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sourceDocument: Référence de l’API Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/api-reference

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Référence de l’API Xanadu

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    - crapiref

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    - crapiref

workflow :

    - Creator


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# Messages d'erreur de sécurité WS

# Messages d'erreur de sécurité WS {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Une instance génère l'un des messages d'erreur suivants lorsqu'elle rencontre un problème avec un message SOAP de sécurité WS.
{#r_WS-SecurityErrorMessages__table_qkd_cfb_fr__entry__2}

| \<\< Erreur \>\> | Description |
|-|-|
| Politique de sécurité non valide sélectionnée. Sélectionnez une politique entrante pour les demandes entrantes. | Le nom de politique par défaut est défini sur une politique sortante. [Définissez le nom de politique par défaut](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p0Zd4a_neUnCzyfqyTlh7A "Définissez la politique de sécurité par défaut de SOAP.") sur une politique de sécurité entrante. |
| Demande SOAP non signée. La politique exige d'être signée. | La [politique de sécurité SOAP](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6KuA2fyy0y5MKxpkMi7ttA#c_SOAPWebService__SOAP-default-sec-policy) exige une signature et la demande SOAP entrante n'est pas signée. Spécifiez une autre politique de sécurité SOAP ou fournissez à la demande SOAP une signature appropriée. |
| Aucun profil à authentifier. | La politique de sécurité sélectionnée n'a pas de profils de sécurité (X509 ou UserNameToken) ou les profils de sécurité sont inactifs. Vérifiez qu'au moins un profil de sécurité est actif. |
| Impossible de vérifier la demande signée. | La demande SOAP entrante contient une signature non valide. La demande SOAP a changé après avoir été signée. |
| Échec de l'extraction du ou des principaux de la demande. | La demande SOAP a été altérée ou n'a pas été correctement formée. ServiceNow ne peut pas extraire les informations d'identification pour authentifier la demande. |
| Échec de l'authentification WS-security, type inconnu. | La demande SOAP contient un profil de sécurité non pris en charge. Renvoyez la demande avec un [type de profil de sécurité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6KuA2fyy0y5MKxpkMi7ttA#c_SOAPWebService__WS-Security-profiles) pris en charge : X509 ou UsernameToken. |
| Échec de l'authentification de WS-security. | ServiceNow Échec de l'authentification avec les informations d'identification de profil fournies. Vérifiez que la demande SOAP utilise les informations d'identification appropriées. |
[Tableau 1. Messages d'erreur de sécurité WS]

{#r_WS-SecurityErrorMessages__table_qkd_cfb_fr}