Visibilité TSOM
La solution TSOM Visibility s’appuie sur les principes fondamentaux d’ITOM Visibility, en tirant parti de ses cadres de travail éprouvés pour la détection et la cartographie des ressources informatiques.
En plus des fonctionnalités de base d’ITOM Visibility, TSOM Visibility introduit une couche unique spécifique aux télécommunications avec des applications sur mesure. Il s’agit notamment de Découverte de télécommunications, qui exploite l’application Découverte horizontale et modèles de découverte de télécommunications, Connecteurs du graphe de services (SGC) et Identification et réconciliation des écarts de télécommunications, qui intègre une logique spécifique aux télécommunications introduite par le module d’extension Visibilité de TSOM. Tous les composants sont conçus pour prendre en charge la hiérarchie unique et les structures de ressources du modèle de données de télécommunications. Cette combinaison améliore la découverte, le rapprochement et la gestion de l’infrastructure et des services de télécommunications dans des environnements complexes multifournisseurs, multitechnologiques, informatiques et cloud.
TSOM : Architecture et applications de télécommunications
Visibilité TSOM : découverte et identification des écarts dans les télécommunications et rapprochement
Modèles de découverte horizontale et de détection de télécommunications
La découverte horizontale est un processus automatisé qui analyse et identifie en permanence tous les composants de l’infrastructure réseau. Il joue un rôle crucial dans le maintien d’une CMDB et d’un TNI précis et à jour avec les informations du réseau.
Dans Telecom Discovery, nous utilisons les modèles de détection (TSOM) Horizontal Discovery and Telecommunication (sn_tsom_patterns TSOM) pour détecter des xNF autonomes à l’aide des protocoles SNMP et CLI.
Pour plus d’informations sur les modèles TSOM, reportez-vous à la section Découverte des télécommunications à l’aide des modèles de découverte des télécommunications.
Pour en savoir plus sur l’application Détection horizontale, reportez-vous à la section Horizontal discovery process flow with patterns.
Connecteurs du graphe de services (SGC)
Les connecteurs du graphe de services (SGC) sont des intégrations prédéfinies qui ingèrent des données dans la Base de données de gestion des configurations (CMDB) à partir de sources tierces. Ils peuvent être utilisés avec tous les connecteurs Service Graph existants, tels que ceux pour la sécurité, les serveurs, les logiciels, la surveillance, l’Internet des objets (IoT) et le cloud.
Dans Telecom Discovery, nous utilisons Service Graph Connectors pour détecter les ressources réseau via les API nordbound d’EMS/NMS/Controllers, qui gèrent divers xNF.
Pour plus d’informations sur les SGS de télécommunications, reportez-vous à la section Découverte de télécommunications à l’aide de Connecteurs du graphe de services (SGC).
Applications de visibilité TSOM
- Connecteurs du graphe de services (TSOM SGC) : ces nouveaux modules d’extension permettent de détecter des données provenant de systèmes de gestion de réseau existants (par exemple, EMS/NMS/Controllers).
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- Nom du module d’extension : sn_sgc_altiplano_connector
- Description du module d’extension : Connecteur du graphe de services pour Nokia Altiplano
Consultez Découverte de télécommunications à l’aide de Connecteurs du graphe de services (SGC).
- Modèles de détection de télécommunications (modèles TSOM) – Ces nouveaux modules d’extension incluent des modèles pour la découverte de xNF autonomes standard basés sur le SNMP (par exemple, les routeurs/commutateurs de télécommunications sans système de gestion ou ceux destinés à être détectés directement en contournant leurs systèmes de gestion). Ils incluent également des modèles personnalisés pour vérifier des appareils Cisco et Juniper spécifiques en tirant parti de leur accessibilité SNMP et CLI.
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- Nom du module d’extension : sn_tsom_patterns
- Description du module d’extension : Schémas de découverte de télécommunication
Consultez Découverte des télécommunications à l’aide des modèles de découverte des télécommunications.
