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sourceDocument: Configuration et navigation mobiles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/mobile

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Configuration et navigation mobiles Yokohama

ft:clusterId :

    - mobile

bundleId :

    - mobile

workflow :

    - evelopment, Data and Analytics


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# Mode hors connexion de la demande

# Mode hors connexion de la demande {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Pour activer cette fonctionnalité, demandez l'activation du module d'extension de prise en charge hors ligne SG (com.glide.sg.offline).

## Avant de commencer

Remarque :  
Le mode hors ligne est pris en charge sur les instances sur site.

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à TousApplications systèmeToutes les applications disponiblesTous. {#sg-request-work-offline__navigate-plugins}
{#sg-request-work-offline__navigate-plugins}
2. Sélectionnez le module d'extension de demande pour ouvrir le formulaire Activer le module d'extension sur Now Support.  
   {#sg-request-work-offline__request-plugin}
{#sg-request-work-offline__request-plugin}
3. Sur le formulaire Activer le module d'extension, fournissez les informations suivantes.  
   {#sg-request-work-offline__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#sg-request-work-offline__p_ub1_nfg_h1c}{#sg-request-work-offline__p_vb1_nfg_h1c}{#sg-request-work-offline__p_zb1_nfg_h1c}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Quelle est votre instance cible | Sélectionnez l'instance sur laquelle vous souhaitez activer le module d'extension. |
   | Quel module d'extension voulez-vous activer | Sélectionnez le nom du module d'extension à activer.{#sg-request-work-offline__p_wb1_nfg_h1c} Remarque : Si le système ne répertorie pas le module d'extension que vous souhaitez ou si vous activez le module d'extension sur une instance OEM ou sur site, cochez la case Le module d'extension que je recherche n'est pas répertorié , puis saisissez le nom du module d'extension. |
   | Sélectionner la date et l'heure de maintenance | Sélectionnez la date et l'heure d'activation du module d'extension. |
   [Tableau 1. Formulaire Activer le module d'extension]

   {#sg-request-work-offline__table_awx_bhf_ygb}  
   Par exemple, consultez le formulaire suivant pour activer le module d'extension Gestion des événements sur une instance nommée SNC Instance.{#sg-request-work-offline__p_bc1_nfg_h1c}
   Figure 1. Formulaire Activer le module d'extension rempli {#sg-request-work-offline__request-form}
{#sg-request-work-offline__request-form}
4. Sélectionnez Envoyer.  
   Après la fenêtre de maintenance, le système installe le module d'extension sur votre instance. Pour confirmer l'installation, accédez à l'onglet Installé dans le gestionnaire d'applications. {#sg-request-work-offline__submit-request}
{#sg-request-work-offline__submit-request}{#sg-request-work-offline__steps_rfx_bf1_2t}
**Information associée**   

* [Liste des modules d'extension (Yokohama)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-of-plugins&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)