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sourceDocument: Xanadu Proactive Service Experience Workflows
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/proactive-service-exp-workflows

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Xanadu Proactive Service Experience Workflows

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    - psew

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    - psew

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    - Customer and Industry


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# Définir des définitions de mesure de test pour un test de service

# Définir des définitions de mesure de test pour un test de service {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Définissez des mesures de test uniques, telles que des paramètres et des critères, pour exécuter le test sur un service donné pendant le test. Ces mesures permettent de promouvoir le fait que le service répond aux normes et exigences souhaitées pour fournir une expérience utilisateur satisfaisante.

## Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

## Procédure

1. Accédez à la ToutGestion des tests de serviceDéfinitions de testsTout.
2. Sélectionnez la définition de test que vous souhaitez ouvrir.
3. Dans la liste connexe Définitions de mesures de test, définissez les mesures de test pour le service en sélectionnant Nouveau.
4. Renseignez les champs du formulaire.  
   {#define-test-measure-spm__table_usz_zfx_jbc__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Numéro | ID généré automatiquement pour la définition de la mesure de test |
   | Nom | Nom de la définition de la mesure de test. |
   | Nom de la mesure | Nom unique de la définition de mesure. |
   | Type de valeur | Type de valeur caractéristique. Type de données : chaîne |
   | Unité de mesure | Valeur mesurable utilisée pour calculer les performances d'un service, comme les secondes, les minutes, les jours et plus. |
   | Définition de test | Nom renseigné automatiquement de la spécification de test pour laquelle vous définissez cette mesure de test. |
   | Fréquence de capture | Fréquence à laquelle l'enregistrement des mesures de test est actualisé. Par exemple, une fois, tous les jours, toutes les semaines ou tous les mois. |
   | Méthode de capture | Méthode de capture de la fréquence, par exemple automatique ou manuelle. |
   | Période de capture | Période de la capture pour calculer la durée, telle que les jours et les heures. |
   | Date/heure de début de validité | Date et heure de prise d'effet valides du test. |
   | Date/heure de fin de validité | Date et heure d'expiration valides du test. |
   | Description de mesure | Description des mesures de test. |
   [Tableau 1. Définition de la mesure de test]

   {#define-test-measure-spm__table_usz_zfx_jbc}
5. Sélectionnez Soumettre.