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sourceDocument: Télécommunications, médias et technologie de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/telecom-media-technology

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Télécommunications, médias et technologie de Yokohama

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    - telmt

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    - telmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# Gestion des ventes et des commandes

# Gestion des ventes et des commandes {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Découvrez comment utiliser les ServiceNow® Gestion des ventes et des commandes applications (SOM) pour gérer le cycle de vie des ventes de produits au sein de votre organisation. Vos agents peuvent utiliser ces applications pour générer des prospects et des opportunités d'avant-vente, fournir des devis de vente, capturer et exécuter des commandes, travailler avec les contrats et les droits, et gérer le workflow de commande des clients en cas de changements.{#order-mgt-overview__order-mgmt-telco-media-short-desc}

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| [Explorer Découvrez comment utiliser les applications Sales et Order Management.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=som-exploring&version=yokohama&pubname=yokohama-order-management&ft:locale=en-US) | [Configurer Planifiez et configurez votre implémentation de Gestion des ventes et des commandes.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=som-configuring&version=yokohama&pubname=yokohama-order-management&ft:locale=en-US) | [Intégrer Étendez les options de Sales and Order Management en les intégrant à d'autres applications.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=order-mgt-integrating&version=yokohama&pubname=yokohama-order-management&ft:locale=en-US) |
| [Utiliser Utilisez les applications Sales et Order Management en tant qu'agent.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=som-using&version=yokohama&pubname=yokohama-order-management&ft:locale=en-US) | Référence Obtenez des détails sur les composants tels que les champs, les tables et les propriétés. |   |
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