---
sourceDocument: Xanadu Activer AI
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/intelligent-experiences

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Xanadu Activer AI

ft:clusterId :

    - platai

bundleId :

    - platai

workflow :

    - Platform


---

# Création et gestion de jeux de tests

# Création et gestion de jeux de tests {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture

Utilisez le jeu de tests par défaut de votre NLU modèle pour tester les performances et la précision du modèle. Gérez votre jeu de tests dans le temps en générant ou en mettant à jour son contenu dans le Console NLUfichier .
Remarque :  
Pour tester votre modèle, installez l'application ServiceNow® StoreConsole NLU - Fonctionnalités avancées. Pour plus d'informations, consultez [Installer Console NLU - Fonctionnalités avancées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eOygWmjmmy_VEV673i2I0g "Vous devez disposer du rôle administrateur pour installer l’application Console NLU - Fonctionnalités avancées (com.snc.nlu.workbench.advanced).").
Lorsque vous créez un NLU modèle pour Agent virtuel ou Recherche IA, un jeu de tests par défaut est créé et associé au modèle. Vous pouvez utiliser le jeu de tests par défaut pour évaluer les performances du modèle. Initialement, le jeu de tests est vide, prêt à être rempli avec votre contenu.

## Accéder à votre jeu de tests par défaut {#nlu-test-set-creation-management__section_qyl_v5r_dwb}

Accédez à votre jeu de tests par défaut avec l'une des méthodes suivantes.

* Accédez à la ToutConsole NLUModèles. Sélectionnez l'onglet de l'application de votre modèle, puis le nom de votre modèle dans la liste. Sur la page de vue d'ensemble du modèle, recherchez la carte Créer et former votre modèle et sélectionnez son bouton Afficher la phase . Sélectionnez ensuite l'onglet Jeu de tests .
* Accédez à la ToutConsole NLUModèles. Sélectionnez l'onglet de l'application de votre modèle, puis le nom de votre modèle dans la liste. Sur la page de vue d'ensemble du modèle, sélectionnez la vignette Couverture du test .
* Accédez à la ToutTest de lot pour modèles multiplesJeux de tests onglet. Recherchez le nom de votre modèle. Les jeux de tests par défaut sont étiquetés comme valeur par défaut.
{#nlu-test-set-creation-management__ul_vnh_drr_dwb}

## Ajouter du contenu à votre jeu de tests par défaut {#nlu-test-set-creation-management__section_ccp_1vr_dwb}

Ajoutez des énoncés et leurs intentions attendues pour créer et gérer votre jeu de tests au fil du temps. Vous pouvez ajouter du contenu au jeu de tests par défaut avec les méthodes suivantes :

* Ajoutez manuellement des énoncés de test et leurs intentions attendues. À partir de la page de vue d'ensemble du modèle, accédez à Créer et former votre modèleJeu de tests onglet. Saisissez votre entrée dans le champ Saisissez un énoncé de test ici , sélectionnez une intention appropriée, puis sélectionnez le bouton Ajouter .

  Une source manuelle est affectée à ces énoncés de test.
* Importez des énoncés de test et leurs intentions attendues à partir d'un fichier CSV ou d'autres modèles. Pour importer du contenu dans un jeu de tests par défaut, à partir de la page de vue d'ensemble du modèle, accédez à Créer et former votre modèleJeu de tests onglet. Sélectionnez Importer les énoncés de test.

  Les énoncés de test importés se voient affecter une source Manuel.
* La fonctionnalité Boucle de rétroaction d'experts vous permet d'ajouter des énoncés utilisateur réels des journaux de messagerie instantanée à l'ensemble de Agent virtuel tests.

  Ces énoncés de test sont affectés à une source de commentaires d'experts. Pour plus d'informations, consultez [NLU Boucle de rétroaction d'experts](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D4JzZfkC2sgNdPVE0zoo8w "Fournissez des commentaires sur Agent virtuel les énoncés du journal de messagerie instantanée pour aider le système à apprendre en permanence et à mieux prédire les entrées des utilisateurs.").
{#nlu-test-set-creation-management__ul_usv_2gh_vvb}

## Couverture du test {#nlu-test-set-creation-management__section_drd_pwr_dwb}

Le score de couverture de test est le pourcentage d'intentions activées d'un modèle qui ont des énoncés de test dans le jeu de tests par défaut. Avant de tester votre modèle, assurez-vous que la couverture est d'au moins 60 %. Plus le score de couverture de test est élevé, plus les résultats des tests de performances sont précis.

Votre couverture de test doit être d'au moins 60 %, avec au moins 5 énoncés de test par intention, pour que le système fournisse un seuil de confiance optimal pendant le test par lots. Pour en savoir plus sur le seuil de confiance, reportez-vous à [Paramètres du modèle NLU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/waun3_tJ9lVtdIglpE4azA "Modifiez le nom, la description ou le seuil de confiance de votre NLU modèle sur la page Paramètres de la vue d’ensemble du modèle.").

