Il s’agit d’une plateforme applicative qui permet d’automatiser les processus métier dans l’ensemble de l’entreprise Now Platform® . Le Now Platform fournit l’infrastructure nécessaire pour aider votre organisation à développer, exécuter et gérer des applications.

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Administrer le Now Platform Découvrez la plateforme et comment configurer les fonctionnalités principales, effectuer les tâches quotidiennes d’administrateur et mettre à niveau votre instance.	Configurer les expériences utilisateur Configurez et personnalisez les interfaces utilisateur, telles que Next Experience et l’interface utilisateur principale, les espaces de travail, Service Catalog, les interfaces conversationnelles et l’assistance intégrée au produit.	Analyser et optimiser les processus business Mesurez et accélérez les performances avec des solutions d’analyse spécialement conçues.
Sécuriser votre instance Sécurisez votre instance, chiffrez vos données, authentifiez vos utilisateurs et affichez vos niveaux de conformité actuels en fonction des normes de sécurité des applications.	Étendre les fonctionnalités de la Now Platform Utilisez des applications supplémentaires intégrées au pour gérer les personnes, l’acheminement Now Platform des travaux, les services et le Base de données de gestion des configurations (CMDB).	Activer les expériences d’IA Augmentez la productivité avec les applications basées sur l’IA. Utilisez Natural Language Understanding (NLU) pour permettre à l’d’apprendre et de répondre à l’intention exprimée par l’homme Now Platform .
	Configurer les expériences mobiles Accédez à votre instance à la demande partout dans le monde avec plusieurs ServiceNow applications Mobile.