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sourceDocument: Gestion des technologies opérationnelles Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des technologies opérationnelles Yokohama

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    - optm

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workflow :

    - Technology


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# Configurer Recommended Actions

# Configurer Actions recommandées pour Operational Technology Service Management (OTSM) {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 31 juil. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez des actions recommandées pour afficher des recommandations pertinentes dans le Espace de travail industriel.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Créez une règle dans Actions recommandées pour OTSM.  
   OTSM vous permet de créer de nouvelles règles. Pour plus d'informations, consultez [Create a rule in Recommended Actions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ra-csm-rules-create&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US).
2. Créez une recommandation.  
   OTSM vous permet de créer de nouvelles recommandations. Pour plus d'informations, consultez [Create a recommendation in Recommended Actions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ra-csm-recommendations-create&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US).
3. Créez un générateur de ressources.  
   OTSM vous permet de créer de nouveaux générateurs de ressources. Pour plus d'informations, consultez [Create a resource generator in Recommended Actions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ra-csm-resource-generators-create&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US).
4. Créez des conseils et des recommandations de champ.  
   OTSM vous permet de configurer ou de créer des conseils et des recommandations de champ. Pour plus d'informations, consultez [Creating guidance and field recommendation in Recommended Actions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ra-csm-config-recommendations&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US).
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