--- sourceDocument: 製品のアクセシビリティ sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/accessibility ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - 製品のアクセシビリティ ft:clusterId : - a11y bundleId : - a11y --- # 製品のアクセシビリティ # 製品のアクセシビリティ {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Nofamily * * 更新日 2026年03月18日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分 ServiceNow AI Platform での製品のアクセシビリティを確認します。ServiceNow 製品のアクセシビリティ機能に関するデモビデオをご覧ください。 ## アクセシビリティ機能のデモ {#product_accessibility__section_hlg_kgg_ggc} デモビデオのアクセシビリティ機能の詳細については、以下を参照してください。 * [Now Assist パネル](https://www.servicenow.com/docs/r/intelligent-experiences/now-assist-panel-overview.html):Now Assist の音声入力 * [テキスト Neurodiversity ブラウザ拡張機能を調整](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/a03c912a1bab4e506cb36201b24bcbd5) * [ネクストエクスペリエンスキーボードショートカット](https://www.servicenow.com/docs/r/platform-user-interface/next-experience-keyboard-shortcuts.html) * [ネクストエクスペリエンスキーボードショートカットのカスタマイズ](https://www.servicenow.com/docs/r/platform-user-interface/customize-keyboard-shortcuts.html) * [構成可能ワークスペースのリフロー](https://www.servicenow.com/docs/r/platform-user-interface/auto-reflow.html) * [ダークテーマの操作](https://www.servicenow.com/docs/r/platform-user-interface/tb-working-in-dark-theme.html) * [アクセシビリティ基準を満たすようにコンポーネントを調整 (テーマビルダー)](https://www.servicenow.com/docs/r/platform-user-interface/tb-adjust-component-wcag.html) * [ネクストエクスペリエンスアクセシビリティユーザー設定を構成する](https://www.servicenow.com/docs/r/platform-user-interface/next-experience-accessibility-preferences.html) * 強制カラー:設定は、Mac OSまたはWindowsデバイスのオペレーティングシステム(OS)レベルで使用できます。 {#product_accessibility__ul_sm4_cmw_vcc} ## アクセシビリティの詳細 {#product_accessibility__section_lz2_qsz_fgc} ServiceNow は、誰もがアクセスできる製品を提供することをお約束します。ServiceNow 製品は現在のアクセシビリティ標準に照らして定期的に評価され、チームは改善の機会を特定して、すべての人が使用できるように努めています。 ServiceNow は、適合性を超えた製品のアクセシビリティに重点を置き、直感的で使いやすいインターフェイスを通じて、使いやすい多様な顧客ベースを提供することを目指しています。 ServiceNow の製品アクセシビリティコミットメント、現在のステータス、および将来の計画の詳細については、 [ServiceNow アクセシビリティステートメント](https://www.servicenow.com/accessibility-statement.html)を参照してください。 ## アクセシビリティリリースノート {#product_accessibility__section_gvz_xnz_m3c} アクセシビリティリリースノートは、次の 2 つの場所で入手できます。 * [\[オーストラリアのすべての機能と製品のアクセシビリティ情報\]](https://www.servicenow.com/docs/r/release-notes/rn-summary-accessibility.html) ページには、製品ごとに整理されたアクセシビリティ機能、メリット、および改善点の包括的なリストが表示され、使用する特定の ServiceNow 製品に関連する変更を簡単に見つけることができます。 * \[ [アクセシビリティと適合性\]](https://www.servicenow.com/docs/r/release-notes/r_Accessibility508Compliance.html) ページには、各リリースの最も重要なアクセシビリティ機能と改善点を特集した、厳選されたリリースのハイライトの概要が表示されます。 どちらのページにも現在のファミリーリリースが反映されています。以前のバージョンを使用している場合は、特定のファミリーのリリースノートを参照して、最も関連性の高いアクセシビリティ情報を見つけてください。 ## アクセシビリティ機能の構成 {#product_accessibility__section_bck_qnx_3sb} この Now Platform は、各顧客のニーズに合わせてカスタマイズおよび構成されるように設計されています。これには、プラットフォームレベルとユーザー設定の両方でアクセシビリティを促進および有効にするための構成オプションが含まれます。 セットアップや使用しているアプリケーションに応じて、さまざまなアクセシビリティオプションを利用できます。アドミンまたは実装パートナーと協力して、アクセシビリティの構成要件を決定します。 注: 製品はアクセシビリティを念頭に置いて設計されていますが、カスタマイズがアクセシビリティに影響を与える場合があります。アクセシビリティが維持されていることを確認するには、カスタマイズを行った後にアクセシビリティをテストします。サポートリソースとドキュメントは、このプロセスをガイドするのに役立ちます。 ServiceNow 製品のアクセシビリティ機能に関するドキュメントを探すには、「[アクセシビリティに関する製品ドキュメント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vziME4dWQFH10lmePyIHTQ "ServiceNow AI Platform と製品のアクセシビリティ機能と構成オプションについて説明します。ServiceNow 製品ドキュメント全体で追加のアクセシビリティ情報へのリンクを確認します。")」を参照してください。 ## 開発者とデザイナーのアクセシビリティ {#product_accessibility__section_m5m_hmg_ggc} 製品ドキュメントで提供されるアクセシビリティ情報は、通常、プラットフォームまたは製品によって異なります。