--- sourceDocument: オーストラリア エンタープライズアーキテクチャ (旧称アプリケーションポートフォリオ管理) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/application-portfolio-management Release : - australia ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - オーストラリア エンタープライズアーキテクチャ (旧称アプリケーションポートフォリオ管理) ft:clusterId : - appportman bundleId : - appportman workflow : - Technology --- # CSDM の形状サポート エンタープライズのモデリングと可視化 # CSDM の形状サポート エンタープライズのモデリングと可視化 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Australia * * 更新日 2026年03月12日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分 ServiceNow CSDM データモデルは、 CMDB内のサービス関連オブジェクト間の標準化された関係を定義します。これにより、ITSM、ITOM、EA プラクティス全体で一貫性が確保されます。エンタープライズアーキテクチャワークスペースでは、図形CSDMこれらのオブジェクトを図で視覚的に表すことができるため、アーキテクトは Now Platform に合わせてビジネス機能、アプリケーション、サービス、および技術コンポーネントをモデル化できます。 ## CSDM ドメインと形状 {#align-with-csdm5__section_agh_d2l_3hc} CSDM 5 では 7 つのドメインが導入されており、それぞれが関連するエンティティをグループ化しています。エンタープライズアーキテクチャワークスペース図の図形は、次のドメインに対応しています。 * 基盤 - このドメイン内の図形は、会社、場所、グループ、製品、契約などのコア参照データを表します。 * 観念化と戦略:このドメインの形状は、初期段階の計画立案と戦略的目標をキャプチャします。 * 設計と計画 - このドメインの形状は、アーキテクチャーブループリントと論理アプリケーションポートフォリオを定義します。 * ビルドと統合 - このドメインの形状は、開発アーティファクトと統合ポイントを表します。 * サービスデリバリ:このドメインの形状は、テクノロジーサービスとオファリングの運用ビューを表します。 * サービス消費:このドメイン内の形状は、エンドユーザーが消費するサービスを表します。 {#align-with-csdm5__ul_slx_n2l_3hc} {#align-with-csdm5__table_dsf_5pm_3hc__entry__4} | 形状 | ドメイン | 目的 | 例 | |-|-|-|-| | バリューストリーム | 基盤 | ビジネス価値を提供する一連のアクティビティを表します | 顧客オンボーディングのバリューストリーム | | バリューストリームステージ | 基盤 | プロセス改善のためにバリューストリーム内のフェーズを定義します | 支払処理ステージ | | ビジネスプロセス | 設計と計画 | ビジネス機能をサポートする運用ワークフローのモデル化 | Order-to-Cash プロセス | | 契約モデル | 基盤 | 契約上の合意とコンプライアンスの追跡を標準化します | ソフトウェアライセンス契約テンプレート | | アプリケーションモデル | 基盤 | ライフサイクルとコンポーネントを含む、アプリケーションのカタログエントリ | SAP ERP アプリケーションモデル | | ビジネス機能 | 設計と計画 | ビジネス成果を可能にする高度な能力 | カスタマーリレーションシップマネジメント機能 | | ビジネスアプリケーション | 設計と計画 | 機能をサポートするアプリケーションの論理表現 | Salesforce CRM | | 情報オブジェクト | 設計と計画 | データアーティファクトの概念表現 | 顧客プロファイル | | ポートフォリオ | 構築と統合 | 投資およびライフサイクル管理のためにサービスまたは製品をグループ化します | IT サービスポートフォリオ | | サービスオファリング | 構築と統合 | サービスのバリエーションまたは階層を定義します | ゴールド階層のサポートオファリング | | サービスインスタンス | 構築と統合 | サービスの展開済みインスタンスを表します | 給与アプリケーションサービス -- 本番 | | 技術管理サービス | 構築と統合 | テクノロジーコンポーネントを管理するために IT 部門が提供するテクニカルサービス | データベース管理サービス | | 技術管理サービスオファリング | 構築と統合 | テクニカルサービスの特定のバリエーション | 24 時間 365 日のネットワークモニタリングオファリング | | ビジネスサービス | サービスデリバリ | 測定可能なビジネス価値を提供する顧客対応サービス | 従業員オンボーディングサービス | | 顧客対応サービス | サービスデリバリ | 外部顧客が直接利用するサービス | オンラインバンキングサービス | [表 : 1. エンタープライズアーキテクチャ形状 CSDM ドメイン、目的、および例へのマッピング] {#align-with-csdm5__table_dsf_5pm_3hc} {#align-with-csdm5__table_bq5_jrm_3hc__entry__4} | 形状 | ドメイン | 目的 | 例 | |-|-|-|-| | AI データセットデジタル資産 | 構築と統合 | AI のトレーニングと推論に使用されるデータセットを表します | 顧客インタラクションデータセット | | AI モデルデジタル資産 | 構築と統合 | メタデータとライフサイクルの詳細を含む AI モデルを表します | HR チャットボット用の大規模言語モデル | | AI プロンプトデジタル資産 | 構築と統合 | 生成 AI の再利用可能なプロンプトを表します | インシデント解決プロンプト | | AI システムデジタル資産 | 構築と統合 | モデルとデータセットを統合する展開可能な AI システムを表します | AI 推奨エンジン | [表 : 2. AI およびデジタル資産の形状] {#align-with-csdm5__table_bq5_jrm_3hc} {#align-with-csdm5__table_zt4_zrm_3hc__entry__4} | 形状 | ドメイン | 目的 | 例 | |-|-|-|-| | AI システム製品モデル | 基盤 | 製品レベルでの AI システムのカタログエントリ | 会話型 AI プラットフォーム | | AI モデル製品モデル | 基盤 | AI モデル製品仕様を定義 | 画像分類モデル | | AI プロンプト製品モデル | 基盤 | ガバナンスのための再利用可能なプロンプトテンプレートをキャプチャします | 顧客クエリの要約プロンプト | | AI データセット製品モデル | 基盤 | データセット製品仕様を定義 | 製品画像データセット | | ソフトウェアコンポーネントモデル | 基盤 | モジュール式ソフトウェアコンポーネントを表します | 認証モジュール | | ソフトウェアモデル | 基盤 | ライセンスとコンプライアンスのソフトウェア製品モデルを表します | Windows 11 Enterprise モデル | | ソフトウェア製品 | 基盤 | 提供または使用された実際のソフトウェア製品を表します | Microsoft Office スイート | | 製品の特徴 | 基盤 | 製品の特定の機能を表します | 多要素認証機能 | [表 : 3. 製品モデル] {#align-with-csdm5__table_zt4_zrm_3hc} **関連資料** * [共通サービスデータモデル (CSDM) 図形](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4msQACgy_CtFASZ7d36YAQ "CSDM は、CMDB 内のサービス関連オブジェクト間の標準化された関係を定義する規範的なデータモデルです。CSDM 形状は、これらのオブジェクトを図で視覚的に表すことで、アーキテクトが Now Platform に合わせてビジネス機能、アプリケーション、サービス、および技術コンポーネントをモデル化できるようにします。")