Telecommunications Service Operations Management
Surveillez de manière proactive l’intégrité de vos réseaux et de vos services afin d’éviter les temps d’arrêt potentiels. Simplifiez votre réponse avec ServiceNow® Gestion des événements et Analyse des mesures.
ServiceNow® La gestion des opérations de services de télécommunications (TSOM) s’intègre à des outils de surveillance tels que Gestion des événements et Analyse des mesures pour simplifier les opérations et fournit une vue des services de bout en bout dans les domaines technologiques des télécommunications. Le TSOM utilise l’API de gestion des alarmes du TM Forum pour automatiser la collecte, la corrélation et l’analyse de vastes données d’événements réseau dans des domaines disparates. Elle fournit aux équipes front et back-office une vue unique de l’intégrité des services de bout en bout.