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sourceDocument: Configuration et navigation mobiles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/mobile

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Configuration et navigation mobiles Yokohama

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    - mobile

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    - mobile

workflow :

    - evelopment, Data and Analytics


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# Créer une fenêtre contextuelle mobile

# Créer une fenêtre contextuelle mobile {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture

Découvrez comment afficher des fenêtres contextuelles mobiles configurables en fonction des conditions en temps réel. Vous pouvez afficher ces fenêtres contextuelles lors de la phase de connexion à l'application mobile ou après avoir appuyé sur un bouton.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin  
Avant de configurer vos fenêtres contextuelles mobiles, tenez compte des points suivants :

* Les cartes mobiles sont utilisées dans l'affichage des pop-ups. Vous pouvez concevoir l'une de vos propres cartes Mobile ou utiliser l'une des cartes de modèle fournies. Pour plus d'informations, consultez [Créateur de carte mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CeoNNu0uvA81lKZHcnw1Uw "Utilisez cette fonction Créateur de carte mobile pour créer ou modifier des modèles de carte à l’aide d’une interface graphique.").
* Les types de boutons pris en charge qui déclenchent des fenêtres contextuelles sont l'élément d'action et la navigation. Pour plus d'informations, consultez [Fonctions d'action](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5IqD2Bz2ux~RvgVca4XNaQ "Les fonctions d’action apportent des modifications aux enregistrements de votre instance.").
* Tous les emplacements de boutons sont pris en charge. Par exemple, balayage, action du menu supérieur et fonction de pied de page.
* Les boutons sont pris en charge dans les sections de l'interface utilisateur suivantes : enregistrement, icône, média et contenu. Pour plus d'informations, consultez [Sections de l'interface utilisateur de l'écran du lanceur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OnTs06zCasz21XMOA8ar1A "Les sections de l’interface utilisateur contiennent les écrans, les aperçus d’analyses et les informations d’enregistrement sur vos écrans de lanceur.").
* Les fenêtres contextuelles mobiles ne sont pas prises en charge hors connexion.
{#mobile-popups-create__ul_env_kv1_d1c}

## Procédure

1. Accédez à TousMobile systèmeGénérateur d'application mobile.  
   Il s'ouvre Générateur d'apps mobiles dans un nouvel onglet de navigateur et affiche l'écran de sélection du périmètre de l'application.
2. Recherchez le périmètre de l'application dans lequel vous travaillez, puis sélectionnez son nom.  
   L'écran Générateur d'apps mobiles d'accueil des catégories s'affiche.
3. Sélectionnez Tous les enregistrements mobiles dans le menu.
4. Dans la liste déroulante Type d'enregistrement , sélectionnez Événement mobile \[sys_sg_event\], puis sélectionnez Nouveau.
5. Renseignez les champs suivants selon vos besoins :  
   {#mobile-popups-create__table_xrm_xw1_d1c__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Propriétés ||
   | Nom | Le nom de votre événement mobile, qui active la fenêtre contextuelle mobile. |
   | Description | Informations supplémentaires sur l'événement mobile. |
   | Actives | Indique si l'événement mobile est activé. |
   | Type | Type d'événement qui déclenche la fenêtre contextuelle. |
   | Table source | Table source de cet événement mobile. |
   | Enregistrement source | Déterminez la configuration de l'application mobile ou la fonction mobile comme enregistrement sur lequel cet événement se produit. Les options dépendent de la sélection effectuée dans le champ Table source . |
   | Action d'événement | Action qui se produit lorsque l'événement mobile est déclenché. Remarque : Il ne peut y avoir qu'une seule action par événement. |
   [Tableau 1. Formulaire d'événement mobile]

   {#mobile-popups-create__table_xrm_xw1_d1c}
6. Sélectionnez dans le champ Type si l'événement déclenché se produit lorsque l'utilisateur se connecte ou lorsqu'un bouton est sélectionné.  
   Sélectionnez l'une des options suivantes :
   * <kbd class="ph userinput">OnLogin</kbd> : la fenêtre contextuelle mobile s'affiche une fois qu'un utilisateur a saisi ses informations d'identification et s'est connecté.
   * <kbd class="ph userinput">OnButtonClick</kbd> : la fenêtre contextuelle mobile s'affiche lorsque l'utilisateur sélectionne une fonction de bouton spécifiée.
   {#mobile-popups-create__ul_vpr_dz1_kcc}
7. Sélectionnez dans le champ Table source la table associée au type d'événement mobile que vous avez sélectionné.  
   Remarque :  
   Si vous sélectionnez <kbd class="ph userinput">OnLogin</kbd> comme type, la table source est Configuration d'application mobile \[sys_sg_native_client\].

