---
sourceDocument: Xanadu Activer AI
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/intelligent-experiences
Release :
- xanadu
ft:locale :
- fr-FR
ft:publication_title :
- Xanadu Activer AI
ft:clusterId :
- platai
bundleId :
- platai
workflow :
- Platform
---
# Créer un synonyme NLQ
# Créer un synonyme NLQ {#ariaid-title1}
* Rversion finale: Xanadu
*
* Mis à jour 1 août 2024
*
*  3 minutes de lecture
Ajoutez des synonymes pour améliorer la capacité de NLQ reconnaissance des différentes façons dont vos utilisateurs demandent des données. Avec les synonymes, vous pouvez mapper des mots ou des termes couramment utilisés à des colonnes de table.
## Avant de commencer
Rôle requis : admin, nlq_admin ou pa_analyst
## Pourquoi et quand exécuter cette tâche
NLQ Les synonymes vous permettent de mapper les mots courants dans les demandes de vos utilisateurs aux colonnes de vos tables d'instance. Lorsque ces mots sont détectés dans des requêtes en langage naturel, NLQ il les remplace par des noms de colonnes et de tables réels, puis envoie la requête formelle.
Plusieurs synonymes sont fournis dans le système de base, et vous pouvez en ajouter d'autres pour vos cas d'utilisation et vos besoins professionnels. Examinez NLQ les journaux des énoncés utilisateur réels pour rechercher les synonymes possibles à ajouter. Pour plus d'informations, consultez [Afficher les journaux NLQ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lNSNwbm3leMWjLtW9vVy6w "Examinez NLQ les journaux pour voir comment le système a traité les demandes en langage clair de vos utilisateurs. Utilisez les enregistrements de journal des tentatives de requêtes pour développer NLQ des synonymes ou des raccourcis.").
Vous pouvez créer un nouveau synonyme, ou modifier un synonyme existant, comme suit.
* Si un synonyme existe déjà pour votre table et colonne cible, vous devez ajouter votre nouveau synonyme à l'enregistrement actuel. Séparez plusieurs synonymes par une virgule.
* Les synonymes peuvent pointer vers des champs de référence, à l'aide de la remontée pas à pas. Pour plus d'informations, consultez [Dot-walking examples](https://www.servicenow.com/docs/access?context=dot-walking-examples&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US).
* Les synonymes ne sont pas sensibles à la casse dans les requêtes.
* Les synonymes peuvent contenir des apostrophes et des points, mais pas des virgules.
* Les enregistrements de synonymes sont associés à une seule table. Vous pouvez utiliser le même synonyme pour plusieurs tables, mais vous devez créer un enregistrement pour chaque table.
{#create-nlq-synonym__ul_z5r_zny_m1c}
## Procédure
1. Assurez-vous que vous êtes dans le périmètre de l'application que vous souhaitez pour votre synonyme, puis accédez à ToutNLQSynonymes.
2. Sélectionnez Nouveau.
Si vous mettez à jour un enregistrement existant, sélectionnez son nom de colonne dans la liste.
3. Renseignez les champs du formulaire.
{#create-nlq-synonym__table_yvv_mjw_h5b__entry__2}
| Champ | Description |
|-|-|
| Type de synonyme | Type de synonyme. * Table ou colonne : synonyme d'une valeur sur une table ou d'une colonne spécifique dans cette table. * Enregistrement : Synonyme d'une valeur sur les tables CMDB \[cmdb_rel_type_table\]. Pour plus d'informations, consultez [Interroger la CMDB](https://www.servicenow.com/docs/access?context=querying-cmdb&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). Remarque : Prend en charge les tables cmdb_rel_type, cmdb_group, cmdb_ci_service_technical, cmdb_ci_service_discovered cmdb_ci_query_based_service. {#create-nlq-synonym__ul_krw_tjw_h5b} |
| Application | \[Lecture seule\] Périmètre de l'application qui peut utiliser le synonyme dans une requête. La valeur par défaut est Global. Lors de la création d'un synonyme, assurez-vous que vous êtes dans le périmètre souhaité pour le synonyme. |
| Table | Table source. Vous pouvez utiliser le même terme pour plusieurs tables, mais vous devez créer un enregistrement de synonyme pour chaque table. Le mappage du synonyme est unique à la table. |
| Nom de colonne | Colonne spécifique sur la table source. |
| Langue | Langue du synonyme. Doit correspondre à la langue de la valeur source. |
| Synonymes | Mots ou phrases courtes que le système doit mapper aux noms de colonnes ou aux tables, lors de la conversion de l'énoncé en une requête formelle. Séparez plusieurs synonymes par une virgule. |
| Étendre à toutes les tables enfants | Type de table ou de colonne uniquement. Sélectionnez cette option pour que les tables enfants de la table source héritent des synonymes. |
[ ]
{#create-nlq-synonym__table_yvv_mjw_h5b}
4. Sélectionnez Soumettre s'il s'agit d'un nouvel enregistrement ou Mettre à jour si vous modifiez un enregistrement existant.
{#create-nlq-synonym__steps_kl3_jjw_h5b}
## Résultats
Le nouveau synonyme est disponible pour vos utilisateurs dès qu'ils actualisent la fenêtre du navigateur de la liste.
## NLQ : synonyme du champ Actif {#create-nlq-synonym__example_gd1_nlw_h5b}
L'image suivante est un exemple d'enregistrement de synonyme NLQ pour le champ Actif d'une demande de changement. Les synonymes ouvert et en cours sont remplacés par le terme actif lorsque le système envoie une requête.
Avec cet enregistrement de synonyme, un utilisateur peut taper afficher les demandes de changement ouvertes ou les demandes de changement en cours, et le système affiche les demandes de changement actives.
**Tâches associées**
* [Créer un raccourci NLQ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YoAnVmhUXTT3szx763SgSw "Créez un raccourci sémantique pour améliorer la capacité à NLQ reconnaître les différentes façons dont vos utilisateurs demandent des données. Les raccourcis sémantiques fonctionnent de la même manière que NLQ les synonymes en mappant des mots courants à des colonnes, mais pour une table sélectionnée lorsque certaines conditions sont remplies.")
* [Afficher les journaux NLQ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lNSNwbm3leMWjLtW9vVy6w "Examinez NLQ les journaux pour voir comment le système a traité les demandes en langage clair de vos utilisateurs. Utilisez les enregistrements de journal des tentatives de requêtes pour développer NLQ des synonymes ou des raccourcis.")
* [Afficher les journaux de prédiction de la table NLQ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SQGtyQjZ1w6yVUpHRXPB7w "Utilisez les journaux de prédiction de table pour examiner les CMDB tables qui ont été sélectionnées en NLQ réponse à des requêtes en langage clair.")