- Visibilité TSOM (module d’extension) : ce module d’extension est un activateur des applications Visibilité TSOM. Il contient une logique commune à notre solution de découverte des télécommunications et d’identification et rapprochement des écarts de télécommunications. Elle comprend une logique d’identification et de correction des écarts spécifique aux télécommunications, ainsi que d’autres logiques communes que nous développons ou allons créer pour une utilisation dans l’ensemble de l’application.
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- Nom du module d’extension : sn_tsom_core
- Description du module d’extension : Visibilité TSOM (module d’extension)
Consultez Différences de télécommunications : identification et rapprochement.
CMDB 360
CMDB 360 conserve un historique complet des sources de découverte et des valeurs proposées impliquées dans les mises à jour des attributs de CI. Utilisez les données CMDB 360 pour suivre la façon dont la CMDB est alimentée par diverses sources de découverte au niveau des attributs de CI. Vous pouvez également annuler les mises à jour de CI à partir d’une source de découverte spécifique ou recalculer les valeurs d’attributs à l’aide de règles de rapprochement mises à jour.
La vue CMDB 360 fournit des agrégations et des analyses des données CMDB 360, qui peuvent être utilisées pour suivre les activités et identifier les problèmes potentiels avec les sources de découverte. En outre, vous pouvez créer des requêtes, des calendriers et des rapports personnalisés pour explorer les données CMDB.
Pour plus d’informations sur CMDB 360, reportez-vous à la section CMDB 360/Multisource CMDB.
Espace de travail de l'administrateur de Découverte
L’espace de travail de l’administrateur de Découverte sert d’emplacement central pour la surveillance, le suivi et l’exécution des tâches liées à la découverte. Profitez d’un processus de découverte rationalisé et d’une plus grande efficacité grâce à l’intégration des calendriers, des diagnostics, du réglage et bien plus encore dans cet espace de travail unique.
Pour en savoir plus sur l’espace de travail de l’administrateur de Découverte, reportez-vous à la section Discovery Admin Workspace.
Qui utilise la visibilité TSOM
TSOM Visibility permet aux opérateurs de télécommunications et aux fournisseurs de services de communication (CSP) et de fournir une plateforme en tant que service de détecter leurs ressources réseau.
La ServiceNow® base de données de gestion des configurations (CMDB) et l’inventaire des réseaux de télécommunications (TNI) ne sont pas des outils opérationnels. Ce sont des nécessités stratégiques dans le paysage actuel des technologies de l’information et des télécommunications. Le maintien d’une CMDB/TNI précise et complète constitue la base de la fourniture de services critiques et entraîne de multiples résultats importants pour les opérations de télécommunications, tels que l’exécution des commandes/services, la gestion des stocks/actifs et l’assurance. Disposer d’un inventaire CMDB/réseau à jour est crucial pour permettre des niveaux élevés d’opérations réseau autonomes (ANO) et essentiel pour la prise de décision en temps réel, l’automatisation et les opérations en boucle fermée.
Clause de non-responsabilité pour l’installation de TSOM Visibility
- Cartes d'interface
- Emplacements
- Sous-emplacements
- Interfaces réseau
TSOM Visibility nécessite les modèles de classe CI CMDB version 1.69.0 (sn_cmdb_ci_class).
IMPORTANT! Si un administrateur déploie la version 1.69.0 des modèles de classe CI CMDB, que TSOM Visibility soit installé ou non, toutes les règles d’identification IRE personnalisées appliquées à un ou plusieurs des CI de télécommunication mentionnés ci-dessus peuvent être affectées. Ces règles nécessitent une validation minutieuse pour garantir un fonctionnement adéquat.
Gestion des licences de visibilité TSOM
La Now Platform utilise un modèle de gestion des licences dans lequel votre organisation est facturée pour l’utilisation des applications TSOM Visibility. Telecom Discovery, Telecom Discordrepancy, Identification & Reconciliation et TSOM Visibility (module d’extension) sont des composants de TSOM Visibility. Pour utiliser Visibilité TSOM, votre organisation doit s’abonner à TSOM.