--- sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # CMDB 360/CMDB multisource # CMDB 360/CMDB multisource {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture CMDB 360 conserve l'historique complet des sources de découverte et des valeurs proposées impliquées dans les mises à jour des attributs de CI. Utilisez les données CMDB 360 pour suivre la façon dont la CMDB est alimentée par diverses sources de découverte au niveau des attributs de CI. Permet également de rétablir les mises à jour de CI à partir d'une source de découverte spécifique ou de recalculer les valeurs d'attributs à l'aide de règles de rapprochement mises à jour. Depuis la Utah mise en production, la fonctionnalité CMDB multisource fait partie de la fonctionnalité CMDB 360. CMDB 360 offre toutes les fonctionnalités de la CMDB multisource et des options supplémentaires telles qu'un tableau de bord d'analyse et une nouvelle fonctionnalité de requête. Vous pouvez accéder à toutes les options de CMDB 360 dans la [vue CMDB 360 de l'Espace de travail CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Foqb_oeC3_LFLSS~SpGkjA "La vue CMDB 360 fournit des agrégations et une analyse des données CMDB 360 que vous pouvez utiliser pour suivre les activités et identifier les problèmes potentiels des sources de découverte. Vous pouvez également créer différents types de vos propres requêtes ainsi que les calendriers et rapports associés pour explorer les données CMDB."). ## Fonctionnement de CMDB 360 {#multisource-cmdb__section_glt_v4r_qlb} Lorsque plusieurs sources de découverte tentent de mettre à jour le même attribut de CI, [Identification and Reconciliation Engine (IRE, Moteur d'identification et de rapprochement)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wpxJEAZpVOXcXAFQfBm_fA "Le module Identification et rapprochement fournit un cadre centralisé pour identifier et rapprocher les données provenant de différentes sources de données. Cela permet de préserver l’intégrité de la CMDB table et de certaines non-tablesCMDB lorsque plusieurs sources de données sont utilisées pour créer et mettre à jour les enregistrements de CI.") utilise des règles de rapprochement pour sélectionner une source de découverte unique pour la mise à jour. Sans CMDB 360, les détails sur les sources de détection de priorité inférieure dont les valeurs ont été rejetées sont ignorés. En outre, il est difficile d'identifier la source d'une valeur d'attribut sans CMDB 360. Avec CMDB 360, les détails bruts de chaque combinaison de source de détection et de CI sont conservés pour les sources de détection qui ont été sélectionnées pour une mise à jour et toutes les autres qui ne l'ont pas été. Les données CMDB 360, composées d'enregistrements pour chaque combinaison de source de découverte et de CI, sont stockées dans la table CMDB MultiSource Data (Données multisources) \[cmdb_multisource_data\]. Vous pouvez examiner, interroger et générer des rapports sur la banque de données CMDB 360. Vous pouvez éventuellement exclure des classes et leurs descendants de la collecte et du traitement des données CMDB 360. La table CMDB Multisource Data \[cmdb_multisource_data\] ne contient pas de données pour ces classes exclues. Pour plus d'informations, consultez [Exclure des classes de CMDB 360](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lndXL_mJSOsjZ_WKAoZJRQ "Empêchez CMDB 360 de collecter, stocker et analyser des données pour des classes pour lesquelles il n’est pas nécessaire. CMDB 360 traite de grandes quantités de données. Par conséquent, l’exclusion de classes peut contribuer à améliorer les performances de la tâche planifiée Population d’analyse du tableau de bord multisource et des requêtes CMDB 360."). Remarque : CMDB 360 prend en charge les tables non CMDB. Le terme largement utilisé d'élément de configuration (CI) peut également faire référence à un enregistrement de table non CMDB. Pour en savoir plus sur la prise en charge des tables non CMDB, reportez-vous à la section [Prise en charge IRE pour les tables non-CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7y_9tfxLxOeGZvRIEvR~8A "Appliquez les processus IRE (Moteur d’identification et de rapprochement) aux tables non CMDB prises en charge pour garantir l’intégrité et l’intégrité des données de ces tables."). Figure 1. Aperçus CMDB 360 des processus de source de données Une fois les données initialement ingérées à partir de plusieurs sources de données, plusieurs processus sont appliqués pour normaliser et rapprocher les données avant qu'elles ne soient stockées dans la CMDB. CMDB 360 fournit des aperçus qui peuvent vous aider à configurer certains de ces processus. ## Utilisation de CMDB 360 {#multisource-cmdb__section_rpn_ywl_2tb} Utilisez CMDB 360 pour : * [Créer une règle de rapprochement dynamique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DcrOng9KNcffrOwaQAcOuA#create-dynamic-reconciliation-rule "Une règle de rapprochement dynamique utilise les données CMDB 360 pour choisir une valeur, telle que la plus grande valeur signalée, pour la mise à jour d’un CI."). * Contrôlez les mises à jour de CI au niveau de la source de découverte et de l'attribut de CI. * Visualisez les sources de découverte des valeurs d'attribut, au niveau de l'attribut. * Modifiez les règles de rapprochement, puis recalculez les données de la CMDB en reflétant les règles de rapprochement mises à jour. * Rétablissez l'intégration des données CMDB à partir d'une source de découverte spécifique, si, par exemple, vous vous rendez compte que la source de découverte n'est pas fiable. Recalculez les valeurs d'attributs de CI, tout en excluant la source de découverte que vous voulez ignorer. * Validez