Notes de version de Zurich

Release: zurich
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Zurich Notes de version
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En savoir plus sur la version Zurich
Notes de publication pour la mise à niveau à partir de Yokohama
Notes de mise à jour combinées du produit pour les mises à niveau de Yokohama vers Zurich
Notes de mise à jour combinées du produit pour les mises à niveau de Yokohama vers Zurich
Fonctionnalités et changements par produit
Notes de version d’expériences IA
Notes de publication Tour de contrôle IA
Notes de version d’Analyses des conversations
Notes de publication Intelligence documentaire
Notes de publication Contrôleur d'IA générative
Notes de publication Graphique de connaissances
Now Assist Notes de version des agents IA
Now Assist dans les Intelligence documentaire notes de publication
Notes de publication Now Assist
Notes de publication Kit de compétences Now Assist
Notes de publication Intelligence prédictive
Notes de version de l’API
Notes de version pour le développement d’applications et low-code
Notes de publication App Engine Management Center
Notes de publication App Engine Studio
Notes de publication Creator Studio
Notes de publication Developer Sandboxes
Notes de publication Exploration sémantique d'ERP
Notes de publication Connecteur zéro copie pour ERP
Notes de publication Centre d'intégration
Legacy Studio Notes de publication
Composants Next Experience
Notes de mise à jour des outils Next Experience Developer (NED)
Notes de publication Now Assist pour App Engine
Notes de version de l’analyseur de performance
Notes de publication ReleaseOps
Notes de publication Centre de RPA
Notes de version de Créateur de services
Notes de publication ServiceNow IDE
Notes de publication ServiceNow Lens
Notes de publication ServiceNow SDK
Notes de publication ServiceNow Studio
Notes de version de Table Builder
Notes de publication Générateur d'IU
Notes de publication Concentrateur Workflow Data Fabric
Notes de version de Studio de workflow
Flux, flux secondaires et actions dans les Studio de workflow notes de version
Playbooks dans les Studio de workflow notes de version
Notes de version d’Architecture d’entreprise
Notes de publication Architecture d'entreprise
Notes de publication Now Assist pour Architecture d'entreprise (EA)
Notes de publication Interfaces conversationnelles
Notes de publication Messagerie instantanée d'agent
Now Assist dans les Agent virtuel notes de publication
Notes de publication Barre latérale
Notes de publication Agent virtuel
Notes de publication Gestion du service client
Expérience de l’agent pour CSM les notes de publication
Gestion des tickets pour CSM les notes de publication
Notes de publication Customer Contracts and Entitlements
Gestion des données pour CSM les notes de publication
Intelligence pour CSM les notes de version
Notes de publication Now Assist pour Gestion du service client (CSM)
Libre-service et omnicanal
Notes de publication Optimisation des effectifs pour le service client
Notes de publication Gestion des services aux employés
Prestation de services RH Notes de publication
Notes de publication Centre Alumni
Notes de publication Expériences de développement
Notes de publication Conversations sur les carrières
Notes de publication Mentorat
Notes de publication Base des compétences
Notes de publication Expériences de recrutement
Notes de publication Centre des candidats
Notes de publication Recrutement
Notes de publication Gestion des entretiens
Now Assist dans les Expériences de recrutement notes de publication
Notes de publication Espace de travail de recrutement
Notes de publication Profil de talent
Notes de publication Intégration de plusieurs instances RH
Prestation de services RH intégration à Accurate Background Service Notes de version
Prestation de services RH intégration au service First Advantage Notes de version
Prestation de services RH intégration avec les notes de version du service Sterling Talent Solutions
Notes de publication Concepteur de parcours
Notes de publication Postes d'apprentissage
Notes de publication Événements de cycle de vie
Notes de publication Postes d'écoute
Notes de publication Now Assist pour Prestation de services RH (HRSD)
Notes de publication Gestion des contrats Pro
Now Assist dans les Gestion des contrats notes de publication
Notes de publication Unified Employee Experience
Notes de publication Centre des employés
Notes de publication Centre des employés – Pro
