--- sourceDocument: Configuration et navigation mobiles Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/mobile Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Configuration et navigation mobiles Yokohama ft:clusterId : - mobile bundleId : - mobile workflow : - evelopment, Data and Analytics --- # Demander une nouvelle application Android de marque pour une distribution publique # Demander une nouvelle application Android de marque pour une distribution publique {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 9 minutes de lecture Demandez, testez et publiez une application Android personnalisée qui correspond à l'identité unique de votre entreprise. Ensuite, rendez l'application disponible pour une distribution publique sur le Google Play Store. ## Avant de commencer Rôle requis : admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Publication mobile vous permet de demander une application de marque Android qui peut être distribuée sur le Play Store public Google . Une fois que vous avez rempli le formulaire de demande, votre ServiceNow® instance crée l'application et fournit un lien à partir duquel vous pouvez télécharger un Android fichier App Bundle (.aab). Ensuite, vous téléchargez le fichier AAB et le testez. Une fois les tests terminés avec succès, vous approuvez la version et pouvez déployer votre application de marque Android sur le Play Store public Google . Pour plus d'informations sur les fichiers AAB, consultez la [documentation Google](https://developer.android.com/guide/app-bundle). Remarque : Les versions d'applications distribuées Android publiquement prennent une semaine à partir de la soumission pour être prêtes à être testées. impossible d'accélérer cette chronologie, ServiceNow car elle est déterminée par Google. Assurez-vous que les images ou le texte des icônes sont à au moins 550 pixels de la bordure. Cette distance tient compte des angles arrondis des Android icônes. Les images qui ne respectent pas cette directive peuvent apparaître coupées, comme illustré dans cet exemple. ![Exemple d’icône avec logo et texte coupés.]() ## Procédure 1. Accédez à TousPersonnalisation pour mobileGérer les applications Mobile Publishing. 2. Sélectionnez Demander une nouvelle application. 3. Renseignez les champs du formulaire Ajouter des informations de base. {#request-public-branded-android-app__table_gw4_d1t_lrb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Vos informations de contact | Saisissez le nom et l'adresse e-mail du demandeur de l'application mobile de marque. L'adresse e-mail est utilisée pour envoyer des notifications sur l'état de la version de votre demande. | | Informations sur votre application || | Type d'application | Sélectionnez l'un ou l'autre Application Now MobileAgent mobileou . Pour en savoir plus sur ces applications mobiles, consultez [Application Now Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nz_~wxHjYvS7WfGCO5UyiQ "Soumettez des incidents et des demandes, gérez les tâches et accédez aux ressources de l’entreprise où que vous soyez à l’aide de l’application Now Mobile .") notre [Application Agent mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SkNgWgfPAQCRskD_r~Dixg "Utilisez l’application pour mettre à jour des ServiceNow Agent mobile enregistrements, vous coordonner avec vos collègues, suivre votre emplacement et travailler sans connexion Internet, le tout à partir de votre équipement mobile. Téléchargez l’application Agent mobile pour Apple iOS depuis l’App Apple Store ou la version Google Android depuis le Google Play Store.") documentation. Dans la Washington DC version et les versions ultérieures, certains clients peuvent utiliser des types d'application personnalisés. Pour plus d'informations, consultez [Créer des applications mobiles de type personnalisé avec Publication mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vhrmdIaI05IXe9L59cmtHw "Demandez et créez des applications mobiles de type personnalisé équivalentes à Agent mobile et Now Mobile applications avec Publication mobile et Générateur d'apps mobiles."). | | Type de distribution | Type de distribution. Sélectionnez Public, puis sélectionnez Accepter dans la boîte de dialogue Termes et conditions de distribution publique. | | Système d'exploitation (OS) | Système d'exploitation mobile pour votre application mobile. Sélectionnez Android uniquement. Si vous devez personnaliser les applications mobiles pour les deux systèmes d'exploitation, sélectionnez iOS et Android. | [Tableau 1. Formulaire Ajouter des informations de base] {#request-public-branded-android-app__table_gw4_d1t_lrb} 4. Sélectionnez Suivant. 