Essayez d'avoir environ 10 % des énoncés de test d'un modèle marqués comme \<\< non pertinents \>\>, ce qui signifie qu'il n'y a pas d'intention associée. Cela permet d'évaluer la façon dont le modèle gère les énoncés non pertinents dont aucune intention ne devrait avoir été prévue. Pour plus d'informations sur les énoncés non pertinents, reportez-vous à la section [Détection de non-pertinence dans NLU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KcKzyRbpo9C4gSAyvHiNog "Gardez Agent virtuel les chats concentrés grâce à la détection de non-pertinence. Utilisez la fonctionnalité de détection de non-pertinence pour entraîner votre NLU modèle afin d’éviter de faire des prédictions pour des énoncés qui ne sont pas pertinents.").

## Utiliser le jeu de tests {#nlu-test-set-creation-management__section_dn1_jlt_dwb}

Pour utiliser le jeu de tests par défaut de la phase Tester et publier votre modèle, reportez-vous à la section [Tester et publier votre modèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GKRdgKWU9cuNZ4w4D9fNgg "Évaluez les performances de votre NLU modèle afin d’identifier les domaines à améliorer. Publiez ensuite votre modèle pour le rendre disponible à d’autres applications telles que Agent virtuel.").

Pour utiliser le jeu de tests dans l'option Test par lots pour modèles multiples, reportez-vous à la section [Test de lot pour modèles multiples](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qAoDdsXH6LnCn7oQXMQvYQ "Testez plusieurs Compréhension du langage naturel modèles (NLU) par rapport à un grand nombre d’énoncés pour évaluer les performances des modèles. Ajoutez des jeux de tests, testez plusieurs modèles et affichez les résultats des tests.").

## Caractéristiques des jeux de tests par défaut {#nlu-test-set-creation-management__section_zyj_2zr_dwb}

Lorsqu'une instance est mise à niveau, des jeux de tests par défaut sont créés pour tous les modèles existants qui n'en disposent pas déjà.

Lorsque vous copiez un modèle à l'aide de l'option Dupliquer ce modèle, le jeu de tests par défaut de l'original est copié dans le nouveau modèle. Pour plus d'informations, consultez [Dupliquer un modèle NLU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~0tPKUEsMoKLBqTJjS6JLw "Dupliquez un modèle (NLU) existant Compréhension du langage naturel pour en créer un nouveau. La duplication d’un modèle copie les paramètres et le contenu du modèle d’origine, y compris son jeu de tests par défaut.").

Les énoncés de l'ensemble de tests ne doivent pas être identiques à ceux de l'ensemble de formations.

Les jeux de tests par défaut ne peuvent pas être supprimés séparément de leurs modèles.

Les énoncés du jeu de tests doivent être dans la même langue que leur modèle.

Des jeux de tests sont disponibles pour Agent virtuel les modèles OR Recherche IA .

## Téléchargement ou déplacement de jeux de tests par défaut {#nlu-test-set-creation-management__section_pgc_5zr_dwb}

Les jeux de tests par défaut peuvent être téléchargés ou déplacés comme suit.

* Les jeux de tests par défaut peuvent être téléchargés séparément au format CSV. Pour télécharger le jeu de tests, à partir de la page de vue d'ensemble du modèle, accédez à Créer et former votre modèleJeu de tests onglet. Sélectionnez Télécharger le jeu de tests.  
  Remarque :  
  Les jeux de tests qui sont téléchargés à partir du jeu de tests Télécharger contiennent des énoncés de test et leurs intentions attendues, mais pas les sources.
* Les ensembles de tests par défaut peuvent être déplacés avec des ensembles de mises à jour. Lorsque vous ajoutez un NLU modèle à un ensemble de mises à jour, son jeu de tests par défaut est ajouté, y compris les énoncés de test, les intentions attendues et les sources. Pour plus d'informations, consultez [Ajouter un modèle NLU à un ensemble de mises à jour](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JlBDvq1rpyB6UG9A5lLEcw "Utilisez des ensembles de mises à jour pour déplacer vos Compréhension du langage naturel modèles (NLU) d’une instance à l’autre. Les ensembles de mises à jour incluent tous les enregistrements nécessaires au fonctionnement de votre modèle sur l’instance cible.").
* Lors de l'utilisation de la fonction Exporter le modèle en tant que CSV dans la table Tous les modèles existants , le jeu de tests par défaut n'est pas inclus. Pour plus d'informations, consultez [Exporter un modèle NLU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nv4xb5nluCZOPw~ra6g8oQ "Exportez un Compréhension du langage naturel modèle (NLU) pour créer un fichier CSV des intentions et des énoncés. Vous pouvez ensuite utiliser le fichier CSV pour le modifier, le partager et l’importer.").
{#nlu-test-set-creation-management__ul_upw_b1s_dwb}