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sourceDocument: Gestion des technologies opérationnelles Yokohama
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    - yokohama

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    - Gestion des technologies opérationnelles Yokohama

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    - Technology


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# Appliquer Actions recommandées à vos Operational Technology incidents

# Appliquer Actions recommandées à vos Operational Technology incidents {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Appliquez Actions recommandées à vos Operational Technology incidents (OT) pour afficher les actions pertinentes aux utilisateurs en fonction du contexte d'un enregistrement d'incident OT.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_ot_incident_write  
Remarque :  
Vous pouvez uniquement afficher les actions recommandées pour un incident OT lorsque l'incident OT est lié à un site auquel vous avez accès, ou que l'incident n'est pas à l'état Fermé ou Annulé .

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez utiliser le panneau Recommandations et la recherche IA lors de l'affichage d'un enregistrement d'incident OT pour afficher et sélectionner les actions pertinentes liées à votre incident.

Pour en savoir plus sur Actions recommandées, reportez-vous à la section [Using the Recommended Actions application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ra-csm-using-recommended-actions&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US).

## Procédure

1. Accédez à TousEspace de travail industriel.
2. Ouvrez la vue de Espace de travail industriel liste.
3. Dans le module de liste des incidents OT, sélectionnez l'une des listes disponibles.
4. Ouvrez l'enregistrement d'incident pour lequel vous souhaitez examiner les actions recommandées.
5. Sélectionnez l'icône Actions recommandées ( ![icône Actions recommandées]()).
6. Dans le panneau Recommandations , examinez et sélectionnez les actions recommandées.