Notes de publication Prestation de services juridiques
Notes de publication Notification de mise en suspens juridique
Notes de publication Now Assist pour Prestation de services juridiques (LSD)
Notes de publication Now Assist pour Prestation de services de lieu de travail (WSD)
Notes de publication Environmental, Social, and Governance Management
Notes de publication Gestion des services sur site
Notes de publication Now Assist pour FSM
Notes de publication Opérations des services financiers
Notes de publication Sécurité des données de carte
Notes de publication Financial Services Card Operations
Notes de publication Financial Services Operations Core
Notes de publication Intégration de Opérations des services financiers avec Mastercard
Notes de publication Spoke Mastercard
Notes de publication Now Assist pour Opérations des services financiers (FSO)
Notes de publication Gouvernance, risque et conformité
Notes de publication Risque avancé
Notes de publication Gestion de l'audit
Notes de publication Risque et conformité de l'IA
Notes de publication Gestion de la continuité d'activité
Notes de version du tronc commun
Notes de publication Autorisation et surveillance en continu
Notes de publication Résilience opérationnelle
Notes de publication Gestion de la politique et de la conformité
Notes de publication Gestion de la confidentialité
Notes de publication Regulatory Change Management
Notes de publication Moteur d'évaluation intelligent
Notes de publication Gestion des risques liés aux tiers
Gestion des risques liés aux tiers Informations sur la mise à niveau
Notes de publication Healthcare and Life Sciences
Notes de version de Care Team Operations for Environmental Services
Notes de publication Opérations de l'équipe soignante pour les installations
Notes de publication Impact
Notes de version d’IT Asset Management
Notes de publication Asset Audit Response
Gestion des coûts du cloud Notes de mise à jour de la version 9.0
Notes de publication Gestion des actifs d'entreprise
Gestion des actifs matériels Notes de publication de la version 13.0.0
Notes de publication Gestion des actifs logiciels
Notes de publication Now Assist pour Gestion des actifs matériels (HAM)
Notes de publication Now Assist pour Gestion des actifs logiciels (SAM)
Notes de version d’IT Operations Management
Notes de publication Accélérateur d'adoption du cloud ITOM
Notes de publication Intégrité ITOM
Notes de publication Agent Client Collector
Notes de publication Gestion des événements
Notes de publication Analyse de l'intégrité des journaux
Notes de publication Observabilité des services
Notes de publication Gestion de la fiabilité des services
Notes de publication Surveillance synthétique
Notes de publication Visibilité ITOM
Notes de publication Now Assist pour Gestion des opérations IT (ITOM)
Notes de version de IT Service Management
Notes de publication Gestion des changements
Notes de publication Continual Improvement Management
Notes de publication Vélocité de changement DevOps
Notes de publication Expérience digitale de l'utilisateur final
Notes de publication Gestion de portefeuille digitale (DPM)
Notes de version de Gestion des incidents
Notes de publication Now Assist pour Gestion des services IT (ITSM)
Notes de publication Planification d'astreinte
Notes de publication Gestion des demandes
Notes de publication Gestion des niveaux de service
Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM les notes de publication
Notes de publication Gestion des portefeuilles de services
Notes de publication Expérience de visite
Notes de publication Activités commerciales de la fabrication
Notes de version de Mobile Platform
Now Assist et notes de version de l’IA agentique
Notes de publication Tour de contrôle IA
Notes de publication LEAP d'IA pour les opérations
Notes de publication Contrôleur d'IA générative
Now Assist Notes de version des agents IA
Notes de publication Graphique de connaissances
Notes de publication Now Assist
Notes de publication Now Assist pour App Engine
Notes de publication Now Assist pour Architecture d'entreprise (EA)
Notes de publication Now Assist pour CMDB
Now Assist pour Gestion du travail collaboratif (CWM) Notes de publication
Notes de publication Now Assist pour les créateurs
Notes de publication Now Assist pour Gestion du service client (CSM)
Notes de publication Now Assist pour Architecture d'entreprise (EA)
Notes de publication Now Assist pour FSM
Notes de publication Now Assist pour Gestion des actifs matériels (HAM)
