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sourceDocument: Secteur de la vente au détail de Yokohama
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    - yokohama

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    - Secteur de la vente au détail de Yokohama

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    - Customer and Industry


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# Suivre un ticket de question de magasin à partir d'une application mobile de vente au détail

# Suivre un ticket de question de magasin à partir d'une application mobile de vente au détail {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 31 juil. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Suivez l'état d'un ticket de question de magasin à partir d'une application mobile.

## Avant de commencer

Rôle requis : Associé de magasin, Directeur de magasin

## Procédure

1. Sur l'application mobile de vente au détail, sélectionnez Mon magasinTous les tickets dans la barre de menus.
2. Sélectionnez le numéro de ticket pour suivre le ticket.