Fabrication à Zurich

Release: zurich
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ft:publication_title: Fabrication à Zurich
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bundleId: mftg
workflow: Customer and Industry

Activités commerciales de la fabrication
Explorer Activités commerciales de la fabrication
Fonctionnalités principales MCO
Promotion des ventes
Campagne de rappel
Réclamations de réparations
Espace de travail des agents
Activités commerciales de la fabrication Portail des concessionnaires
Fonctionnalités supplémentaires
Configurer Activités commerciales de la fabrication
Configurer votre environnement
Premiers pas avec Activités commerciales de la fabrication
Installer Activités commerciales de la fabrication
Modules d’extension installés avec Activités commerciales de la fabrication
Configurer des besoins supplémentaires (facultatif)
Installation de Gestion du service clientèle pour MCO
Configurer le portail d’entreprise
Installation Gestion des commandes pour MCO
Installation et configuration de Pont de services
Configurer Activités commerciales de la fabrication
Créer un code de main-d’œuvre
Configuration des modèles de produits
Modifier un modèle de produit
Configuration des actifs
Créer un élément de base d’installation
Liste connexe pour un élément de base d’installation
Créer un élément de base d’installation enfant
Créer un produit installé
Créer un produit vendu ou un élément de base d’installation pour le contrat
Configurer le concessionnaire
Créer un concessionnaire
Créer un emplacement d'entreprise interne
Créer un partenaire de distribution
Ajout et association d’enregistrements de société
Ajout de membres du personnel
Ajouter des membres à un emplacement d’entreprise interne
Ajouter des membres à un partenaire de canal
Affecter des rôles
Configurer la promotion des ventes
Créer un type de promotion
Créer un questionnaire de promotion
Créer un attribut d’entrée MCO
Créer un modèle de liste de vérification
Utiliser Activités commerciales de la fabrication
Gestion des concessionnaires
Rechercher par numéro de série
Demande de réparation pour le concessionnaire
Soumettre une demande de réparation pour la garantie
Soumettre une demande de réparation pour rappel
Promotion des ventes pour le concessionnaire
Soumettre une réclamation unique de promotion des ventes
Charger une demande de réclamation de promotion des ventes en bloc
Gestion des agents
Réclamation de réparation
Créer une demande de réparation
Afficher un ticket de demande de réparation
Examen et approbation des demandes de réparation
Approuver toutes les réclamations
Rejeter toutes les réclamations
Approuver partiellement une réclamation
Renvoyer une réclamation
Gestion des rappels
Mes campagnes
Listes connexes pour mes campagnes
Tâches de campagne
Actions correctives
Identifier un actif impacté
Rappeler une phase de campagne
Toutes les campagnes
Créer les phases de Ma campagne
Ajouter une tâche de phase
Créer une phase de campagne
Gestion de la promotion des ventes
Mes promotions
Créer un modèle de liste de vérification
Liste connexe pour Mes promotions
Créer un produit applicable
Créer un critère de visibilité
Créer un ticket de réclamation de promotion des ventes
Voir toutes les promotions
Gestion des réclamations de promotion des ventes
Créer un ticket de réclamation de promotion des ventes
Afficher les tickets de réclamation de promotion des ventes
Examiner et approuver les demandes de promotion des ventes
Approuver toutes les réclamations
Rejeter une réclamation
Approuver partiellement une déclaration
Workflows supplémentaires
Customer Service Management pour MCO
Gestion des commandes pour Activités commerciales de la fabrication
Utilisation du Portail d’entreprise
Créer un ticket de facture
Pont de services pour les fournisseurs
Pont de services pour les consommateurs
Référence Activités commerciales de la fabrication
Composants installés avec le module d'extension de Activités commerciales de la fabrication Core
Modèle de données de Activités commerciales de la fabrication
Modèle de données du concessionnaire
Tables de concessionnaires
Modèle de données de campagne de promotion des ventes
Campagne de promotion des ventes Tables de réclamation
Modèle de données des demandes de réparation
Tables de demandes de réparation
Modèle de données de campagne de rappel
Tables de campagnes de rappel
Formulaire d’élément basé sur l’installation
Formulaire d’emplacement d’entreprise interne
Attributs d’entrée MCO
Formulaire Mes promotions
Formulaire Toute la promotion
Formulaire des détails de la réclamation
Formulaire de demande de réparation
Formulaire du partenaire de distribution
Formulaire de chargement en bloc de promotion des ventes
Formulaire Campagne de rappel
Formulaire Action corrective
Formulaire de tâches de campagne
Formulaire Phases de campagne de rappel
Formulaire de tâche de phase
Séparation de domaine pour Activités commerciales de la fabrication
Composants installés avec d’autres applications de produits

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