Notes de publication Now Assist pour Prestation de services RH (HRSD)
Notes de publication Now Assist pour Gestion des opérations IT (ITOM)
Notes de publication Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité (SIR) et Now Assist pour Réponse aux vulnérabilités (VR)
Now Assist pour Opérations Source-to-Pay les notes de publication
Notes de publication Now Assist pour Gestion stratégique des portefeuilles (SPM)
Now Assist dans les Recherche IA notes de publication
Now Assist dans les Intelligence documentaire notes de publication
Now Assist dans les Agent virtuel notes de publication
Notes de publication Kit de compétences Now Assist
Notes de publication Now Assist pour Prestation de services de lieu de travail (WSD)
Notes de publication Operational Technology
Notes de publication Gestionnaire de processus industriels
Notes de publication Gestionnaire des technologies opérationnelles
Notes de publication Réponse aux vulnérabilités de technologie opérationnelle
Notes de publication Connecteur du graphe de services pour Microsoft Defender pour IoT (Azure)
Notes de version de Platform Analytics
Notes de version de Now Assist dans Analyse de la plateforme
Notes de publication Analyse des performances
Platform Analytics Notes de publication d’Experience
Notes de publication Exploration de processus
Notes de publication Analyse de l'expérience utilisateur
Notes de publication Services digitaux pour le secteur public
Notes de version des applications de vente au détail
Notes de publication Gestion des ventes et des commandes
Notes de publication Expériences d'engagement client
Libre-service client pour Gestion des ventes et des commandes les notes de publication
Notes de publication Lead-to-Cash Process Management
Notes de publication Gestion des commandes
Notes de publication Partner Relationship Management
Gestion du catalogue de produits et Pricing Management notes de version
Notes de publication Gestion des devis
Notes de version d’autorisation de retour de marchandise
Notes de publication Now Assist pour Gestion des ventes et des commandes (SOM)
Notes de publication Opérations de sécurité
Notes de version d’Application Vulnerability Response
Notes de publication Conformité de la configuration
Notes de publication Réponse aux vulnérabilités pour conteneurs
Notes de publication Data Loss Prevention Incident Response
Notes de publication Now Assist pour Réponse aux incidents de sécurité (SIR) et Now Assist pour Réponse aux vulnérabilités (VR)
Notes de publication Réponse aux incidents de sécurité
Notes de publication Contrôle de la posture de sécurité
Notes de version de Threat Intelligence Security Center
Notes de version de Vulnerability Response
ServiceNow AI Platform Notes de version d’administration
Avancé Recherche IA Notes de version des outils de gestion
Notes de publication Recherche IA
Notes de publication Console d'administration des clones
Notes de publication Gestion des données
Notes de publication de Traduction dynamique
Notes de version des connecteurs de contenu externe
Notes de publication Instance Scan
Notes de version de Localization Workspace
Notes de publication Notifications
ServiceNow AI Platform Notes de publication de la fonctionnalité principale
Notes de publication Gestion des abonnements
Notes de publication Gestion des mises à niveau
ServiceNow AI Platform Notes de publication des options
Affectation de travail avancée (AWA) Notes de publication
Notes de publication Framework de tests automatisés
Notes de publication Base de données de gestion des configurations (CMDB)
Notes de publication Now Assist pour CMDB
Notes de publication Services documentaires
Notes de publication Service de messagerie Hermes
Notes de publication Réplication de données d'instance
Notes de publication Gestion des connaissances
Notes de publication Catalogue de services
Notes de publication Serveur MID
Notes de publication Notification
Notes de publication Réinitialisation du mot de passe
ServiceNow AI Platform Notes de version de Security
Notes de publication Gestion des accès
Notes de publication Authentification
Notes de publication Signature de code
Notes de publication Confidentialité des données
Notes de publication de Domain Separation
Chiffrement Notes de publication
Notes de publication Gestion de Clé de chiffrement
Notes de publication Identité
Notes de version de Security Center
Notes de publication ServiceNow Coffre-fort
ServiceNow AI Platform Interface utilisateur Notes de publication
