Visites guidées dans le générateur d’IU

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • En savoir plus sur les Générateur d'IU visites guidées, y compris sur la façon de les utiliser pour développer vos connaissances et vous entraîner à l’aide Générateur d'IUde .

    Ce que sont les visites guidées

    Les visites guidées font partie de la plateforme par défaut ServiceNow . Des visites guidées sont disponibles et vous pouvez utiliser l’application Visites guidées pour créer vous-même des visites personnalisées dans vos propres instances.

    Les visites contiennent des étapes interactives pour aider à former et à enseigner aux utilisateurs. Certaines visites présentent diverses fonctionnalités dans l’interface utilisateur, telles qu’une vue d’ensemble d’une page d’accueil. D’autres visites guidées permettent d’accomplir une tâche, comme la création d’une expérience ou l’aperçu d’une page d’expérience. Pour plus d’informations sur ce que sont les visites guidées et comment les créer, consultez Exploring Guided Tours.

    Comment accéder et utiliser Générateur d'IU les visites guidées ?

    Les visites guidées peuvent se Générateur d'IU lancer automatiquement. Vous pouvez également les démarrer manuellement à partir de la section Mise en route de la page d’accueil Générateur d'IU ou du panneau d’aide Générateur d'IU .

    Lorsqu’une visite guidée démarre automatiquement, une introduction s’affiche. Sélectionnez Commencer la visite guidée.

    Introduction pour naviguer dans la visite guidée de la page d’accueil du générateur d’IU.

    Pour commencer une visite guidée manuellement à partir de la page d’accueil, accédez à Tout > Cadre de travail Now Experience > Générateur d'IU et sélectionnez une visite guidée dans la section Mise en route . Si aucune visite guidée n’apparaît par défaut dans la section, sélectionnez Afficher plus , puis sélectionnez une visite dans la fenêtre contextuelle Rechercher des ressources pertinentes pour vous débloquer .

    Page d’accueil du générateur d’IU avec le lien Afficher plus sélectionné et la fenêtre contextuelle développée pour afficher les options, y compris les visites.

    Vous pouvez également sélectionner Aide , puis sélectionner une visite guidée dans la fenêtre contextuelle Rechercher des ressources pertinentes pour vous débloquer du blocage .

    Page d’accueil du générateur d’IU avec une flèche blanche pointant vers l’option d’aide.

    Une fois qu’une visite commence automatiquement ou manuellement, vous êtes guidé à travers une série d’étapes. Lisez le texte correspondant à chaque étape et effectuez les actions requises ou sélectionnez Suivant pour continuer la visite guidée.

    Neuvième étape de la vue d’ensemble de la visite guidée du générateur d’IU.

    Pour arrêter une visite guidée à tout moment, sélectionnez la touche X.

    Sélectionnez Oui ou Non pour empêcher le lancement automatique de la présentation. Vous pouvez également appliquer votre décision à toutes les visites qui commencent sur la même longueur d’onde.

    Fenêtre contextuelle Arrêter la visite guidée avec des options permettant d’arrêter le lancement automatique de la visite guidée et d’appliquer la décision à toutes les visites guidées de la page.