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sourceDocument: Configuration et navigation mobiles Yokohama
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Release :
- yokohama
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- Configuration et navigation mobiles Yokohama
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- mobile
workflow :
- evelopment, Data and Analytics
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# Explorer le Plateforme mobile
# Explorer le Plateforme mobile {#ariaid-title1}
* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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*  2 minutes de lecture
Découvrez le ServiceNow® Plateforme mobile et comment vous pouvez donner à vos utilisateurs la possibilité d'accéder aux ressources à l'aide Now Mobile de et des Agent mobile applications mobiles.
## Premiers pas {#explore-mobile-platform-landing__section_ypk_qsh_jzb}
Sélectionnez l'une des vignettes pour en savoir plus sur ces ServiceNow applications mobiles et sur la manière dont vous pouvez les utiliser dans votre organisation.
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| [Now Mobile Utilisez le pour permettre aux employés de gérer leurs tâches, leurs enregistrements, leurs incidents et d'accéder Application Now Mobile aux ressources de l'entreprise.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nz_~wxHjYvS7WfGCO5UyiQ "Soumettez des incidents et des demandes, gérez les tâches et accédez aux ressources de l’entreprise où que vous soyez à l’aide de l’application Now Mobile .") | [Agent mobile Utilisez l'application pour assister les agents et les aider à travailler de n'importe Agent mobile où grâce à des workflows mobiles spécialement conçus à cet effet.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SkNgWgfPAQCRskD_r~Dixg "Utilisez l’application pour mettre à jour des ServiceNow Agent mobile enregistrements, vous coordonner avec vos collègues, suivre votre emplacement et travailler sans connexion Internet, le tout à partir de votre équipement mobile. Téléchargez l’application Agent mobile pour Apple iOS depuis l’App Apple Store ou la version Google Android depuis le Google Play Store.") |
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Pour plus d'informations, consultez la [FAQ de prise en main de](https://www.servicenow.com/community/mobile-apps-platform-articles/getting-started-with-mobile-faq/ta-p/2301723) Mobile sur le ServiceNow Community site Web.
## Now Mobile {#explore-mobile-platform-landing__section_xwc_1ky_jdc}
Now Mobile est utilisé par les employés généraux ou le profil du demandeur. Cette application permet aux employés de travailler avec des demandes, de trouver des informations ou des personnes dans l'ensemble de l'organisation et d'interagir avec Agent virtuel.
Now Mobile comprend des workflows pour [IT Service Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITServiceManagement&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US), , [Employee Service Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=employee-service-management-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US), [IT Asset Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=it-asset-management&version=yokohama&pubname=yokohama-it-asset-management&ft:locale=en-US), [Workplace Service Delivery](https://www.servicenow.com/docs/access?context=workplace-service-delivery-suite-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US)[Legal Service Delivery](https://www.servicenow.com/docs/access?context=legal-management-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US)[Strategic Portfolio Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITBusinessManagement&version=yokohama&pubname=yokohama-it-business-management&ft:locale=en-US)[Customer Service Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_CustomerServiceManagement&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US) et .[Safe Workplace](https://www.servicenow.com/docs/access?context=safe-workplace&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US) Accédez à ces ensembles de documentation pour en savoir plus sur l'utilisation Now Mobile de ces workflows. La Plateforme mobile documentation fournit des informations sur la configuration Now Mobile de l'utilisation de votre ServiceNow instance.
## Agent mobile {#explore-mobile-platform-landing__section_clt_mky_jdc}
Agent mobile est utilisé par les agents ou le profil prestataire. Cette application offre des expériences mobiles prêtes à l'emploi pour les workflows d'agent de centre de services les plus courants. Ce qui permet aux agents de trier, de traiter et de résoudre facilement les demandes en déplacement. [Agent mobile Démo de l'application](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7fVDuw3CjPi7lKEbyWjz2A "Accédez à la démo dans votre Agent mobile application pour découvrir comment l’application peut aider vos agents à travailler de n’importe où à l’aide de leur équipement mobile.") propose une démonstration organisée de l'application Agent mobile , avec une gamme complète de profils et les commandes pour chaque rôle.
Agent mobile inclut les workflows pour [IT Service Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITServiceManagement&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US), , [Field Service Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=fsm-application-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-field-service-management&ft:locale=en-US), [IT Operations Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITOMApplications&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US)[Security Operations](https://www.servicenow.com/docs/access?context=security-operations-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-security-management&ft:locale=en-US)[Customer Service Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_CustomerServiceManagement&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US)[Strategic Portfolio Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITBusinessManagement&version=yokohama&pubname=yokohama-it-business-management&ft:locale=en-US)[Governance, Risk, and Compliance](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_WhatIsGRC&version=yokohama&pubname=yokohama-governance-risk-compliance&ft:locale=en-US)[IT Asset Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=it-asset-management&version=yokohama&pubname=yokohama-it-asset-management&ft:locale=en-US)[Legal Service Delivery](https://www.servicenow.com/docs/access?context=legal-management-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US) et .[Procurement](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_Procurement&version=yokohama&pubname=yokohama-it-asset-management&ft:locale=en-US) Accédez à ces ensembles de documentation pour en savoir plus sur l'utilisation Agent mobile de ces workflows. La Plateforme mobile documentation fournit des informations sur la configuration Agent mobile de l'utilisation de votre ServiceNow instance.
## Utilisation des applications mobiles {#explore-mobile-platform-landing__section_dtb_vky_jdc}
Acquérez toutes les connaissances nécessaires pour que les applications mobiles fonctionnent au mieux pour votre entreprise sur le Now Platform.
## Création et configuration d'applications mobiles {#explore-mobile-platform-landing__section_m1p_4ly_jdc}
Développez une expérience mobile sur mesure pour fonctionner avec votre entreprise, votre personnel et vos clients, à l'aide des modules disponibles sur le Plateforme mobile ServiceNow.