--- sourceDocument: Xanadu Activer AI sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/intelligent-experiences Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Xanadu Activer AI ft:clusterId : - platai bundleId : - platai workflow : - Platform --- # Console NLU : fonctionnalités avancées # Console NLU : fonctionnalités avancées {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Console NLU - Les fonctionnalités avancées étendent les fonctionnalités pour Console NLU vous aider à gérer et à améliorer vos modèles. ## Utilisation du résumé {#nlu-workbench-advanced-features__section_nj4_kwc_zpb} L'application Console NLU - Fonctionnalités avancées comprend les fonctionnalités suivantes : * [Test de lot pour modèles multiples](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qAoDdsXH6LnCn7oQXMQvYQ "Testez plusieurs Compréhension du langage naturel modèles (NLU) par rapport à un grand nombre d’énoncés pour évaluer les performances des modèles. Ajoutez des jeux de tests, testez plusieurs modèles et affichez les résultats des tests."): testez de grands groupes d'énoncés par rapport à vos modèles NLU pour voir comment le modèle prédit les intentions. * [Revue de conflit inter-modèles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IjGkhtotAsByx86kH4~V2g "Identifiez les intentions conflictuelles dans ou entre les modèles afin de pouvoir prendre des mesures correctives, résoudre ces conflits et améliorer les performances de votre NLU modèle."): identifiez les intentions conflictuelles dans ou entre les modèles pour améliorer les performances du modèle. * [NLU Performance du modèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IVAmjv~0Nc9_os3H6A~lKQ "Utilisez NLU les performances du modèle pour déterminer dans quelle mesure vos modèles ont prédit les intentions dans (VA) en Agent virtuel fonction de la confirmation de l’utilisateur final."): utilisez NLU les performances du modèle pour déterminer dans quelle mesure vos modèles ont prédit les intentions en Agent virtuel fonction de la confirmation de l'utilisateur final. * [NLU Boucle de rétroaction d'experts](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D4JzZfkC2sgNdPVE0zoo8w "Fournissez des commentaires sur Agent virtuel les énoncés du journal de messagerie instantanée pour aider le système à apprendre en permanence et à mieux prédire les entrées des utilisateurs.") pour VA : fournissez des commentaires sur Agent virtuel les énoncés du journal de messagerie instantanée pour aider le système à apprendre en permanence et à mieux prédire les entrées utilisateur. * [Détection de non-pertinence dans NLU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KcKzyRbpo9C4gSAyvHiNog "Gardez Agent virtuel les chats concentrés grâce à la détection de non-pertinence. Utilisez la fonctionnalité de détection de non-pertinence pour entraîner votre NLU modèle afin d’éviter de faire des prédictions pour des énoncés qui ne sont pas pertinents."): formez vos Agent virtuel modèles pour ignorer les énoncés qui ne sont pas pertinents. * [Réglage de la résolution automatique des problèmes dans NLU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_sSvtL5f5jLupLRe6~jSxw "Utilisez la page d’accueil de la console NLU pour prendre en charge le réglage de la résolution automatique des problèmes (IAR) dans NLU.") (Boucle de rétroaction d'experts pour IAR) : fournissez des commentaires à votre modèle ITSM Résolution automatique des problèmes pour améliorer ses prédictions. {#nlu-workbench-advanced-features__ul_zly_pwc_zpb} Une fois l'application installée et activée, les performances du modèle, la boucle de commentaire d'experts pour VA et la boucle de commentaire d'experts pour IAR apparaissent sous ToutConsole NLU. Les tests par lots multi-modèles et l'examen des conflits inter-modèles apparaissent sous ToutConsole NLUFonctionnalités avancées NLU. ## Installation {#nlu-workbench-advanced-features__section_ns5_gcd_zpb} Console NLU - Les fonctionnalités avancées sont disponibles à partir du ServiceNow Storefichier . Pour obtenir des instructions sur l'achat et le téléchargement, reportez-vous à la section [Installer Console NLU - Fonctionnalités avancées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eOygWmjmmy_VEV673i2I0g "Vous devez disposer du rôle administrateur pour installer l’application Console NLU - Fonctionnalités avancées (com.snc.nlu.workbench.advanced)."). Remarque : L'application disponible [Détection d'intention](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hV0zWRD_AGgpD8U2C95Eaw "Utilisez l’application pour identifier les opportunités de réorientation d’incident Détection d'intention . Par exemple, vous pouvez l’utiliser pour identifier les Agent virtuel conversations à activer ensuite.") ServiceNow Store est installée séparément de Console NLU - Fonctionnalités avancées. ## Fonctionnalités associées {#nlu-workbench-advanced-features__section_apb_dnv_xvb} * **[Installer Console NLU - Fonctionnalités avancées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eOygWmjmmy_VEV673i2I0g)** Vous devez disposer du rôle administrateur pour installer l'application Console NLU - Fonctionnalités avancées (com.snc.nlu.workbench.advanced). * **[Test de lot pour modèles multiples](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qAoDdsXH6LnCn7oQXMQvYQ)** Testez plusieurs Compréhension du langage naturel modèles (NLU) par rapport à un grand nombre d'énoncés pour évaluer les performances des modèles. Ajoutez des jeux de tests, testez plusieurs modèles et affichez les résultats des tests. * **[Revue de conflit inter-modèles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IjGkhtotAsByx86kH4~V2g)** Identifiez les intentions conflictuelles dans ou entre les modèles afin de pouvoir prendre des mesures correctives, résoudre ces conflits et améliorer les performances de votre NLU modèle. * **[NLU Performance du modèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IVAmjv~0Nc9_os3H6A~lKQ)** Utilisez NLU les performances du modèle pour déterminer dans quelle mesure vos modèles ont prédit les intentions dans (VA) en Agent virtuel fonction de la confirmation de l'utilisateur final. * **[NLU Boucle de rétroaction d'experts](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D4JzZfkC2sgNdPVE0zoo8w)** Fournissez des commentaires sur Agent virtuel les énoncés du journal de messagerie instantanée pour aider le système à apprendre en permanence et à mieux prédire les entrées des utilisateurs. * **[Réglage de la résolution automatique des problèmes dans NLU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_sSvtL5f5jLupLRe6~jSxw)** Utilisez la page d'accueil de la console NLU pour prendre en charge le réglage de la résolution automatique des problèmes (IAR) dans NLU. * **[Détection d'intention](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hV0zWRD_AGgpD8U2C95Eaw)** Utilisez l'application pour identifier les opportunités de réorientation d'incident Détection d'intention . Par exemple, vous pouvez l'utiliser pour identifier les Agent virtuel conversations à activer ensuite.