物関連サービスをモデル化します。 | | ネットワークサービスインスタンス ![ネットワークサービスインスタンス]() | ネットワーク関連サービスの展開済みインスタンス。ネットワーク接続とルーティングサービスを表します。 | | 運用プロセス サービスインスタンス ![運用プロセス サービスインスタンス]() | 多くの場合、産業または公益事業のコンテキストで、運用プロセスサービスの論理インスタンスを表します。製造または運用ワークフローに関連付けられたサービスをモデル化します。 | | オペレーショナルテクノロジー ![オペレーショナルテクノロジー]() | 物理デバイスとプロセスを監視または制御するハードウェアおよびソフトウェアシステム。製造環境または産業環境で OT 資産を表すために EA で使用されます。 | | サーバー ![サーバー]() | アプリケーションおよびサービスの計算リソースを提供する物理または仮想マシン。EA 図のコアインフラストラクチャ要素。 | | 技術管理サービス 技術 ![管理サービス]() | テクノロジーコンポーネント (ネットワーク、データベースなど) を管理するために IT 部門が提供するテクニカルサービス。テクノロジーサービスの IT プロバイダービューを表します。 | | 技術管理サービスオファリング ![技術管理サービスオファリング]() | 技術管理サービスの特定のバリエーションまたはパッケージ。テクニカルサービスの SLA、価格設定、およびスコープを定義します。 | [表 : 5. CSDM サービスデリバリ形状] {#eaw-modeling-csdm-shapes__table_yng_nk4_hhc} {#eaw-modeling-csdm-shapes__table_f4g_nk4_hhc__entry__2} | 形状 | 説明 | |-|-| | ビジネスサービス ![ビジネスサービス]() | ビジネスサービスは、測定可能な価値をビジネスに提供するサービスを表します。これはコンシューマーの観点から定義され、通常はサービスカタログに表示されます。サービス階層の最上位エンティティとして機能します。ビジネス機能とプロセスを IT サービスとアプリケーションにリンクします。IT がビジネス成果をどのようにサポートしているかを可視化します。 | | ビジネスサービスオファリング ![ビジネスサービスオファリング]() | ビジネスサービスオファリングは、ビジネスサービスの特定のバリエーションまたはパッケージです。可用性、スコープ、価格設定、サポートレベルなどのサービスコミットメントを定義します。ビジネスサービスを消費可能なオプションに分類することで、粒度を提供します。 | [表 : 6. CSDM サービス消費形状] {#eaw-modeling-csdm-shapes__table_f4g_nk4_hhc} **関連概念** * [CSDM の形状サポート エンタープライズのモデリングと可視化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c75bAYaDUota8fpbGNlasQ "ServiceNow CSDM データモデルは、 CMDB内のサービス関連オブジェクト間の標準化された関係を定義します。これにより、ITSM、ITOM、EA プラクティス全体で一貫性が確保されます。エンタープライズアーキテクチャワークスペースでは、図形CSDMこれらのオブジェクトを図で視覚的に表すことができるため、アーキテクトは Now Platform に合わせてビジネス機能、アプリケーション、サービス、および技術コンポーネントをモデル化できます。") * [CSDM形状の操作](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u1eW7MeTSkjKCXJ8ZX4j2g "共通サービスデータモデル(CSDM) は、ServiceNow が提供する標準化されたフレームワークおよびCMDBデータモデルです。Now Platform 全体でサービス関連の用語、テーブル、および関係を定義し、サービス、アプリケーション、およびインフラストラクチャの表現方法の一貫性を確保します。エンタープライズアーキテクチャワークスペースでは、CSDM図形は、モデリングと分析のために図上のエンティティを表す視覚要素です。") **関連タスク** * [CSDM図形を使用して図を作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_lz2igFxiy4jR8LLRpqKhA "CSDM図形はオブジェクトを図で視覚的に表すため、アーキテクトは Now Platform に合わせてビジネス機能、アプリケーション、サービス、および技術コンポーネントをモデル化できます。")