une nouvelle source de découverte en comparant ses données avec celles d'autres sources de découverte dont la validité est connue. * Améliorez la gestion des données, la qualité des données et les aperçus opérationnels, en interrogeant les données CMDB 360. Utilisez le générateur de requêtes CMDB 360 pour créer des requêtes d'enregistrements CMDB 360, de sources de découverte et d'enregistrements Espace de travail CMDB CI. {#multisource-cmdb__ul_zdq_mlj_qlb} ## Activer et configurer CMDB 360 {#multisource-cmdb__section_enable_multisource_CMDB} * [Activez](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateAPlugin&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US) le module d'extension ITOM Découverte License (com.snc.itom.discovery.license). * Accédez à TousConfigurationPropriétés CMDB 360. Ensuite, dans le volet Propriétés de CMDB 360, assurez-vous que la propriété [glide.identification_engine.multisource_enabled](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nqc6ynvm7WNTawpBJmI92w "Plusieurs types de composants sont liés à CMDB 360 (inclus dans le module d’extension com.snc.cmdb), tels que les tables et les propriétés.") (Active CMDB 360) est définie sur vrai. * En option, [Exclure des classes de CMDB 360](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lndXL_mJSOsjZ_WKAoZJRQ "Empêchez CMDB 360 de collecter, stocker et analyser des données pour des classes pour lesquelles il n’est pas nécessaire. CMDB 360 traite de grandes quantités de données. Par conséquent, l’exclusion de classes peut contribuer à améliorer les performances de la tâche planifiée Population d’analyse du tableau de bord multisource et des requêtes CMDB 360."). {#multisource-cmdb__ul_rx5_sjp_rlb} Par défaut, CMDB 360 suit les informations de source de découverte pour les CI à partir de classes CMDB et ne collecte pas de données pour les tables non CMDB. Vous pouvez activer ou désactiver indépendamment le suivi des données pour les classes CMDB et non CMDB, à l'aide des propriétés système suivantes : * [glide.identification_engine.multisource_cmdb_ci_enabled](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nqc6ynvm7WNTawpBJmI92w "Plusieurs types de composants sont liés à CMDB 360 (inclus dans le module d’extension com.snc.cmdb), tels que les tables et les propriétés.") (permet de capturer des données CMDB 360 pour les CI à partir des classes CMDB) * [glide.identification_engine.multisource_non_cmdb_ci_enabled](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nqc6ynvm7WNTawpBJmI92w "Plusieurs types de composants sont liés à CMDB 360 (inclus dans le module d’extension com.snc.cmdb), tels que les tables et les propriétés.") (Permet de capturer des données CMDB 360 pour les CI à partir de classes non-CMDB {#multisource-cmdb__ul_rq2_d1s_qlb} ## Rapport sur les données CMDB 360 {#multisource-cmdb__section_yhh_v4r_qlb} Utilisez pour [Vue CMDB 360 dans Espace de travail CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/meWQZHdAQOiuKr_Hwa6MRQ "Le tableau de bord CMDB 360 fournit des agrégations et des analyses des données CMDB 360. CMDB 360 collecte des données sur toutes les sources de découverte qui génèrent des rapports sur les valeurs d’attributs pour les CI. Utilisez la vue CMDB 360 dans CMDB Workspace (Espace de travail CMDB) pour suivre les activités et identifier les problèmes potentiels des sources de découverte. Vous pouvez également créer vos propres requêtes ainsi que les calendriers et rapports associés pour explorer les données CMDB 360.") obtenir des informations sur la banque de données CMDB 360. Créez des rapports qui, par exemple, effectuent les opérations suivantes : * Recherchez les CI qui ne sont signalés par aucune source de découverte. * Recherchez des sources de découverte qui renseignent les données dans votre CMDB. * Comparez les valeurs d'attributs entre les sources de découverte. * Comparez les valeurs d'attributs entre CMDB et d'autres sources de découverte. * Limitez les rapports pour les données CMDB 360 à un service d'application, un service technique ou un groupe CMDB spécifique. {#multisource-cmdb__ul_hpx_p1s_qlb}Reportez-vous à la rubrique [Exemple de requêtes CMDB 360/CMDB multisource](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eOg9loLjJlyHctGnElXY4Q#sample-query-multisource-cmdb "Utilisez des exemples de requêtes pour créer vos propres requêtes CMDB 360/Multisource CMDB.") pour en savoir plus. ## Visualiser les données CMDB 360 {#multisource-cmdb__section_rym_yhs_qlb} CMDB 360 est très détaillé dans l'interface utilisateur : * Sur la page [Règles de réconciliation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DcrOng9KNcffrOwaQAcOuA#create-reconciliation-rule "Créez une règle de rapprochement de CI statique ou dynamique.") du Gestionnaire de classe CI, cliquez sur l'onglet Prévisualiser les données pour afficher par attribut les sources de détection autorisées à mettre à jour cet attribut, par ordre de priorité. * Sur un formulaire CI, cliquez sur le lien connexe Aperçu des données CMDB 360 pour afficher par attribut de CI, la valeur actuelle dans la CMDB et les valeurs entrantes d'autres sources de découverte. {#multisource-cmdb__ul_hcm_nkl_hmb} ## Connexion {#multisource-cmdb__section_qwr_lrg_rlb} Activez la connexion pour CMDB 360 en ajoutant et en activant la [propriété système glide.cmdb.logger.source.cmdb_multisource](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nqc6ynvm7WNTawpBJmI92w "Plusieurs types de composants sont liés à CMDB 360 (inclus dans le module d’extension com.snc.cmdb), tels que les tables et les propriétés."). Dans la table Journal \[syslog\], recherchez les entrées dans lesquelles `source="cmdb_multisource >>`.