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sourceDocument: Yokohama Créer ou modifier des applications
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/application-development

 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama Créer ou modifier des applications

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    - cadev

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    - cadev

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    - Creator


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Interagir avec les clients avec des outils low-code
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Interagir avec les clients avec des outils low-code {#ariaid-title1}
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* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Communiquez avec vos clients à l'aide d'applications ServiceNow .

Chatbot {#test-dev-low-engage__section_shs_yyf_2vb}
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| [Concepteur d'agent virtuel ![Concepteur d’agent virtuel.]() Créer et gérer des rubriques Agent virtuel à l'aide de la ServiceNow plateforme.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=conversation-designer-virtual-agent&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US) | [Tableau de bord de Agent virtuel ![Tableau de bord d'Agent virtuel]() Le tableau de bord d'analyse conversationnelle vous aide à améliorer Agent virtuel les interactions avec les utilisateurs en fournissant des aperçus approfondis des données conversationnelles.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=VA-dashboard-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US) |
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{#test-dev-low-engage__table_qfw_3zf_2vb}

Intelligence artificielle {#test-dev-low-engage__section_cp3_zyf_2vb}
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| [Console de Compréhension du langage naturel ![Console de Compréhension du langage naturel.]() Utilisez le Console NLU pour créer des représentations morphologiques du langage humain.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=nlu-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) | [Platform Analytics ![Maintenant l’intelligence.]() Optimisez les processus et augmentez la productivité avec Platform Analytics, les agents virtuels et l'apprentissage machine.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_performanceAnalyticsAndReporting&version=yokohama&pubname=yokohama-now-intelligence&ft:locale=en-US) | [Intelligence prédictive ![Intelligence prédictive.]() Fournir une couche d'intelligence artificielle qui renforce les fonctionnalités et les options des ServiceNow applications afin d'offrir une meilleure expérience professionnelle](https://www.servicenow.com/docs/access?context=predictive-intelligence&version=yokohama&pubname=yokohama-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) |
[ ]

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