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sourceDocument: Xanadu Activer AI
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/intelligent-experiences

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Xanadu Activer AI

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    - platai

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    - platai

workflow :

    - Platform


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# Tableau de bord des performances des cas d'utilisation

# Tableau de bord des performances des cas d'utilisation {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Surveillez Intelligence documentaire les performances de (IntelDoc) au niveau du cas d'utilisation et du champ dans le tableau de bord des performances du cas d'utilisation.

## Vue d'ensemble du tableau de bord des performances du cas d'utilisation {#use-case-performance-dashboard__section_hcz_3wj_mbc}

Le tableau de bord des performances du cas d'utilisation fournit des mesures de qualité pour le cas d'utilisation.

Les visualisations de données montrent l'activité d'extraction de documents pour le cas d'utilisation. Par exemple :

* Effort de l'agent pour traiter les tâches de documents
* Exactitude des IntelDoc recommandations
{#use-case-performance-dashboard__ul_rhv_twj_mbc}  
Ce tableau de bord fournit des réponses utiles aux questions suivantes :

* Quel effort est nécessaire pour accomplir les tâches de document pour ce cas d'utilisation ?
* Comment la précision a-t-elle IntelDoc progressé pour ce cas d'utilisation ?
{#use-case-performance-dashboard__ul_dmg_5wj_mbc}
**Concepts associés**   

* [Tableau de bord de surveillance de Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J4oyDpH~SiSRoY62f7cvJg#document-intelligence-monitoring-dashboard "Surveillez les performances globales au fil du temps dans le Intelligence documentaire tableau de bord de Intelligence documentaire surveillance.")  
**Tâches associées**   

* [Afficher les rapports sur la page d'accueil Intelligence documentaire administrateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JuDmkZe8R3QfDAGJ1X4C_g "Surveillez les performances d’extraction de documents dans l’expérience administrateur.")

## Afficher le tableau de bord des performances du cas d'utilisation {#ariaid-title2}

Accédez au tableau de bord des performances du cas d'utilisation dans l'onglet Performance de l'écran du cas d'utilisation.

### Avant de commencer

* Assurez-vous que les Intelligence documentaire applications Application (sn_docintel) et Intelligence documentaire Administrateur (com.snc.docintel_admin) ServiceNow® Store sont installées et actives. Pour plus d'informations, consultez [Installer Intelligence documentaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y5jBKVsE1tSHxIVxw~AURA "Vous pouvez installer Intelligence documentaire (sn_docintel) et Intelligence documentaire Administrateur (sn_docintel_admin) si vous disposez du rôle administrateur. L’application sn_docintel_admin installe les dépendances connexes ServiceNow Store , le cas échéant.").
* Avoir un cas d'utilisation actif avec plusieurs tâches de documents terminées. Pour plus d'informations, consultez [Configurer les cas d'utilisation de l'extraction de documents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rxcdGtEmzTcWCz3mzzdtyw "Dans Intelligence documentaire, un cas d’utilisation est un modèle utilisé pour définir la structure d’un type de document que vous souhaitez traiter. Il est composé de l’enregistrement du cas d’utilisation et de ses champs, groupes de champs, intégrations, flux connexes et de tous les modèles d’apprentissage machine (ML) connexes.").
* Rôle requis : sn_docintel.admin, sn_docintel.manager ou admin.
{#view-the-use-case-performance-dashboard__ul_mmf_spk_mbc}

### Procédure

1. Accédez à la ToutIntelligence documentaireAdministration d'extraction de données de documentsCas d'utilisation.
2. Sélectionnez l'onglet Performances .
3. **Facultatif :** Sélectionnez une plage de dates dans le filtre Plage de dates pour afficher uniquement les données comprises dans les dates sélectionnées.
4. **Facultatif :** Sélectionnez un ou plusieurs champs dans le filtre Champs pour afficher uniquement les données qui s'appliquent aux champs sélectionnés.
5. **Facultatif :** Sélectionnez un ou plusieurs types de champs dans le filtre Type de champ pour afficher uniquement les données qui s'appliquent aux types de champs sélectionnés.
6. **Facultatif :** Sélectionnez un objet dans une visualisation de données pour afficher des détails supplémentaires.

## Visualisations de données dans le tableau de bord des performances du cas d'utilisation {#ariaid-title3}

Le tableau de bord des performances du cas d'utilisation fournit des visualisations de données pour afficher vos données d'utilisation et de performances pour le cas d'utilisation.
Le tableau suivant décrit les visualisations de données affichées dans l'onglet Performances .{#docintel-use-case-performance-dashboard-reports__table_dhp_f2l_mbc__entry__2}

| Nom | Description |
|-|-|
| Précision de l'extraction | Précision d'extraction moyenne par période pour le cas d'utilisation. La précision est définie comme le nombre de fois où la recommandation principale de l'IA est la bonne réponse. |
| Effort de l'agent | Nombre de frappes clavier sur lesquelles vos agents doivent appuyer afin d'extraire toutes les valeurs de champ d'une tâche de document. Cette mesure est une moyenne par tâche de document. |
| Classement des recommandations sélectionnées | Nombre de fois où IntelDoc les recommandations ont été sélectionnées par un agent lors de l'exécution d'une tâche de document, regroupées selon l'ordre de présentation. |
| Précision au niveau du champ | Pourcentage de fois où la recommandation principale provient de IntelDoc la valeur correcte pour un champ. |
| Nombre moyen de frappes clavier par champ | Nombre moyen de frappes clavier qu'un agent effectue pour extraire la valeur d'un champ. |
| Précision au niveau du champ au fil du temps | Pourcentage de fois, sur la plage de dates sélectionnée, où la recommandation IntelDoc principale est la valeur correcte pour un champ. |
[Tableau 1. Visualisations de données montrant l'activité Intelligence documentaire du cas d'utilisation]

{#docintel-use-case-performance-dashboard-reports__table_dhp_f2l_mbc}