Now Assistの仕組み

ドメイン固有の大規模言語モデルに基づいてビルドされた Now Assist 、 IT Service Management、 カスタマーサービス管理 (CSM)、HR ワークフロー、クリエーターツール全体のユーザーエクスペリエンスに直接統合されます。これは、ユーザーが作業を行うインターフェイスを離れることなくインテリジェントなアシスタンスにアクセスできることを意味します。

Now Assist は、要約、コンテンツ生成、推奨事項、会話支援などのモジュール 式スキルを通じて、プラットフォームエクスペリエンスとアプリケーションにシームレスに組み込まれた AI 機能を提供します。

アクセシビリティと Now Assist

Now Assist の多くの機能はアクセシビリティのベストプラクティスと連携しており、認知的負荷を軽減し、複数の入力設定をサポートし、複雑なタスクを簡単に完了するのに役立ちます。ネクストエクスペリエンスアクセシビリティ設定、キーボードのサポート、ダークテーマ、フォーカスインジケーターなどの標準プラットフォーム機能は、AI を活用した支援と連携して、多様なニーズに対する使いやすさを向上させます。

アクセシビリティの重要な機能強化は、音声入力を使用して Now Assist パネルを操作し、ハンズフリープロンプトとナビゲーションを可能にする機能です。この機能は、可動性や器用さに制限があるユーザー、視覚障がいのあるユーザーや弱視のユーザー、神経多様性のあるユーザー、音声主導の対話を好む人に役立ちます。音声入力は、システムアドミニストレーターが有効にし、ユーザーの個人のアクセシビリティ設定でオンにすることができます。詳細については、「 Now Assist パネルの音声入力を有効にする」 を参照してください。

コグニティブアクセシビリティをサポートするもう 1 つの機能は、コンテンツの要約、質問と回答の生成、FAQ の作成が可能なスマートドキュメントスキルであり、読者が長いテキストや複雑なテキストを解析することなく資料をすばやく理解できるようにします。詳細については、 Now Assist スマートドキュメントスキル のページを参照してください。