   Si vous sélectionnez <kbd class="ph userinput">OnButtonClick</kbd> comme type, la table source est Fonction \[sys_sg_button\].
8. Sélectionnez Nouveau dans la zone d'action d'événement pour définir ce qui se passe lorsqu'un événement est déclenché.
9. Renseignez les champs suivants selon vos besoins pour créer des conditions dans le formulaire d'action d'événement, pour afficher ou non une fenêtre contextuelle mobile.  
   {#mobile-popups-create__table_igw_my1_d1c__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Propriétés ||
   | Nom | Nom de votre action d'événement mobile. |
   | Paramètres ||
   | Type | Type d'action d'événement. Sélectionnez ShowPopup. |
   | Type de condition | Conditions appliquées à cette action d'événement mobile. * Déclaratif : ajoute un générateur de conditions au formulaire. Pour plus d'informations, consultez [Créateur de conditions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ConditionBuilder&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US). * Script : ajoute un champ de condition de script au formulaire. {#mobile-popups-create__ul_zt5_xy1_d1c} |
   | Script de condition de requête | Utilisez des scripts pour déterminer les enregistrements à renvoyer. Remarque : Ce champ s'affiche uniquement lorsque vous choisissez Script dans le champ Type de condition |
   | Table | Table qui contient les enregistrements à renvoyer. Remarque : Ce champ s'affiche uniquement lorsque vous choisissez Déclaratif dans le champ Type de condition . |
   | Condition | Définissez des conditions pour déterminer quels enregistrements sont renvoyés à partir de la table sélectionnée. Si aucune condition n'est définie, la requête renvoie tous les enregistrements. Remarque : Ce champ s'affiche uniquement lorsque vous choisissez Déclaratif dans le champ Type de condition . |
   | Fenêtres contextuelles | Sélectionnez la fenêtre contextuelle mobile à utiliser et son affichage. |
   [Tableau 2. Formulaire d'action d'événement mobile]

   {#mobile-popups-create__table_igw_my1_d1c}
10. Sélectionnez ShowPopup dans le champ Type .
11. Sélectionnez Déclaratif ou Scripté dans le champ Type de condition .  
    Différents champs s'affichent lorsque vous sélectionnez les conditions déclaratives ou scriptées qui s'appliquent à cet événement mobile.
12. Sélectionnez Nouveau dans le champ Fenêtres contextuelles pour déterminer à quoi ressemble la fenêtre contextuelle mobile.
13. Renseignez les champs suivants selon vos besoins.  
    {#mobile-popups-create__table_gxp_sz1_d1c__entry__2}

    | Champ | Description |
    |-|-|
    | Propriétés ||
    | Nom | Le nom de la fenêtre contextuelle mobile. |
    | Appuyez à l'extérieur pour fermer | Option permettant de taper sur l'écran de votre mobile en dehors de la zone contextuelle, pour fermer la fenêtre contextuelle mobile. Remarque : Si cette option n'est pas sélectionnée, votre carte contextuelle doit contenir un bouton pour fermer la fenêtre contextuelle. Sinon, ce paramètre est ignoré. |
    | Flouter l'arrière-plan | Option permettant de flouter l'arrière-plan de votre écran mobile. Cette option met davantage en évidence la fenêtre contextuelle. |
    | Actives | Indique si l'événement mobile est activé. |
    | Carte | La carte à utiliser pour la fenêtre contextuelle. |
    [Tableau 3. Formulaire contextuel mobile]

    {#mobile-popups-create__table_gxp_sz1_d1c}
14. Choisir d'utiliser une carte existante ou sélectionner Nouveau pour en créer une dans le champ Carte .  
    Pour en savoir plus sur la création de cartes, reportez-vous à la section [Créateur de carte mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CeoNNu0uvA81lKZHcnw1Uw "Utilisez cette fonction Créateur de carte mobile pour créer ou modifier des modèles de carte à l’aide d’une interface graphique.").  
    Remarque :  
    Deux modèles de cartes contextuelles mobiles sont fournis avec le système de base. Ces modèles sont appelés Pop-up 01 et Pop-up 02.
15. **Facultatif :** Affectez des fonctions configurables ou des fonctions prédéfinies à un bouton sur une carte contextuelle mobile.  
    Remarque :  
    Pour plus d'informations sur les fonctions configurables, reportez-vous à la section [Fonctions mobiles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ubszI1ZsYrChxLzY3qwhLw "Configurez les fonctions Générateur d'apps mobiles pour déterminer les actions que les utilisateurs peuvent effectuer dans l’application mobile.") et [Configurer une action de carte à l'aide de Créateur de carte mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LtMoYelaoOpqJ9V9H6c~xg "Utilisez cette fonction Créateur de carte mobile pour ajouter des actions de carte à une carte mobile."). Consultez également la section Étapes suivantes de cette rubrique.
16. Sélectionnez Enregistrer.

## Que faire ensuite

Vous pouvez ajouter deux types de fonctions à un bouton d'une carte contextuelle mobile, des fonctions configurables et des fonctions prédéfinies. Les fonctions configurables permettent aux développeurs de personnaliser le comportement et les fonctionnalités des fonctions. Les fonctions prédéfinies ont des fonctionnalités dédiées, spécialement conçues pour les pop-ups mobiles. Les fonctions prédéfinies suivantes sont disponibles :

* Annuler : supprime la fenêtre contextuelle sans effectuer d'action supplémentaire.
* Continuer : soumet ou poursuit la fonction d'origine à partir de laquelle la fenêtre contextuelle a été déclenchée.
* Déconnexion : déconnecte l'utilisateur de l'instance actuelle et est dirigé vers la page de liste des instances.

{#mobile-popups-create__ul_imn_y3z_fcc}Pour plus d'informations, consultez [Fonctions mobiles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ubszI1ZsYrChxLzY3qwhLw "Configurez les fonctions Générateur d'apps mobiles pour déterminer les actions que les utilisateurs peuvent effectuer dans l’application mobile.") et [Configurer une action de carte à l'aide de Créateur de carte mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LtMoYelaoOpqJ9V9H6c~xg "Utilisez cette fonction Créateur de carte mobile pour ajouter des actions de carte à une carte mobile.").
* **[Affecter des fonctions prédéfinies à des fenêtres contextuelles mobiles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/obSS640lbhPttNEgF2TMvQ)**   
  Utilisez des fonctions prédéfinies dans les fenêtres contextuelles mobiles pour effectuer des actions telles que fermer la fenêtre contextuelle, suivre les instructions suggérées ou vous déconnecter de l'instance.