Notes de publication Next Experience
Notes de publication Portail de services
Notes de publication Générateur de thèmes
Notes de publication Espace de travail configurable
Notes de publication Services d'adoption
Notes de publication Opérations Source-to-Pay
Notes de publication Opérations de comptes fournisseurs
Notes de publication Opérations de sourçage et d'approvisionnement
Notes de publication Opérations de cycle de vie du fournisseur
Notes de publication Gestion stratégique des portefeuilles
Notes de publication Gestion du travail collaboratif
Notes de publication Cadre de travail des objectifs
Now Assist pour Gestion du travail collaboratif (CWM) Notes de publication
Notes de publication Now Assist pour Gestion stratégique des portefeuilles (SPM)
Notes de publication Planification de portefeuille
Notes de publication Gestion des portefeuilles de projets
Notes de publication Espace de travail du projet
Notes de publication Espace de travail de la gestion des ressources
Notes de publication Planification stratégique
Notes de version de Telecommunications, Media and Technology
Notes de publication Gestion des problèmes du service client
Notes de publication Gestion de la réussite client
Notes de version de Field Service Management for Telecommunication
Notes de publication Now Assist pour Telecommunications, Media and Technology (TMT)
Workflows Expérience de service proactive Notes de publication
Notes de publication Pont de services
Notes de version de l’inventaire des réseaux de télécommunication
Telecommunications Service Operations Management Notes de publication (TSOM)
Résumés des notes de version pour Zurich les fonctionnalités
Points forts de toutes les fonctionnalités et de tous les Zurich produits
Informations sur la mise à niveau pour toutes les fonctionnalités et tous les Zurich produits
Nouvelles fonctionnalités et nouveaux produits dans Zurich
Modifications apportées aux fonctionnalités et aux Zurich produits
Fonctionnalités et produits supprimés dans Zurich
Informations de désapprobation pour toutes les fonctionnalités et tous les Zurich produits
Informations sur l’activation de toutes les fonctionnalités et tous les Zurich produits
Exigences supplémentaires pour toutes les fonctionnalités et tous les Zurich produits
Configuration requise pour le navigateur pour toutes les fonctionnalités et tous les Zurich produits
Informations sur l’accessibilité pour toutes les fonctionnalités et tous les Zurich produits
Informations sur la localisation de produits dans Zurich
Modifications apportées aux modules d’extension dans la Zurich version
Notes de publication pour la mise à niveau à partir de Xanadu
Notes de mise à jour combinées du produit pour les mises à niveau de Xanadu vers Zurich
Changements apportés aux modules d’extension de Xanadu à Zurich
Notes de publication pour la mise à niveau à partir de Washington DC
Notes de mise à jour combinées du produit pour les mises à niveau de Washington DC vers Zurich
Notes de mise à jour combinées du produit pour les mises à niveau de Washington DC vers Zurich
Changements apportés aux modules d’extension de Washington DC à Zurich
Notes de mise à jour de PRB personnalisées pour les mises à niveau vers Zurich
Notes de mise à jour de PRB personnalisées pour les mises à niveau vers Zurich
Correctifs et correctifs logiciels disponibles
Zurich Correctif 1
Zurich Sécurité et correctifs notables
Tous les autres Zurich correctifs
Prise en charge du navigateur
Notes de publication Barre latérale
Accessibilité et conformité
Préparer la mise à niveau
Mises à niveau de ServiceNow
Tâches antérieures et postérieures à la mise à niveau pour divers produits
Liste de vérification de planification de la mise à niveau
Outils et ressources de mise à niveau
Mises à niveau et ServiceNow Store
Mettre à niveau vers la Zurich version
Phase 1 - Lisez les notes de publication et planifiez votre mise à niveau
Phase 2 - Préparer la mise à niveau de l’instance de développement
Phase 3 - Vérifiez vos configurations de mise à niveau et planifiez la mise à niveau de l’instance de développement dans Now Support
Phase 4 - Mettre à niveau et valider l’instance de développement
Phase 5 - Le cas échéant : mettez à niveau et validez vos autres instances de non-production, telles que votre instance de test
Phase 6 - Préparer la mise à niveau de l’instance de production
Phase 7 - Mettre à niveau l’instance de production

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