Report direct des éléments de configuration (CI) par des règles d’exception sans création de tâche de rattrapage

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 3 juin 2025
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    • Les règles d’exception sont appliquées directement aux éléments de configuration (CI), éliminant ainsi le processus de création d’une tâche de rattrapage. La colonne Règle d’exception automatique est ajoutée à la vue de formulaire, qui remplit la règle d’exception actuelle appliquée sur l’élément de configuration (CI)

    Approbation de la règle d’exception/réappliquer :

    Une règle d’exception est créée pour un élément de configuration (CI) particulier, qui est dans un état ouvert, en cours d’examen et en attente d’implémentation initial. Une fois la règle approuvée, elle est traitée par une tâche planifiée quotidienne et nocturne qui réapplique la règle d’exception.

    Lorsque la tâche planifiée s’exécute, si le CI est différé (reporté) en raison du mappage incorrect du CI à la règle d’exception, la tâche planifiée rouvre le CI pour réappliquer une nouvelle règle d’exception.

    Une nouvelle règle avec un ordre d’exécution ultérieur peut également être activée pour remplacer la précédente.
    Remarque :
    La date de fin de report est définie sur 12 mois par défaut et vous pouvez la modifier si nécessaire à partir de la page des paramètres de configuration de gestion des exceptions. Si vous essayez de sélectionner une date de report au-delà de la date par défaut, le système génère une erreur.

    Gestion des règles d’exception annulées ou supprimées :

    Si l’ancienne règle d’exception est annulée ou supprimée, elle déclenche une tâche en arrière-plan pour :
    • Ouvrez tous les CI associés.
    • Déplacez la règle d’exception à l’état de brouillon lorsque la règle est annulée.
    • Appliquez une nouvelle règle d’exception aux CI. (S’il existe une règle d’exception applicable, le CI y est associé et l’état du CI est reporté).

    Création (insertion) d’un nouveau CI :

    Lorsqu’un nouveau CI est créé (comme une ingestion), la règle d’exception lui est automatiquement affectée. Le nouveau CI sera également reporté avec le même raisonnement et jusqu’à la même date, en suivant le même processus que lorsqu’une règle d’exception est annulée.

    Un lien cliquable est disponible dans CC Manager Workspace pour accéder directement à la règle d’exception, ce qui permet à l’utilisateur de voir quelle règle d’exception affecte un CI donné.