Un élément de catalogue standard affiche un formulaire que les utilisateurs peuvent remplir pour créer des demandes, tel qu’un formulaire pour demander un élément ou un service. Les éléments de catalogue standard utilisent la table Demande et produisent un enregistrement de demande. En outre, les éléments de demande générés sont liés à un workflow, une tâche de catalogue et toutes les approbations connexes. À l’aide d’éléments de catalogue standard, les utilisateurs peuvent ajouter plusieurs éléments à un panier et générer une demande pour chaque élément demandé. Utilisez un élément de catalogue lorsque vous souhaitez que le formulaire du catalogue de services génère une demande, avec un workflow, des approbations, des tâches, etc.

Par exemple, un employé peut remplir un formulaire d’élément de catalogue pour demander un congé pour des vacances. Après avoir soumis le formulaire, une demande est créée pour qu’un gestionnaire l’approuve ou la rejette.

Exemple d’élément de catalogue standard

L’exemple suivant est celui d’un élément de catalogue standard pour demander une autorisation de stationnement.