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sourceDocument: Gestion des services sur site de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/field-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Gestion des services sur site de Yokohama

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Configuration Évaluation intelligente des questionnaires pour Now Mobile l'agent

# Configuration Évaluation intelligente des questionnaires pour Now Mobile l'agent {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Évaluation intelligente Permet aux utilisateurs ayant le rôle d'administrateur de créer des modèles d'évaluation et de les associer à des tâches de commande de travaux.

Utilisez Évaluation intelligente des modèles pour améliorer les questionnaires de commande de travaux pour une Now Mobile application Agent. Vous pouvez migrer des modèles de questionnaires basés sur des enquêtes vers des Évaluation intelligente modèles.

Utilisez le concepteur de Moteur d'évaluation intelligent modèle pour effectuer les actions suivantes :

* Créez et personnalisez les modèles d'évaluation pour les questionnaires.
* Définissez les paramètres d'évaluation tels que les types de questions, les justifications et la visibilité conditionnelle.
* Configurez des questions conditionnelles en fonction des réponses à tous les autres types de questions et entre les sections.
* Autorisez des commentaires ou des pièces jointes supplémentaires sur la réponse d'une question.

{#configuring-smart-assessment-questionnaire__ul_o31_yvg_zdc}

Pour plus d'informations, consultez [Smart Assessment Engine](https://www.servicenow.com/docs/access?context=smart-asmnt-engine-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-governance-risk-compliance&ft:locale=en-US).  
Important :  
L'utilisation du Évaluation intelligente questionnaire ne peut pas être désactivée une fois activée.

## Vue d'ensemble de la configuration {#configuring-smart-assessment-questionnaire__section_vl5_glv_12c}

Configure en Évaluation intelligente effectuant les actions suivantes :

1. [Activer pour Service sur site le Évaluation intelligente questionnaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b1SaSvngCwr6L~tuxOTWvw "Vous pouvez activer le module d’extension Évaluation intelligenteService sur site du questionnaire (sn_fsm_smart_asmt) si vous disposez du rôle administrateur. Cette application inclut des données de démonstration et installe les modules d’extension et les applications connexes ServiceNow Store , le cas échéant.")
2. [Activer le Évaluation intelligente questionnaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZjA9p1A1Lg2XNF8cf8A3lg "Activez Évaluation intelligente le questionnaire pour améliorer les questionnaires de tâches de commande de travaux pour Now Mobile l’application Agent.")
3. Configurez un questionnaire en migrant un Évaluation intelligente questionnaire basé sur une enquête ou créez de nouveaux modèles d'évaluation intelligents.

   Migrationà partir d'un questionnaire basé sur une enquête et configuration du Évaluation intelligente questionnaire :
   1. [Migrer un questionnaire basé sur une enquête vers Évaluation intelligente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Nnkn9xvgAPbSw0WNrSsRhQ "Migrez les questionnaires et les modèles de commande de travaux basés sur des enquêtes vers les Évaluation intelligente modèles.")
   2. [Migrer les instances d'enquête vers Évaluation intelligente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qEMG~qDa7VfcfT0cOiEVXQ "Remplirun questionnaire basé sur une enquête pour Évaluation intelligente, qui migre toutes les instances associées d’une enquête vers Évaluation intelligente celles-ci et les redéclenche.")
   {#configuring-smart-assessment-questionnaire__ol_rn5_qcc_d2c}  
   Créationet configuration d'un questionnaire à partir d'un Évaluation intelligente nouveau modèle :
   1. [Créer ou modifier un Évaluation intelligente modèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oq3gcfxMFBOCyASGMjOg1w "Créez ou modifiez un modèle et associez-le Évaluation intelligente à des tables de tâches de commande de travaux pour créer Évaluation intelligente des questionnaires pour des tâches de commande de travaux utilisant ce modèle.")
   2. [Créer un Évaluation intelligente questionnaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WXgYQvvD_AyNYQCPmG7ovw "Créez un Évaluation intelligente questionnaire et associez-le à un Évaluation intelligente modèle pour créer des questionnaires de tâches de commande de travaux.")
   {#configuring-smart-assessment-questionnaire__ol_f4y_3dc_d2c}
{#configuring-smart-assessment-questionnaire__ol_fz4_jlv_12c}
**Référence associée**   

* [Composants Évaluation intelligente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TlcC1GqlY8~Js3oiPIbL2w "Plusieurs types de composants sont installés avec Évaluation intelligente, notamment des tables, des scripts et des règles métier.")