--- sourceDocument: Xanadu Activer AI sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/intelligent-experiences Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Xanadu Activer AI ft:clusterId : - platai bundleId : - platai workflow : - Platform --- # Activez l'option Console NLU # Activez l'option Console NLU {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Activez les modules d'extension suivants pour activer le Console NLUfichier . ## Avant de commencer Rôle requis : administrateur ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Activez les modules d'extension suivants s'ils ne sont pas déjà actifs dans votre instance. {#activate-nlu-workbench__table_xln_51m_2nb__entry__2} | Module d'extension | Description | |-|-| | Console NLU - Core com.glide.nlu | Installe les tables requises pour la persistance des NLU modèles créés à l'aide de .Console NLU | | Console NLU com.snc.nlu_studio | Permet la création de Compréhension du langage naturel (NLU) modèles. Ces modèles peuvent comprendre l'intention (action) et les entités (détails de l'action) pour un énoncé utilisateur donné. N'importe quelle ServiceNow application peut invoquer un NLU modèle. Nécessite les modules d'extension Console NLU - Core et Common NLU Model. | | Intelligence prédictive com.glide.platform_ml Si vous souhaitez utiliser les quatre Intelligence prédictive cadres de travail d'aptitude pour la classification, la similarité, la mise en grappe et la régression, vous avez besoin d'une autorisation supplémentaire. Contactez votre ServiceNow chargé de compte pour plus d'informations. | Active les API de service utilisées pour la création de modèles et l'inférence NLU . Permet la création de solutions d'apprentissage machine à l'aide des données de votre instance. Le module d'extension fournit diverses options et divers types de solutions pour former le système à prédire, recommander et orienter des résultats de données. Une solution formée peut être invoquée par n'importe quelle application à l'aide d'une API de prédiction. | | NLU Modèle commun com.glide.nlu.model | Regroupe tous les modèles communs à la langue NLU . Inclut également des entités de modèle couramment utilisées qui peuvent être importées et utilisées dans n'importe quel NLU modèle dans le Console NLU. Les modèles couramment utilisés tels que l'e-mail, le téléphone et ServiceNow les entités de modèle spécifiques telles que INT, RITM sont disponibles. Nécessite le module d'extension Console NLU - Core. | | Apprentissage actif NLU : propriétés com.glide.nlu.active_learning_properties | Permet au nlu_admin de configurer les propriétés système pour l'application Boucle de rétroaction d'experts. Si vous n'utilisez pas l'application Boucle de rétroaction d'experts, ce module d'extension n'est pas utilisé et peut être ignoré en toute sécurité. Pour plus d'informations sur les propriétés système de la boucle de rétroaction d'experts, consultez la documentation de la [boucle de rétroaction d'experts NLU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D4JzZfkC2sgNdPVE0zoo8w "Fournissez des commentaires sur Agent virtuel les énoncés du journal de messagerie instantanée pour aider le système à apprendre en permanence et à mieux prédire les entrées des utilisateurs.") . | [ ] {#activate-nlu-workbench__table_xln_51m_2nb} Les deux modules d'extension suivants concernent les applications associées à un abonnement payant et sont disponibles sur le ServiceNow Store. L'installation de ces applications ajoute des fonctionnalités supplémentaires à Console NLU. Contactez votre chargé de clientèle si vous êtes intéressé par ces applications. {#activate-nlu-workbench__table_k5b_jsk_ktb__entry__2} | Module d'extension | Description | |-|-| | [Détection d'intention](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hV0zWRD_AGgpD8U2C95Eaw "Utilisez l’application pour identifier les opportunités de réorientation d’incident Détection d'intention . Par exemple, vous pouvez l’utiliser pour identifier les Agent virtuel conversations à activer ensuite.") sn_nlu_discovery | Fournit la fonctionnalité, qui identifie les intentions de l'utilisateur en analysant les Détection d'intention données d'incident/de ticket. Utilisez cette application pour vous aider à identifier les intentions à modéliser et à générer pour que les conversations d'Agent virtuel atteignent une déviation maximale. Pour plus d'informations, consultez [Installer Détection d'intention](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/A8TqD9cLAQa1uAzxUfIxNQ "Vous pouvez installer l’application Détection d'intention (sn_nlu_discovery) si vous disposez du rôle administrateur."). | | [Console NLU : fonctionnalités avancées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fszuWppKacS~on2wMGzipw "Console NLU - Les fonctionnalités avancées étendent les fonctionnalités pour Console NLU vous aider à gérer et à améliorer vos modèles.") sn_nlu_workbench | Fournit les fonctionnalités Performance du modèle, Test par lots multi-modèles, Examen des conflits inter-modèles et Boucle de rétroaction d'experts. Pour plus d'informations, consultez [Installer Console NLU - Fonctionnalités avancées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eOygWmjmmy_VEV673i2I0g "Vous devez disposer du rôle administrateur pour installer l’application Console NLU - Fonctionnalités avancées (com.snc.nlu.workbench.advanced)."). | [ ] {#activate-nlu-workbench__table_k5b_jsk_ktb} ## Procédure 1. Accédez à ToutApplications systèmeToutes les applications disponiblesToutes. {#activate-nlu-workbench__find-plugins-cmd} 2. Recherchez les modules d'extension suivants à l'aide des critères de filtre et de la barre de recherche : Console NLU - Core (com.glide.nlu), Console NLU (com.snc.nlu_studio), Intelligence prédictive (com.glide.platform_ml) et NLU Common Model (com.glide.nlu.model). Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.{#activate-nlu-workbench__p_cb1_nfg_h1c} 3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation. Remarque : Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour \.Un message s'affiche une fois l'installation terminée. {#activate-nlu-workbench__steps_t31_prl_2nb}