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sourceDocument: Configuration et navigation mobiles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/mobile

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Configuration et navigation mobiles Yokohama

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - evelopment, Data and Analytics


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# Configurer un écran Web mobile

# Configurer un écran Web mobile {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Utilisez un écran Web mobile pour ouvrir une URL à partir d'une ServiceNow application mobile. Vous pouvez configurer des URL relatives pour ouvrir des pages sur la ServiceNow plateforme.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin  
Remarque :  
Il existe des limites associées à l'utilisation d'écrans Web mobiles dans les onglets de navigation. Actuellement, si l'écran Web mobile est consulté et que l'authentification a expiré parce que la session a expiré, l'appareil s'est verrouillé ou l'application a été mise en arrière-plan, vous devez vous authentifier à nouveau sur l'écran Web mobile.

En outre, l'extraction pour actualiser l'écran Web mobile n'est pas disponible sur Android les appareils. Au lieu de cela, pour actualiser l'application, vous devez la fermer, la redémarrer, puis revenir à l'écran Web mobile pour afficher le contenu actualisé. Cette limitation liée à l'extraction pour actualiser n'existe pas sur iOS les appareils de la version 18.4 et ultérieure.

## Procédure

1. Accédez à TousMobile systèmeGénérateur d'application mobile.  
   Il s'ouvre Générateur d'apps mobiles dans un nouvel onglet de navigateur et affiche l'écran de sélection du périmètre de l'application.
2. Recherchez le périmètre de l'application dans lequel vous travaillez, puis sélectionnez son nom.  
   L'écran Générateur d'apps mobiles d'accueil des catégories s'affiche.
3. Sélectionnez la catégorie Écrans dans le menu, puis sélectionnez Nouveau.
4. Sélectionnez l'option Web mobile dans la page Créer un écran, puis sélectionnez Continuer.
5. Renseignez les champs suivants selon vos besoins.  
   {#sg-configure-url-screen__table_ix4_1fh_gfb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | Le nom de votre écran. Ce nom apparaît sous forme de vignette dans l'application mobile. |
   | Description | Informations supplémentaires sur l'écran. |
   | Icône | Icône utilisée pour représenter votre écran Web mobile lorsqu'il est ajouté à un écran de lanceur. |
   | Type d'extraction | Les paramètres de type d'extraction déterminent quand les données sont chargées dans les écrans. Modifiez votre type d'extraction pour optimiser les performances de temps de chargement de vos écrans. Sélectionnez `Prefetch`, `On-demand`, `Background` ou `Dynamic prefetch` selon les besoins de votre configuration. Pour plus d'informations sur ces options, reportez-vous à la section [Types d'extraction mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vXjV4oRyZ0fqoPdt2EsjQQ "Les paramètres de type d’extraction déterminent quand les données sont chargées sur vos écrans. Modifiez votre type d’extraction pour optimiser les performances de temps de chargement de vos écrans."). |
   | URL | L'URL vers laquelle vous souhaitez envoyer l'utilisateur. Remarque : Pour ajouter l'URL d'une page Now Experience Framework (Cadre de travail Now Experience), qui exploite Mobile App Bridge pour playbooks, consultez [Configurer des écrans Web mobiles avec Mobile App Bridge](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/27VePfjpK9VnJbkde~6hVQ "Configurez les écrans Web mobiles avec Mobile App Bridge pour activer les pages sismiques, les pages Web classiques ou les pages du portail de services hébergées dans des vues Web incorporées. Cette fonctionnalité vous permet d’accéder à la fonctionnalité mobile native sur ServiceNow Mobile les applications."). |
   | Masquer le pseudonyme | Détermine si le nom de l'écran n'est pas affiché comme en-tête de l'écran. Cela est utile si, par exemple, le texte apparaît déjà dans le nom de l'en-tête ou s'il ne fournit aucune valeur à l'utilisateur. |
   | Accès du rôle | Déterminez les rôles d'utilisateur qui peuvent accéder à cet écran. Si vous n'avez sélectionné aucun rôle, les utilisateurs dotés de n'importe quel rôle auront accès à l'écran. |
   [Tableau 1. Nouveau formulaire Web mobile]

   {#sg-configure-url-screen__table_ix4_1fh_gfb}  
   Important :  
   Le champ Ouvrir dans un navigateur externe ne fonctionne pas comme prévu. Au lieu de cela, l'application ServiceNow Mobile ouvre automatiquement tous les liens d'écran Web mobiles qui naviguent vers le même domaine que l'instance actuellement connectée dans un navigateur intégré en interne. Dans le cas contraire, les liens d'écran Web mobiles qui pointent vers des pages Web qui ne résident pas sur l'instance actuellement connectée s'ouvrent automatiquement dans un navigateur externe. Notez que les liens ouverts dans des navigateurs externes sur Android des applications peuvent toujours avoir l'apparence d'une fenêtre de navigateur intégrée en interne.
6. Sélectionnez Enregistrer.