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sourceDocument: Xanadu Événements du cycle de vie des comptes
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/acct-lifecycle-events

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Xanadu Événements du cycle de vie des comptes

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    - actle

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    - actle

workflow :

    - Customer and Industry


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# Flux des témoignages des clients

# Flux des témoignages des clients {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture

Cette section inclut les flux de témoignages des clients.
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| Flux | Description |
|-|-|
|   |   |
| ALE : exécuter le flux et envoyer une notification | Flux parent qui déclenche le flux secondaire du client et envoie une notification. |
| Action de flux d'exécution ALE | Action qui contient le script permettant de déclencher le flux secondaire. |
| Séance consultative : Optimiser l'architecture | Flux secondaire de démonstration : exécutez des actions internes pour améliorer l'intégrité globale de l'engagement avec ce client. Suivez le playbook ci-joint pour définir les prochaines étapes et les actions recommandées. |
| Séance consultative : Évaluation de la stratégie | Flux secondaire de démonstration : exécutez des actions internes pour améliorer l'intégrité globale de l'engagement avec ce client. Suivez le playbook ci-joint pour définir les prochaines étapes et les actions recommandées. |
| ALE : joindre un article de la base de connaissances : Service Bridge | Flux secondaire de démonstration : exécutez des actions internes pour améliorer l'intégrité globale de l'engagement avec ce client. Suivez le playbook ci-joint pour définir les prochaines étapes et les actions recommandées. |
| Évaluation : enquête et examen NPS trimestriels | Flux secondaire de démonstration : exécutez des actions internes pour améliorer l'intégrité globale de l'engagement avec ce client. Suivez le playbook ci-joint pour définir les prochaines étapes et les actions recommandées. |
| Créer un signal de risque et un enregistrement de problème | Flux secondaire de démonstration : exécutez des actions internes pour améliorer l'intégrité globale de l'engagement avec ce client. Suivez le playbook ci-joint pour définir les prochaines étapes et les actions recommandées. |
| Transformation numérique de l'expérience client : standard | Flux secondaire de démonstration : exécutez des actions internes pour améliorer l'intégrité globale de l'engagement avec ce client. Suivez le playbook ci-joint pour définir les prochaines étapes et les actions recommandées. |
| Objectif de transformation numérique de l'expérience client | Flux secondaire de démonstration : exécutez des actions internes pour améliorer l'intégrité globale de l'engagement avec ce client. Suivez le playbook ci-joint pour définir les prochaines étapes et les actions recommandées. |
| Mettre hors service les coûts hérités | Flux secondaire de démonstration : exécutez des actions internes pour améliorer l'intégrité globale de l'engagement avec ce client. Suivez le playbook ci-joint pour définir les prochaines étapes et les actions recommandées. |
| Objectif de mise hors service des coûts hérités | Flux secondaire de démonstration : exécutez des actions internes pour améliorer l'intégrité globale de l'engagement avec ce client. Suivez le playbook ci-joint pour définir les prochaines étapes et les actions recommandées. |
| Activer la vélocité de l'entreprise | Flux secondaire de démonstration : exécutez des actions internes pour améliorer l'intégrité globale de l'engagement avec ce client. Suivez le playbook ci-joint pour définir les prochaines étapes et les actions recommandées. |
| Accéder au jeu vert | Flux secondaire de démonstration : exécutez des actions internes pour améliorer l'intégrité globale de l'engagement avec ce client. Suivez le playbook ci-joint pour définir les prochaines étapes et les actions recommandées. |
| Revue d'implémentation du partenaire interne | Flux secondaire de démonstration : exécutez des actions internes pour améliorer l'intégrité globale de l'engagement avec ce client. Suivez le playbook ci-joint pour définir les prochaines étapes et les actions recommandées. |
| Revues et recommandations sur l'implémentation du produit | Flux secondaire de démonstration : exécutez des actions internes pour améliorer l'intégrité globale de l'engagement avec ce client. Suivez le playbook ci-joint pour définir les prochaines étapes et les actions recommandées. |
| Preuve de concept du produit | Flux secondaire de démonstration : exécutez des actions internes pour améliorer l'intégrité globale de l'engagement avec ce client. Suivez le playbook ci-joint pour définir les prochaines étapes et les actions recommandées. |
| Contact responsable | Flux secondaire de démonstration : exécutez des actions internes pour améliorer l'intégrité globale de l'engagement avec ce client. Suivez le playbook ci-joint pour définir les prochaines étapes et les actions recommandées. |
| A planifié un suivi | Flux secondaire de démonstration : exécutez des actions internes pour améliorer l'intégrité globale de l'engagement avec ce client. Suivez le playbook ci-joint pour définir les prochaines étapes et les actions recommandées. |
| Configurer le prochain trimestriel Revue de l'activité | Flux secondaire de démonstration : exécutez des actions internes pour améliorer l'intégrité globale de l'engagement avec ce client. Suivez le playbook ci-joint pour définir les prochaines étapes et les actions recommandées. |
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