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sourceDocument: オーストラリア エンタープライズアーキテクチャ (旧称アプリケーションポートフォリオ管理)
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    - australia

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    - ja-JP

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    - オーストラリア エンタープライズアーキテクチャ (旧称アプリケーションポートフォリオ管理)

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workflow :

    - Technology


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# エンタープライズアーキテクチャ および CSDM フレームワークに関する考慮事項

# エンタープライズアーキテクチャ に関する考慮事項 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Australia
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* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

CSDM フレームワークを実装する際は、次の点を考慮してください。  
* ビジネスサービスは、IT 部門が顧客に提供するものです。ビジネスサービスは、ビジネスユーザーに対して公開されるサービスのタイプです。ビジネスサービスは通常、1 つ以上のビジネス機能を実装します。{#apm-use-case-trouble__ph-df-business-service}

  ビジネスユーザーは通常、ビジネスサービスを注文します。ビジネスユーザーは、サービスカタログ を使用して目的のオファリングとサービスコミットメントレベルを選択できます。たとえば、調達、出荷、ファイナンスなどです。
  * ビジネスサービスは運用 CI です。
  * ビジネスサービスは、複数のビジネスサービスの 1 階層ではなく、1 レベルのサービスである必要があります。
  * ビジネスサービスは、インシデント、問題、および変更における影響度と、変更の承認に使用できます。
  * ビジネスサービスは、コンシューマーまたは販売者にフォーカスしたものでなくてはなりません。
  {#apm-use-case-trouble__ul_djk_bvd_ntb}
* ビジネスケイパビリティとは、ビジネスモデルをサポートしたり組織のミッションを完遂したりする高レベルのケイパビリティです。{#apm-use-case-trouble__ph-df-business-capability}

  ビジネスケイパビリティは通常、1 つ以上のビジネス成果を達成する特定のタスクを表します。多くの場合、ビジネス機能は動作 (財務管理や IT サポートサービスの提供など) として表示されます。これらのビジネス機能を使用して、ビジネスアプリケーションとビジネスサービスのコストを合理化し、優先順位付けすることができます。{#apm-use-case-trouble__p-df-business-capability-comment}
* テクノロジーポートフォリオ管理の使用:ソフトウェア資産管理の基盤プラグインは、テクノロジーポートフォリオ管理が使用するライフサイクルデータを提供します。ただし、そのデータは手動で管理することも、別のソースから取得することもできます。両方の製品は基礎となるテーブルを共有しますが、独立しており、別々に使用できます。
* アプリケーションポートフォリオの管理の詳細については、「 [アプリケーションポートフォリオ管理 - インベントリのベストプラクティス](https://community.servicenow.com/community?id=community_question&sys_id=8eb947e5db5cdbc01dcaf3231f96199f)」を参照してください。
* アプリケーションとビジネスアプリケーションは、異なるテーブルを使用し、異なる要素を表します。

  ビジネスアプリケーション
  :
      * ビジネスアプリケーションテーブル \[cmdb_ci_Business_App\] を使用します。
      * 使用中のアプリケーションサービス、環境、ソフトウェア、およびハードウェアで構成されるアプリケーションの単一の論理的な構成を表します。
      {#apm-use-case-trouble__ul_k4m_kzw_rmb}

  アプリケーション
  :
      * アプリケーションテーブル \[cmdb_ci_appl\] を使用します。
      * サーバー上で使用されている特定のバージョンのソフトウェアを表します (多くの場合、 ディスカバリー または System Center Configuration Manager (SCCM) によって入力されます)。
      {#apm-use-case-trouble__ul_l4m_kzw_rmb}

{#apm-use-case-trouble__ul_ifz_2yw_rmb}エンタープライズアーキテクチャの詳細については、「[APM:アプリケーションインベントリ - 最も一般的な質問](https://www.servicenow.com/community/apm-forum/apm-application-inventory-most-common-questions/m-p/1034443#M202)」を参照してください。