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sourceDocument: Configuration et navigation mobiles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/mobile

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Configuration et navigation mobiles Yokohama

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    - mobile

bundleId :

    - mobile

workflow :

    - evelopment, Data and Analytics


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# Recherche globale pour mobile

# Recherche globale pour mobile {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Donnez à vos utilisateurs la possibilité de rechercher des informations dans les sources de recherche définies à partir d'une application mobile.

## Barre de recherche globale {#mobile-search-config__section_qyw_rhn_rhb}

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|   | Vous pouvez inclure une barre de recherche globale sur l'écran de votre lanceur. Utilisez la recherche pour permettre à vos utilisateurs de trouver rapidement des informations dans les sources de recherche définies. Les exemples incluent les personnes, les éléments de catalogue et les articles de la base de connaissances dans votre instance. Deux moteurs de recherche peuvent être activés dans les écrans de lanceur. * Zing : moteur de recherche par défaut utilisé pour rechercher des Now Platform® données d'enregistrement. Pour plus d'informations, consultez [Indexation de texte Zing et moteur de recherche](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ZingTextSearch&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). * Recherche IA : moteur de recherche IA disponible pour Now Mobile, qui offre des fonctionnalités de requête visuellement intelligentes pour aider les utilisateurs à trouver rapidement les réponses dont ils ont besoin. Pour plus d'informations, consultez [Recherche IA](https://www.servicenow.com/docs/access?context=overview-ais&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US). {#mobile-search-config__ul_ypx_rjy_g4b} |
[ ]

{#mobile-search-config__table_tkw_nln_rhb}

## Critères de recherche {#mobile-search-config__section_nyg_2vw_llb}

Créez des critères de recherche pour votre écran de lanceur afin d'aider vos utilisateurs à trouver rapidement des informations connexes. Vous pouvez configurer les sources utilisées par la recherche, ainsi que des options telles que les limites de résultats de recherche. Pour en savoir plus sur la configuration des critères de recherche personnalisés :

* Pour le moteur de recherche Zing, reportez-vous à la section [Configurer les critères de recherche](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XXpyGph7wz4bkARCNZ2myQ "Créez une recherche personnalisée pour l’écran de votre lanceur afin d’aider vos utilisateurs à trouver rapidement les informations connexes. Les administrateurs peuvent configurer les sources de recherche utilisées par la recherche, ainsi que des options telles que les limites de résultats de recherche.").
* Pour le moteur de recherche Recherche IA, consultez la Now Mobile documentation [Recherche IA sur mobile](https://www.servicenow.com/docs/access?context=text-search-advanced-now&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US).

{#mobile-search-config__ul_a3z_swy_g4b}  
Remarque :  
Recherche IA utilise les sources de données des éléments de catalogue, des articles de la base de connaissances et des utilisateurs. Utilisez Recherche IA, dans la mesure du possible, lors de l'utilisation de ces sources de données. Utilisez Zing dans l'écran de lanceur si vous utilisez d'autres sources de données non associées à Recherche IA, par exemple des tâches ou des demandes utilisateur.

## Recherche vocale {#mobile-search-config__section_phb_fvw_llb}

La recherche vocale permet à vos utilisateurs d'utiliser la recherche globale à l'aide de la fonctionnalité de reconnaissance vocale de leur équipement mobile. Les utilisateurs accèdent à la recherche vocale en appuyant sur l'icône du microphone (icône ![Microphone]()) qui apparaît sur le côté droit d'une barre de recherche. Pour plus d'informations sur la configuration de la recherche vocale, reportez-vous à la section [Activer la recherche vocale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cRyHLoBGF6Vqw179ofiJ5w "Permettez à vos utilisateurs de rechercher des éléments, des articles et des personnes à l’aide de la reconnaissance vocale native à partir d’une application installée sur leur équipement mobile.").

## Recherche de photos {#mobile-search-config__section_k2y_gvw_llb}

La recherche de photos permet aux utilisateurs d'utiliser la recherche globale en prenant une photo. L'identifie API Google Vision l'image et utilise cette identification comme requête de recherche. Les utilisateurs accèdent à la recherche de photos en appuyant sur l'icône de la photo (icône ![de recherche de photos]()) qui apparaît dans la barre de recherche de l'écran du lanceur. Pour plus d'informations sur la recherche de photos, reportez-vous à la section [Recherche de photos mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0QHn~~4qPDWDo_Xdady~cg "Configurez la recherche de photos pour permettre à vos utilisateurs d’effectuer des recherches basées sur des images à l’aide des objets qui les entourent.").