Installer

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • Avant d’exécuter l’application dans votre Now Platform instance, vous devez obtenir une autorisation et télécharger l’application à partir de , ServiceNow Store l’installer sur votre Now Platform instance, puis effectuer quelques étapes d’installation dans l’Assistant de configuration.

    Avant de commencer

    Remarque :
    Ce processus s’applique uniquement aux applications téléchargées vers les instances de production. Si vous téléchargez des applications vers des instances de non-production ou de développement, il n’est pas nécessaire d’obtenir des autorisations. Passez à .Activer une ServiceNow Store application
    • Vérifiez que les rôles requis ServiceNow sont affectés à votre instance.
    • Le rôle admin est nécessaire pour l’installation et l’affectation de rôles.
    Important :
    est une mise à niveau architecturale majeure des Réponse aux vulnérabilités applications. Si vous utilisez Réponse aux vulnérabilités et effectuez une mise à niveau pour la première fois, vous devez utiliser le pour garantir la réussite de la mise à niveau.

    Pour plus d’informations , reportez-vous KB2556844 et avant de poursuivre.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Pour obtenir une autorisation et télécharger l’application principale, accédez au .ServiceNow Store
    2. En haut à droite de la page, cliquez sur Connexion.
    3. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, entrez vos Now Support informations d’identification et cliquez sur Connexion.
    4. Sur la page qui s’affiche, si elle n’est pas sélectionnée, cliquez sur l’onglet Produits ServiceNow .
    5. Pour afficher les applications associées auxquelles vous êtes éligible avec l’application , sur la page de liste de produits, cliquez sur le produit Gestion unifiée de l’exposition à la sécurité.
      L’onglet Éligible répertorie toutes les applications auxquelles vous êtes éligible si vous vous abonnez. Pour plus d’informations sur une application, cliquez sur un lien.
    6. Pour obtenir l’application , cliquez sur Adhérer.
    7. Pour accepter les termes et conditions, à l’invite, cochez la case et cliquez sur Accepter.
      Un message s’affiche et indique que vous avez adhéré avec succès à l’application. Une fois l’onglet ServiceNow Products sélectionné et affiché, une coche verte remplace le signe plus à droite de l’application .Une fois que vous avez accepté les termes et conditions et les droits gérés pour l’une des applications de l’onglet Produits ServiceNow , sur la page Liste des produits, vous pouvez cliquer sur le signe plus (+) pour obtenir l’autorisation et vous abonner aux autres applications de cette page en un seul clic.
    8. Passez à l’étape 10 pour installer l’application sur votre Now Platform instance.
    9. Facultatif : Pour gérer votre droit pour l’application sur d’autres Now Platform instances, vous pouvez également procéder comme suit.
      1. Si le bouton Gérer les droits n’est pas affiché, cliquez sur l’application dans la liste de produits pour l’afficher.
      2. Une fois l’onglet Éligible sélectionné, cliquez sur Gérer le droit.
      3. Dans la boîte de dialogue Gérer les droits pour USEM qui s’affiche, choisissez-en une.
      4. Cliquez sur OK ou sur Annuler pour continuer.
        Vous êtes prêt à activer les modules d’extension et à installer l’application sur votre ou vos Now Platform instances.
    10. Connectez-vous à l’instance sur laquelle Now Platform vous souhaitez installer l’application .
    11. Accédez à Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    12. Parmi les applications répertoriées, localisez l’application , sélectionnez une version dans la liste de choix, puis cliquez sur Installer.
      La boîte de dialogue d’installation de l’application s’affiche. Toutes les dépendances qui seront installées sont affichées.
    13. Facultatif : Si vous souhaitez des données de démonstration, cochez la case Charger les données de démonstration et cliquez sur Installer.
      Remarque :
      Si vous ne sélectionnez pas la case à cocher Charger les données de démonstration, les données de démonstration ne seront pas disponibles pour une installation ultérieure à partir du gestionnaire d’applications. Pour en savoir plus sur l’installation ou la réinstallation des données de démonstration après l’installation initiale, consultez l’article Solution de contournement pour installer les données de démonstration si l’application est déjà installée [KB0722909] dans la Now Support base de connaissances.
      Cette installation peut prendre un certain temps. Un message s’affiche dans la boîte de dialogue Installer une fois l’application installée.
    14. Cliquez sur Fermer.
    15. Une fois l’installation terminée, accédez à Espaces de travail > Gestion de l'exposition de la sécurité.
    16. Sélectionner Administration
    17. Suivez les instructions sur les formulaires dans chaque section.