アクセシビリティ ガイドラインに関心のある開発者とデザイナーは、Horizon サイトで [開発者向けのアクセシビリティ ガイドライン](https://horizon.servicenow.com/guidelines/accessibility/a11y-overview) を参照できます。 ネクストエクスペリエンスコンポーネントの場合、Web コンテンツアクセシビリティガイドライン (WCAG) 2.1 AA 適合レベルインジケーターは、各コンポーネントの概要にあります。詳細については、「 [Horizon サイトのコンポーネント」セクション](https://horizon.servicenow.com/workspace/components) を参照してください。 ## ACR (VPAT) {#product_accessibility__section_d5z_wnx_3sb} 製品のアクセシビリティについて詳しく知るもう 1 つの方法は、アクセシビリティ適合レポート (ACR 別名 VPAT) を確認することです。現在サポートされているリリースの ACR を表示するには、「 [アクセシビリティ適合レポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o9lVYkuM~kWIg~6ccHc2bg "アクセシビリティ適合レポート (ACR) は、現在サポートされている ServiceNow リリースで公開されています。当社は、Information テクノロジー Industry Council の Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) の国際版を使用して、PDF 形式で提供される ACR を作成しています。")」を参照してください。 注: アクセシビリティテストは英語のプラットフォームで実施されます。多言語サポートの詳細については、「 [ServiceNow AI Platform の翻訳とローカリゼーション](https://www.servicenow.com/docs/r/platform-administration/system-localization/translation-and-localization.html)」を参照してください。 ## 支援技術 {#product_accessibility__section_ipt_31t_pwb} 支援技術 (AT) とは、障害のある人々がデジタル プラットフォームや Web サイトを使用するのを支援するツールやソフトウェアを指します。これには、視覚障害者向けのテキストを読み上げるスクリーンリーダー、弱視者向けの拡大ソフトウェア、運動障害のある人向けの音声コントロール、その他の適応デバイスが含まれます。AT は、世界人口の約 15% を占める、永久的な障害、一時的な怪我、さらには明るい日光の下で電話を使用するなどの状況上の課題を持つ人々によって使用されます。 ServiceNow AI Platform は、複数のスクリーンリーダーで機能します。サポートされているスクリーンリーダーの詳細については、以下の表を参照してください。 {#product_accessibility__table_fql_x1t_pwb__entry__2} | 名前 | オペレーティングシステム | |:-|:-| | [ドラゴン](https://www.nuance.com/dragon.html) - ニュアンス | Windows | | [JAWS](https://www.freedomscientific.com/products/software/jaws/) - フリーダムサイエンティフィック | Windows | | [NVDA](https://www.nvaccess.org/about-nvda/) :NV アクセス | Windows | | [トークバック](https://support.google.com/accessibility/android/answer/6283677?hl=en) - Google | Android (モバイル) | | [VoiceOver](https://www.apple.com/accessibility/vision/) - Apple (および) | Mac OS および iOS | | [ZoomText 拡大鏡/リーダー](https://www.freedomscientific.com/products/software/zoomtext/#:~:text=ZoomText%20System%20Recommendations&text=Windows%C2%AE%2011,%20Windows%2010,architecture%20for%20all%20operating%20systems.&text=Recommended:%202.0%20GHz%20i7%20dual-core%20processor.) - Freedom Scientific | Windows | [表 : 1. でサポートされているスクリーンリーダー Now Platform] {#product_accessibility__table_fql_x1t_pwb} * **[アクセシビリティ適合レポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o9lVYkuM~kWIg~6ccHc2bg)** アクセシビリティ適合レポート (ACR) は、現在サポートされている ServiceNow リリースで公開されています。当社は、Information テクノロジー Industry Council の Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) の国際版を使用して、PDF 形式で提供される ACR を作成しています。 * **[ペルソナ別のアクセシビリティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eC13aoPEmZ5l4wcxIgK7cQ)** 特定のアクセシビリティ機能とユーザー設定は、さまざまなアクセスニーズを持つユーザーに役立ちます。アクセシビリティペルソナと、それらをサポートできる ServiceNow 製品と機能の詳細について説明します。 * **[テキスト ニューロダイバーシティの調整ブラウザ拡張機能](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/clFOwelU9OpkDSw0j5Xbtw)** Text Adjust neurodiversity ブラウザ拡張機能とその利点をご覧ください。この拡張機能を使用すると、ユーザーは Web ページ上のテキストの視覚的な外観を変更して読みやすくすることができます。 * **[アクセシビリティに関する製品ドキュメント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vziME4dWQFH10lmePyIHTQ)** ServiceNow AI Platform と製品のアクセシビリティ機能と構成オプションについて説明します。ServiceNow 製品ドキュメント全体で追加のアクセシビリティ情報へのリンクを確認します。 **関連情報** * [Web コンテンツアクセシビリティガイドライン (WCAG) の概要](https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/) * [ICT アクセシビリティ 508 標準および 255 ガイドライン](https://www.access-board.gov/ict/) * [欧州連合のアクセシビリティ要件](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/web-accessibility)