5. Renseignez les champs du formulaire Ajouter les détails de l'application. {#request-public-branded-android-app__table_rlm_2gs_d1c__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Nom court | Nom de l'icône de l'application. Le nom ne peut pas dépasser 13 caractères. Ce nom s'affiche sous l'icône de l'application sur les équipements mobiles. | | Nom de package | Ce champ se remplit automatiquement avec le nom du package en fonction de ce que vous avez saisi pour le nom de l'application et le type d'application. Vous pouvez sélectionner l'icône de copie (icône ![Copier]()) pour copier ce nom dans votre presse-papiers système. | | Gestion des applications mobiles (MAM) | Indique si vous souhaitez utiliser un fournisseur MAM avec vos applications. Pour plus d'informations, consultez [Intégration de Gestion des applications mobiles (MAM)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0DSgkCbBR_sm6EKnEMJMig "Utilisez Microsoft Intune ou BlackBerry Dynamics pour sécuriser et protéger les informations sensibles dans les applications mobiles, même dans les cas où les clients utilisent leurs propres appareils mobiles."). Pour activer un fournisseur MAM, sélectionnez le bouton Utiliser la gestion des applications mobiles . | | fournisseur de Gestion des applications mobiles (MAM) | Sélectionnez l'un des fournisseurs MAM suivants dans la liste : * Blackberry * Intune {#request-public-branded-android-app__ul_iyd_5q4_gbc} Ce champ n'est visible que si vous sélectionnez le bouton bascule Gestion des applications mobiles (MAM). | | Contrat de licence de l'utilisateur final (CLUF) et politique de confidentialité | Options de CLUF et de politique de confidentialité. Sélectionnez l'option Utiliser ServiceNowle CLUF et la politique de confidentialité de pour activer le CLUF et la politique de confidentialité par défaut. | | CLUF | URL à partir de laquelle les utilisateurs de l'application peuvent consulter votre contrat de licence d'utilisateur final personnalisé à partir des paramètres de l'application mobile. Cette option s'affiche uniquement si vous ne choisissez pas d'utiliser le CLUF par défaut ServiceNow . | | Politique de confidentialité | URL à partir de laquelle les utilisateurs de l'application peuvent consulter votre politique de confidentialité personnalisée à partir des paramètres de l'application mobile. Cette option s'affiche uniquement lorsque vous ne choisissez pas d'utiliser la politique de confidentialité par défaut ServiceNow . | | Instances utilisées pour les liens profonds Remarque : Si vous avez sélectionné iOS et Android pour votre système d'exploitation dans le formulaire Ajouter des informations de base , cette section de configuration est nommée Liens profonds et Liens universels. Pour plus d'informations sur les liens universels, reportez-vous à .[Liens universels pour mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j68mNKv9IBg59XSyzoLTFg "Les liens universels mobiles vous permettent de diriger les utilisateurs vers des écrans spécifiques dans une application mobile, auxquels ils ne pourraient pas accéder via l’expérience Web de la ServiceNow plateforme.") | Ce tableau répertorie toutes les ServiceNow instances utilisées pour votre organisation. Sélectionnez les URL d'instance que vous souhaitez intégrer à votre application en tant que lien profond. Si vous devez configurer un lien profond vers une URL qui n'est pas répertoriée dans la table, sélectionnez Ajouter une URL personnalisée, saisissez l'URL, puis elle est ajoutée à la table pour la sélection. Remarque : Les liens profonds ne peuvent être modifiés que lorsque vous soumettez une nouvelle demande d'application de marque ou lorsque vous mettez à jour une application de marque. Pour en savoir plus sur les liens profonds mobiles, reportez-vous à la section [Liens profonds pour mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mRKHGTN0nfj08HYKbRXt~A "Les liens profonds mobiles sont des formats de lien qui dirigent les utilisateurs vers un contenu et des emplacements spécifiques dans une application mobile. Ces liens peuvent être placés dans des notifications par e-mail, des messages texte, des notifications push, des écrans de lanceur et des écrans de formulaire d’entrée. Vous pouvez également configurer une URL de connexion à l’application mobile pour plusieurs fournisseurs d’identité SSO."). | | Gestion des connexions || | Préremplir l'instance | Activez cette option pour créer une URL d'instance dans votre application de marque