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sourceDocument: Configuration et navigation mobiles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/mobile

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    - yokohama

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    - Configuration et navigation mobiles Yokohama

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    - mobile

workflow :

    - evelopment, Data and Analytics


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# Now Assist dans le Agent virtuel client mobile

# Now Assist dans le Agent virtuel client mobile {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

À utiliser Now Assist dans Mobile natif Agent virtuel pour fournir des réponses plus directes, pertinentes et conversationnelles aux questions à l'aide de l'IA générative. Agent virtuel vous permet également de fournir des commentaires sur les réponses générées par l'IA.  
Figure 1. Now Assist dans Agent virtuel

Now Assist Il Agent virtuel utilise des grands modèles de langage (LLM) et l'IA générative pour améliorer les taux de déviation et permettre aux utilisateurs de trouver plus facilement les informations pertinentes. Pour en savoir plus sur ce que Now Assist peut Agent virtuel faire, reportez-vous à la section [Exploring Now Assist in Virtual Agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=exploring-now-assist-va&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).

Now Assist peut Agent virtuel actuellement être configuré comme une expérience de widget de messagerie instantanée. Le widget de messagerie instantanée vous permet d'accéder Now Assist à partir de l'icône sur votre page d'accueil Now Assist . Appuyez sur l'icône pour ouvrir une fenêtre de chat qui peut être utilisée pour converser avec un agent virtuel.

Pour fournir des commentaires sur les réponses fournies par Now Assist, vous pouvez appuyer longuement sur une réponse générée pour copier le texte du message ou marquer la réponse comme utile ou inutile.

Utilisez la configuration guidée pour vous installer Now AssistAgent virtuel rapidement et facilement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section [Configuring assistants overview](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-now-assist-va&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US). Agent virtuel doit également être activé pour Mobile. Pour plus d'informations, consultez [Activer l'Agent virtuel pour les applications mobiles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EioKA3~gw8Ji~bkg_c68Lw "Offrez à vos utilisateurs la possibilité de discuter avec un agent virtuel via une ServiceNow application mobile.").