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sourceDocument: Configuration et navigation mobiles Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/mobile

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Configuration et navigation mobiles Yokohama

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    - mobile

bundleId :

    - mobile

workflow :

    - evelopment, Data and Analytics


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# Configurer différentes options de pièces jointes mobiles sur Android les appareils en fonction des rôles d'utilisateur

# Configurer différentes options de pièces jointes mobiles sur Android les appareils en fonction des rôles d'utilisateur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 21 mai 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture

Utilisez une combinaison de propriétés système et de propriétés mobiles pour permettre à différents utilisateurs sur Android appareils de partager, de télécharger ou d'afficher des pièces jointes dans des applications externes en fonction des rôles.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

Assurez-vous de sélectionner Global comme périmètre de l'application.  
Identifiez 2 groupes d'utilisateurs :{#mob-attachments-android__table_sf3_lwf_kfc__entry__2}

| Groupe A : utilisateurs qui PEUVENT : | Groupe B : utilisateurs qui ne peuvent pas : |
|-|-|
| * Partager et télécharger des pièces jointes * Afficher les pièces jointes dans les applications externes {#mob-attachments-android__ul_xfl_nwf_kfc} | * Partager et télécharger des pièces jointes * Afficher les pièces jointes dans les applications externes {#mob-attachments-android__ul_btt_4wf_kfc} |
[ ]

{#mob-attachments-android__table_sf3_lwf_kfc}

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Après avoir identifié les deux groupes d'utilisateurs, affectez-leur des rôles différents. Vous pouvez affecter plus d'un rôle à chaque groupe d'utilisateurs. Pour plus d'informations sur la création et l'affectation de rôles aux utilisateurs, reportez-vous à la section [Create a role](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateARole&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).  
Remarque :  
Cette fonctionnalité est disponible sur Android les clients de la version 19.5.1 et ultérieure.

## Procédure

1. Définissez la propriété glide.sg.block_mobile_attachments_external_viewing système sur <kbd class="ph userinput">true</kbd>.  
   Pour plus d'informations, consultez [Contrôler si les utilisateurs peuvent afficher les pièces jointes dans des applications externes sur les appareils Android](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pPk3DDX3EdFpvM1fRZvh~A "Définissez la propriété système sur vrai pour empêcher Android les glide.sg.block_mobile_attachments_external_viewing utilisateurs d’ouvrir des pièces jointes dans des applications tierces.").
2. Définissez la propriété glide.sg.block_mobile_attachments_sharing système sur <kbd class="ph userinput">true</kbd>.  
   Pour plus d'informations, consultez [Empêcher les utilisateurs de télécharger ou de partager des pièces jointes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Nq74t_PiTnZrOg7zhF07TA "Définissez la glide.sg.block_mobile_attachments_sharing propriété système sur vrai pour masquer le bouton de partage dans la visionneuse native de l’application mobile.").
3. Sur votre ServiceNow® instance, accédez à Toussys_sg_properties_list.do.  
   La liste Propriétés mobiles s'affiche.
4. Dans la liste Propriétés mobiles, sélectionnez Nouveau.  
   Le formulaire Propriétés mobiles s'affiche.
5. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#mob-attachments-android__table_blt_ryf_kfc__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | Nom de l'enregistrement de propriété mobile. Entrez <kbd class="ph userinput">exemptedRoles-glide.sg.block_mobile_attachments_sharing</kbd> pour activer le partage/téléchargement de pièces jointes et l'affichage externe des pièces jointes en tant que fonctionnalité configurable. Vous devez le créer pour le configurer. Remarque : Le nom de l'enregistrement est sensible à la casse et doit être saisi sous la forme <kbd class="ph userinput">exemptedRoles-glide.sg.block_mobile_attachments_sharing</kbd>. |
   | Application | Périmètre de l'application dans lequel la propriété Mobile est appliquée. Pour sélectionner un périmètre d'application différent, sélectionnez le menu ![Débordements (image du menu Dépassement]()) sur la bannière de l'instance. Sélectionnez ensuite Sélecteurs de périmètre \> périmètre de l'application : <var class="keyword varname">application_scope</var>. |
   | Description | Description de la propriété mobile. Saisissez une description de la propriété. Par exemple, <kbd class="ph userinput">Active le partage/le téléchargement/l’affichage des pièces jointes.</kbd> |
   | Type | Type de données de l'enregistrement de propriété mobile. Sélectionnez Vrai/Faux pour la exemptedRoles-glide.sg.block_mobile_attachments_sharing propriété mobile. |
   | Valeur | Entrez le nom du ou des rôles que vous avez créés pour le groupe A (utilisateurs qui PEUVENT partager/télécharger des pièces jointes et qui PEUVENT afficher les pièces jointes dans des applications externes). Si vous devez spécifier plusieurs rôles, entrez-les dans une liste séparée par des virgules. Par exemple : <kbd class="ph userinput">rôle1, rôle2, rôle3</kbd> |
   | Actives | Indique si la propriété mobile est activée. Si la case est décochée, la propriété mobile n'est pas activée pour être utilisée. |
   | Est public | Détermine si la propriété de pré-authentification est incluse dans la réponse API. Par défaut, cette option n'est pas sélectionnée. Si vous souhaitez que cette propriété soit incluse dans la réponse API /pre-auth, cochez cette case. Pour plus d'informations, consultez [Adaptive Authentication Events](https://www.servicenow.com/docs/access?context=adaptive-authentication-events&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US). Les propriétés mobiles avec cette case à cocher activée sont exclues de la réponse de l'API /user_client. |
   | Configuration d'application mobile | Configuration de l'application mobile pour laquelle vous souhaitez utiliser la propriété mobile. Ce paramètre limite le comportement de la propriété mobile aux utilisateurs qui peuvent accéder à cette configuration d'application mobile. Les autres utilisateurs n'ont pas accès à cette propriété mobile et présentent à la place un comportement par défaut. Pour entrer une valeur, commencez à saisir le nom de la configuration ou sélectionnez l'icône de recherche ( ![image de loupe]()). La boîte de dialogue de recherche répertorie les configurations parmi lesquelles vous pouvez choisir. Sélectionnez une configuration pour Configuration de l'application mobile. |
   | Application mobile | Application mobile à laquelle vous souhaitez envoyer la propriété mobile. Ce paramètre limite le comportement de la propriété mobile aux utilisateurs qui peuvent accéder à cette application mobile. Les autres utilisateurs n'ont pas accès à cette propriété mobile et présentent à la place un comportement par défaut. Pour entrer une valeur, commencez à saisir le nom de l'application ou sélectionnez l'icône de recherche ( ![image de loupe]()). La boîte de dialogue de recherche répertorie les applications parmi lesquelles vous pouvez choisir. Sélectionnez une application pour l'application mobile. |
   [Tableau 1. Propriétés mobiles Nouveau formulaire d'enregistrement]