afin que les utilisateurs finaux n'aient pas besoin de saisir l'URL de l'instance pendant la connexion. Au lieu de cela, ils n'ont qu'à fournir leurs identifiants de connexion. Entrez une URL d'instance d'application par défaut sécurisée qui utilise le protocole de transfert hypertexte sécurisé (https://). Remarque : * Cette URL d'instance ne peut être ajoutée que lorsque vous soumettez une nouvelle demande d'application de marque ou lorsque vous mettez à jour une application de marque. * Ne sélectionnez pas cette option si vous utilisez AppConfig pour préconfigurer une URL d'instance par défaut via une suite EMM ou une application SDK MAM intégrée. Pour plus d'informations, reportez-vous à .[AppConfig pour applications mobiles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ekRPgNZZ1G6UQSZI030dLg "Utilisez AppConfig pour définir une instance et un navigateur par défaut pour vos applications mobiles gérées.") {#request-public-branded-android-app__ul_o1v_hw2_ddc} | | Instance de l'application par défaut | Entrez l'URL de l'instance d'application par défaut sécurisée. Ce champ n'est visible que si vous sélectionnez l'option Préremplir l'instance . | | Pseudonyme | (Facultatif) Entrez un surnom pour l'URL de l'instance d'application par défaut qui s'affiche sur l'application mobile pour vos utilisateurs finaux. Ce champ n'est visible que si vous sélectionnez l'option Préremplir l'instance . | [Tableau 2. Formulaire Ajouter les détails de l'application] {#request-public-branded-android-app__table_rlm_2gs_d1c} 6. Sélectionnez Suivant. 7. **Facultatif :** Si vous avez sélectionné iOS et Android dans le champ Système d'exploitation du formulaire Ajouter des informations de base à l'étape 3 ci-dessus, reportez-vous àl'étape iOS 7 [Demander une nouvelle application iOS de marque pour une distribution publique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1xTtAGURb5Kz_DQnNYFUoA "Demandez, testez et publiez une application personnalisée iOS qui a l’identité unique de votre entreprise. Ensuite, rendez l’application disponible pour une distribution publique sur le Apple Store.") pour plus d'informations sur la façon de remplir le formulaire Configurer pour. Une fois la configuration facultative iOS terminée, revenez à l'étape 8 de cette rubrique pour terminer votre demande d'application de marque Android publique. 8. Renseignez les champs du formulaire Configurer pour Android. {#request-public-branded-android-app__table_gmt_5hs_d1c__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Compte Google || | Firebase ID de l'application | ID de l'application Android dans votre Google Firebase projet. L'ID est l'identificateur unique de l'application Firebase pour tous les Firebase projets. Les ID d'application contiennent toujours le nom de chaîne `:android :` dans l'ID. Remarque : * Chaque Firebase ID d'application est unique à la demande d'application de marque. Si vous demandez plusieurs applications, chaque application doit avoir son propre Firebase ID d'application. * Le nom du package de l'application de marque est par défaut `com.servicenow.b2b.<`app_name_long_no_spaces`>.<`client_type`>`. {#request-public-branded-android-app__ul_ofk_wxm_d1c} Pour plus d'informations, consultez la [documentation Google Firebase](https://firebase.google.com). | | Firebase Clé API | Clé API de l'application Android dans votre Google Firebase projet. Cette clé est une chaîne utilisée lors de l'appel d'API Firebase . Pour plus d'informations, consultez la [documentation Google Firebase](https://firebase.google.com). | | Firebase ID de projet | ID du Google Firebase projet. Il s'agit d'un identificateur unique affecté par l'utilisateur pour votre Firebase projet. Pour plus d'informations, consultez la [documentation Google Firebase](https://firebase.google.com). | | Choisir de faire confiance aux autorités de certification ajoutées par l'utilisateur | Option qui vous permet d'abonner votre application à l'autorité de certification (CA) ajoutée par l'utilisateur de confiance. Par défaut, les applications qui ciblent le niveau d'API 24 ne respectent pas les autorités de certification fournies par l'utilisateur. Sélectionnez le bouton pour réduire la surface d'attaque de l'application et encourager une gestion cohérente des données d'application basées sur le réseau et les fichiers. | | Icônes et écran d'accueil Android || | Utiliser ServiceNow les icônes et les écrans principaux de | Option qui vous permet d'utiliser la marque et les écrans principaux par défaut ServiceNow . Si vous activez l'option pour sélectionner