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sourceDocument: Australie Télécommunications, médias et technologie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Télécommunications, médias et technologie

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Agents IA dans SOMT

# Agents autonomes dans CRM des ventes pour les télécommunications {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez ces agents IA autonomes pour accomplir CRM des ventes pour les télécommunications des tâches de manière autonome.

## Agents autonomes dans Now Assist pour CRM des ventes pour les télécommunications {#standalone-agents-somt__section_xsv_5rb_hhc}

Les agents IA suivants sont disponibles avec Now Assist pour CRM des ventes pour les télécommunications:

* [Agent IA d'enrichissement de commande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yyme8KmVbYkqbd50AFl_dw "Utilisez l’agent IA d’enrichissement de commande pour collecter des informations sur les commandes des clients, identifier si la commande doit être enrichie et créer des tâches d’enrichissement.")
* [Agent IA d'exécution de commande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/79TD5DNCdpd_awgOEIAmaw "Utilisez l’agent IA d’exécution des commandes pour identifier les tâches requises pour les commandes de domaine à l’aide des données historiques de commandes similaires.")
* [Ordre des déplacements : agent IA vocal](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fjqTXPnNWRYLdPQsPRHA2g "Utilisez cet agent pour créer automatiquement un parcours de capture d’ordre de déplacement de client.")
* [Agent IA pour l'erreur de commande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5E57ajwMfhHzXQMQvBiERw "Utilisez l’agent IA pour créer automatiquement les enregistrements d’erreurs en fonction des problèmes signalés dans les notes de la tâche.")
{#standalone-agents-somt__ul_d3q_vjc_hhc}