   {#mob-attachments-android__table_blt_ryf_kfc}
6. Sélectionnez Envoyer.  
   Le formulaire d'enregistrement Propriétés mobiles Nouveau s'efface.
7. Renseignez les champs du formulaire Nouvel enregistrement des propriétés mobiles effacé.  
   {#mob-attachments-android__table_o2p_5cg_kfc__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | Nom de l'enregistrement de propriété mobile. Entrez <kbd class="ph userinput">exemptedRoles-glide.sg.block_mobile_attachments_external_viewing</kbd> pour activer le partage/téléchargement de pièces jointes et l'affichage externe des pièces jointes en tant que fonctionnalité configurable. Vous devez le créer pour le configurer. Remarque : Le nom de l'enregistrement est sensible à la casse et doit être saisi sous la forme <kbd class="ph userinput">exemptedRoles-glide.sg.block_mobile_attachments_external_viewing</kbd>. |
   | Application | Périmètre de l'application dans lequel la propriété Mobile est appliquée. Pour sélectionner un périmètre d'application différent, sélectionnez le menu ![Débordements (image du menu Dépassement]()) sur la bannière de l'instance. Sélectionnez ensuite Sélecteurs de périmètre \> périmètre de l'application : <var class="keyword varname">application_scope</var>. |
   | Description | Description de la propriété mobile. Saisissez une description de la propriété. Par exemple, <kbd class="ph userinput">Active le partage/le téléchargement/l’affichage de pièces jointes dans des applications externes.</kbd> |
   | Type | Type de données de l'enregistrement de propriété mobile. Sélectionnez Vrai/Faux pour la exemptedRoles-glide.sg.block_mobile_attachments_external_viewing propriété mobile. |
   | Valeur | Entrez le nom du ou des rôles que vous avez créés pour le groupe B (utilisateurs qui ne peuvent pas partager/télécharger les pièces jointes et qui ne peuvent pas afficher les pièces jointes dans les applications externes). Si vous devez spécifier plusieurs rôles, entrez-les dans une liste séparée par des virgules. Par exemple : <kbd class="ph userinput">rôle1, rôle2, rôle3</kbd> |
   | Actives | Indique si la propriété mobile est activée. Si la case est décochée, la propriété mobile n'est pas activée pour être utilisée. |
   | Est public | Détermine si la propriété de pré-authentification est incluse dans la réponse API. Par défaut, cette option n'est pas sélectionnée. Si vous souhaitez que cette propriété soit incluse dans la réponse API /pre-auth, cochez cette case. Pour plus d'informations, consultez [Adaptive Authentication Events](https://www.servicenow.com/docs/access?context=adaptive-authentication-events&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US). Les propriétés mobiles avec cette case à cocher activée sont exclues de la réponse de l'API /user_client. |
   | Configuration d'application mobile | Configuration de l'application mobile pour laquelle vous souhaitez utiliser la propriété mobile. Ce paramètre limite le comportement de la propriété mobile aux utilisateurs qui peuvent accéder à cette configuration d'application mobile. Les autres utilisateurs n'ont pas accès à cette propriété mobile et présentent à la place un comportement par défaut. Pour entrer une valeur, commencez à saisir le nom de la configuration ou sélectionnez l'icône de recherche ( ![image de loupe]()). La boîte de dialogue de recherche répertorie les configurations parmi lesquelles vous pouvez choisir. Sélectionnez une configuration pour Configuration de l'application mobile. |
   | Application mobile | Application mobile à laquelle vous souhaitez envoyer la propriété mobile. Ce paramètre limite le comportement de la propriété mobile aux utilisateurs qui peuvent accéder à cette application mobile. Les autres utilisateurs n'ont pas accès à cette propriété mobile et présentent à la place un comportement par défaut. Pour entrer une valeur, commencez à saisir le nom de l'application ou sélectionnez l'icône de recherche ( ![image de loupe]()). La boîte de dialogue de recherche répertorie les applications parmi lesquelles vous pouvez choisir. Sélectionnez une application pour l'application mobile. |
   [Tableau 2. Propriétés mobiles Nouveau formulaire d'enregistrement]

   {#mob-attachments-android__table_o2p_5cg_kfc}
8. Sélectionnez Envoyer.

## Que faire ensuite

Après la mise à jour de ces propriétés, l'utilisateur final doit extraire pour actualiser et obtenir les dernières configurations de fonctionnalités.