cette option, les options de personnalisation ne sont pas disponibles. | | Avant-plan de l'icône adaptative | Icône de lanceur de premier plan pour votre application. Sélectionnez Charger pour rechercher le fichier image que vous souhaitez utiliser. Le fichier image doit répondre aux exigences suivantes : * Le fichier doit être au format PNG. * La taille de l'image doit être de 2 048 px par 2 048 px. * L'image doit être une icône du logo d'une société sans texte. L'icône doit occuper la majeure partie de l'image. * L'image doit être sur un fond transparent. {#request-public-branded-android-app__ul_sr2_k1n_d1c} | | Arrière-plan de l'icône adaptative | Icône de lanceur d'arrière-plan pour votre application. Sélectionnez Charger pour rechercher le fichier image que vous souhaitez utiliser. Le fichier image doit répondre aux exigences suivantes : * Le fichier doit être au format PNG. * La taille de l'image doit être de 2 048 px par 2 048 px. * L'image ne doit comporter ni logo ni texte. * L'image ne doit pas avoir de graphiques. * L'image ne doit pas avoir d'angles arrondis. {#request-public-branded-android-app__ul_pc3_jbn_d1c} | | Icône Notification | Icône Notification pour votre application. Cette icône est utilisée comme icône de notification push sur l'écran de notification. Sélectionnez Charger pour rechercher le fichier image que vous souhaitez utiliser. Le fichier image doit répondre aux exigences suivantes : * Le fichier doit être au format PNG. * La taille de l'image doit être de 2 048 px par 2 048 px. * L'image doit contenir le logo de l'entreprise sans texte sur un fond transparent. * L'image ne doit pas avoir d'angles arrondis. {#request-public-branded-android-app__ul_y2g_sbn_d1c} | | Logo de l'écran principal | Écran principal de votre application. Sélectionnez Charger pour rechercher le fichier image que vous souhaitez utiliser. Le fichier image doit répondre aux exigences suivantes : * Le fichier doit être au format PNG. * La taille de l'image doit être de 2 048 px par 2 048 px. * L'image doit contenir le logo ou le graphique de la marque sur un fond transparent. {#request-public-branded-android-app__ul_xpt_ybn_d1c} | | Couleur d'arrière-plan de l'écran principal | Zone colorée dans laquelle vous sélectionnez une couleur pour la couleur d'arrière-plan de l'écran principal de votre application. Sélectionnez le carré, puis sélectionnez une couleur dans le sélecteur de couleurs. Le code de couleur hexadécimal associé est renseigné dans la zone de texte. | [Tableau 3. Formulaire de configuration pour Android] {#request-public-branded-android-app__table_gmt_5hs_d1c} 9. Sélectionnez Suivant. 10. Dans le formulaire Vérifier et soumettre, passez en revue les sélections que vous avez effectuées aux étapes 1 à 8. 11. Si vous voulez toutes les sélections, sélectionnez Soumettre pour soumettre votre demande de version d'application de marque. ## Résultats Une fois que vous avez rempli le formulaire de demande et que vous l'avez envoyé, votre ServiceNow instance crée l'application. Pour afficher l'état de la version : 1. Accédez à TousPersonnalisation pour mobileGérer les applications Mobile Publishing. 2. Dans la section Vos demandes d'application récentes , sélectionnez la carte de votre demande d'application de marque pour afficher son état sur la page Détails de la demande . {#request-public-branded-android-app__ol_ylx_rzs_d1c} Une fois la version terminée, vous recevez une notification par e-mail sur l'état de la version. Un lien est fourni à partir duquel vous pouvez télécharger un Android fichier App Bundle (.aab). Remarque : * Vous ne pouvez soumettre qu'une seule version à la fois. Vous ne pouvez pas soumettre une autre version tant que la version actuelle n'a pas été annulée, n'a pas échoué ou n'est pas terminée. * La création de l'application de Android marque prend généralement environ une semaine ou moins. Parfois, cela peut ne prendre que quelques heures. ServiceNow Cependant, nous ne pouvons pas accélérer la chronologie car elle est déterminée par Google. {#request-public-branded-android-app__ul_zkq_gy2_ddc} ## Que faire ensuite Une fois la création terminée avec succès et votre application prête pour le test, consultez [Tester et publier une nouvelle application de marque Android pour une distribution publique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vg~Vrj2atalRJO176JboOA "Découvrez les étapes suivantes pour tester et publier une nouvelle application de marque Android destinée à la distribution publique après l’avoir demandée dans Publication mobile.").