Créer une Operational Technology demande sur le Industriel Espace de travail

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Créer une Operational Technology demande (OT) dans le Industriel Espace de travail pour traiter un produit ou un service nécessaire pour un appareil ou un incident OT.

    Avant de commencer

    Rôle requis : n’importe quel utilisateur OT

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Espace de travail industriel.
    2. Ouvrez la Industriel Espace de travail vue de liste.
    3. Dans le module de liste Demandes OT , sélectionnez la liste Mes demandes .
      Remarque :

      La liste Mes demandes est accessible à tous les utilisateurs OT qui peuvent accéder au Industriel Espace de travail.

    4. Sélectionnez Nouveau.
    5. Dans Catalogue de services OT, sélectionnez l’un des éléments de catalogue disponibles qui correspond le mieux à vos besoins.
    6. Renseignez les champs nécessaires pour votre demande.
    7. Sélectionnez Demander.

    Que faire ensuite

    Une fois la demande OT soumise, vous recevez un e-mail contenant les détails de votre demande. Vous pouvez utiliser le lien fourni dans l’e-mail pour ouvrir l’enregistrement de la demande et suivre son état. Vous pouvez également modifier l’enregistrement de la demande avec le contexte supplémentaire nécessaire pour terminer la demande.

    Si des modifications sont apportées à l’enregistrement de la demande, vous recevrez une notification par e-mail décrivant les modifications apportées. Par exemple, des notes de travail ont été ajoutées à l’enregistrement ou son état a été mis à jour.