Tester le connecteur Excel Graphe de services
Les actions de dépannage peuvent aider à résoudre les problèmes courants lors de l’importation de vos Operational Technology appareils ou données. Accédez au journal système pour résoudre ces erreurs.
Ces journaux peuvent être utilisés pour déboguer les problèmes ou pour vérifier si les étapes SGC sont exécutées correctement.
| Problème | Solution |
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Si un problème se produit lors du chargement des données pour l’appareil SG-OT Excel Importer ETL sur la configuration guidée ETL |
Dans la liste Liens connexes, essayez de charger les données.
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| S’il existe des entrées dans l’onglet Charge utile partielle après le test d’exécution du Graphe de services connecteur à partir de la configuration guidée ETL | En raison des conditions suivantes :
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| S’il existe des entrées dans l’onglet Charge utile incomplète après le test d’exécution du connecteur à partir de la Graphe de services configuration guidée ETL | En raison des valeurs manquantes pour les champs qui sont utilisés uniquement pour identifier un appareil. |
| Une fois l’importation facile exécutée, les utilisateurs peuvent voir les enregistrements importés à partir de l’exécution en cours. Lorsque des validations sont exécutées, elles sont exécutées sur tous les enregistrements de la table intermédiaire, et pas seulement sur les enregistrements de l’exécution d’importation actuelle. | Avant d’exécuter les validations, l’utilisateur doit cliquer sur TOUT sur le fil d’Ariane de la vue de liste de la table intermédiaire. |
| Si la colonne d’horodatage apparaît vide dans la table intermédiaire | L’utilisateur doit utiliser le format UTC (AAAA-MM-JJ hh :mm :ss) pour entrer la date et l’heure. |
| Si la mise à jour de l’état de validation sur les enregistrements n’est pas visible après cliquez sur le bouton Exécuter les validations. | L’utilisateur doit actualiser manuellement la page. |
| Lorsque l’utilisateur modifie les données existantes des enregistrements dans la table intermédiaire, l’état de validation n’est pas défini sur Validation en attente. | L’état de la validation est défini sur En attente de validation lorsque les attributs suivants sont modifiés :
Pour en savoir plus sur les propriétés système, reportez-vous à la section Propriétés système ayant un impact sur le traitement de l’importation de l’appareil SG-OT Excel. |
| Une fois les enregistrements importés dans la table intermédiaire, les mises à jour effectuées dans les propriétés système liées au calcul du nom transformé ne sont pas reflétées dans les enregistrements de la table intermédiaire. | Modifiez les propriétés système avant d’importer les données dans la table intermédiaire. |
| Si plusieurs bannières d’erreur s’affichent lorsque les utilisateurs sélectionnent quelques enregistrements et cliquent sur Exécuter la validation. | Les validations sont exécutées pour tous les enregistrements disponibles dans la table intermédiaire. Ne sélectionnez pas l’enregistrement unique à valider. |
| Si des enregistrements en double existent dans CMDB, la table intermédiaire ne les détecte pas comme des doublons. | Les validations ne sont exécutées que pour les données disponibles dans la table intermédiaire. Les validations ne sont pas exécutées pour les données CMDB disponibles. |
| Le nom du site est fourni dans la feuille de calcul ou la table intermédiaire, mais ne s’affiche pas sur les appareils OT après l’importation de la feuille de calcul. | Seuls les enregistrements de site existants dans la CMDB sont pris en compte. Le entity_name du site (entité de modèle ISA Equipment) doit correspondre à la valeur fournie dans la colonne du site dans Excel ou dans la table intermédiaire. Si le entity_name du site ne correspond pas, la valeur est définie sur vide. |
| Lorsque les utilisateurs cliquent sur Charger tous les enregistrements de la source de données, aucun enregistrement n’est importé dans le jeu d’importation. | Aucun enregistrement n’est disponible dans la table intermédiaire. Les enregistrements sont présents dans la table intermédiaire, mais ils ne sont pas dans l’état Valide ou Partiellement valide. Accéder à tous les journaux associés à Excel SGC dans . Recherchez la chaîne SGOTExcel dans la colonne Message. |