--- sourceDocument: Configuration et navigation mobiles Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/mobile Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Configuration et navigation mobiles Yokohama ft:clusterId : - mobile bundleId : - mobile workflow : - evelopment, Data and Analytics --- # Lecture de codes-barres mobile # Lecture de codes-barres mobile {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Utilisez l'appareil photo de votre équipement mobile pour scanner des codes-barres dans votre instance à l'aide d'applications mobiles. ## Lecture de codes-barres à balayage multiple {#sg-mobile-scanning__section_hcn_cn2_tlb} Pour scanner les codes-barres aussi précisément que possible, assurez-vous de : * Numérisez dans un environnement bien éclairé. Les appareils mobiles ont iOS des Android applications de lampe de poche que vous pouvez utiliser pour vous assurer que l'appareil photo de votre appareil dispose d'une lumière suffisante pour scanner les codes-barres avec précision. * Gardez l'appareil photo de l'appareil dans une position stable pendant la numérisation. Si l'appareil photo tremble, les lecteurs de codes-barres deviendront flous et inexacts. {#sg-mobile-scanning__ul_oww_rk5_5zb} |-|-| | Utilisez la numérisation multiple pour numériser plusieurs codes-barres de manière séquentielle sans quitter l'interface de numérisation. Saisissez les informations relatives à vos actifs plus rapidement que la saisie manuelle ou les analyses individuelles. Après avoir scanné plusieurs codes-barres, les utilisateurs finaux peuvent consulter une liste de leurs éléments numérisés. | | [ ] {#sg-mobile-scanning__table_hcp_y52_tlb} ## Lecture groupée de codes-barres {#sg-mobile-scanning__section_wb2_dn2_tlb} |-|-| | Utilisez la lecture groupée de codes-barres pour scanner plusieurs codes-barres et les regrouper dans un ensemble. Par exemple, un seul élément qui a un numéro d'actif, un numéro de série et un numéro de modèle. Vous pouvez configurer un bouton pour utiliser des entrées groupées afin d'accepter plusieurs lectures de codes-barres. | | [ ] {#sg-mobile-scanning__table_kr1_z52_tlb} ## Types de codes-barres pris en charge {#sg-mobile-scanning__section_bby_why_gmb} Applications ServiceNow Mobile pour iOS et Android prenant en charge la numérisation des types de codes-barres suivants : Remarque : * La lecture des codes-barres Code-128 et Code-39 n'est pas cohérente sur Android les appareils en raison d'un [Problème ouvert connu avec Android les bibliothèques](https://issuetracker.google.com/u/0/issues/207732702). Les valeurs analysées incorrectes peuvent être renvoyées par intermittence. Pour une lecture plus précise des codes-barres, reportez-vous à la section [Activer la lecture améliorée des codes-barres](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PAdQaZq8lfe~lFd_7uwyLQ "Ajoutez les propriétés et Mobile pour améliorer la EnableCameraFocusEnhancementEnableMaxCameraResolution lecture des codes-barres pour Android les appareils."). * À partir de la version 18.3 des applications, le lecteur de ServiceNow iOS codes-barres utilise un nouveau cadre qui améliore sa fiabilité, sa facilité d'utilisation et permet de scanner une plus grande variété de types de codes-barres. Cependant, le nouveau cadre de lecture de codes-barres n'est pas compatible avec certains appareils plus anciens iOS . Consultez [KB1702599](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1702599) sur le site Web de l'assistance ServiceNow pour plus de détails. Vous devez être connecté au site Web pour voir ce contenu. {#sg-mobile-scanning__ul_stw_2lk_tcc} * Codes-barres 1D : * Les deux iOS et Android: EAN-13, EAN-8, UPC-A, UPC-E, Code-39, Code-93, Code-128, ITF, Codabar * iOS uniquement : Code 39 ASCII complet, Code 93i, GS1 DataBar, GS1 DataBar Expanded, GS1 DataBar Limited, MSI {#sg-mobile-scanning__ul_wnt_fs1_scc} * Codes-barres 2D : * Les deux iOS et Android: QR Code, Data Matrix, PDF-417, AZTEC * iOS uniquement : MicroPDF417, MicroQR {#sg-mobile-scanning__ul_bql_rs1_scc} {#sg-mobile-scanning__ul_mgb_ch2_yz} ## Appareils de numérisation Zebra {#sg-mobile-scanning__section_p2h_rtw_5mb} La Android version des applications peut être utilisée avec la plupart des ServiceNow Mobile appareils de numérisation Zebra. Le scanner ne fonctionne que lorsque les autorisations pour l'appareil photo de l'appareil Zebra ont été refusées pour l'application ServiceNow mobile. Si vous avez déjà accordé des autorisations à l'appareil photo de l'appareil Zebra, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de l'appareil Zebra. Dans l'application ServiceNow , lorsque le curseur se trouve dans un champ d'entrée QR/Code-barres, le scanner génère les résultats. Les utilisateurs finaux peuvent modifier la sortie du code-barres pour inclure une chaîne retour/entrée à la fin de chaque numérisation avec d'autres applications, telles que DataWedge. Pour plus d'informations, consultez [Activer la lecture de codes-barres avec un scanner externe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bERv2COXULmmqrLXtxZ6PQ "Définissez la propriété Mobile sur True (Vrai) pour activer la externalScanEnabled lecture de codes-barres avec un scanner externe lorsque l’appareil photo de l’appareil est disponible dans d’autres parties de l’application Mobile."). Reportez-vous également à [Ajouter une touche de tabulation après avoir scanné un code-barres](https://supportcommunity.zebra.com/s/article/Add-a-Tab-Key-After-Scanning-a-Bar-Code?language=en_US) dans la documentation Zebra. Cet article explique comment ajouter une touche de tabulation qui déplace automatiquement le curseur du scanner lors de la lecture de plusieurs codes-barres. * **[Analyse multiple pour applications mobiles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e0CVlvsxI6cnNXMe5Dfu7Q)** Utilisez la numérisation multiple pour numériser rapidement plusieurs codes-barres ou groupes de codes. Avec la numérisation multiple, vous pouvez saisir des informations pour vos actifs plus rapidement que la saisie manuelle ou les analyses individuelles. * **[Configurer une entrée groupée pour plusieurs analyses](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NaB9ZFzDSKJp5fOGkUywdw)** Permettez à vos utilisateurs de scanner plusieurs codes-barres séquentiellement. Les utilisateurs peuvent scanner des codes-barres sans quitter l'interface de numérisation lorsque vous configurez une entrée groupée. Vous pouvez configurer des entrées groupées sur des boutons pour accepter plusieurs lectures de codes-barres.